Zertifiziert seit: 05.07.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist sehr schnelle Lieferung sowie das faire und günstige Preisniveau mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv werden die kompetente, freundliche und proaktive Beratung sowie der unkomplizierte und lösungsorientierte Kundenservice hervorgehoben. Ersatzteile passen in der Regel exakt, und Probleme werden schnell sowie kulant gelöst, wobei Ersatz bei beschädigten oder falschen Lieferungen als unkompliziert und zügig beschrieben wird. Vereinzelt werden Verzögerungen oder Probleme beim Versand, insbesondere mit GLS, genannt. Auch gibt es gelegentlich Kritik an nicht passenden Ersatzteilen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschraub-doc.at
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Verifiziert
Alles problemlos geklappt!
Wir bestellten ein Scharnier für unseren Kühlschrank. Leider wurde uns der falsche Artikel geliefert, dies war aber vom Hersteller falsch beschrieben, somit trifft Schraub-Doc keine Schuld. Die Reklamation lief sehr schnell, problemlos und überaus freundlich und hilfsbereit ab.
Vielen Dank für die Geduld, der Kühlschrank schließt wieder einwandfrei!
Verifiziert
Ersatzteil für 30 Jahre alten Geschirrspüler
Ich habe eine Anfrage zu einem Ersatzteil per Mail gestellt und sehr rasch eine kompetente Antwort mit Empfehlung für ein Ersatzteil erhalten. Dieses habe ich direkt bestellt und rasch erhalten. Hierdurch kann der 30 Jahre alte Miele Geschirrspüler weiterlaufen, juhu!
Verifiziert
Das Bauteil funktioniert einwandfrei aber…
Das Bauteil funktioniert einwandfrei, das Problem ist nur, dass mir ein Fehler angezeigt wird(E7101 - Home Conect Verbindung) welchr
Nur durch Bosch behoben werden kann!
Verifiziert
Zuerst nicht passender Artikel geliefert weil nicht die gültige Produktnummer nach Anfrage zur Verfügung gestellt wurde. Nach telefonischer Anfrage konnte die richtige Nummer eruiert werden. Abwicklung dann ok. Rückabwicklung des Bezahlvorganges prompt.
Verifiziert
Persönliches, nettes Gespräch, schnelle Antworten..und vor allem die Möglichkeit auch für "ältere" Modelle noch Ersatzteile zu bekommen. Ein Statement zur Wegwerfgesellschaft, die von der Industrie mehr oder weniger erzwungen wird.
Verifiziert
Das Produkt war wie versprochen und auch sehr in Ordnung. Schade ist nur, dass 2-3 Tage Lieferzeit angegeben war und meine Bestellung erst nach einer Woche abgesendet und nach 10 Tagen angekommen ist. Ansonsten sehr zu empfehlen.
Verifiziert
A five star company!
I ordered a dishwasher pump from a European Union country. Everything went smoothly. Processing and delivery was very fast, practically in a few days I had the part for my repair. Everything was very carefully packaged and protected during transport. Excellent communication by email with the company's employees! They are professionals in the field! I highly recommend them!
Verifiziert
Lieferzeiten auf der Hompage entsprechen nicht der Realität. Beställung kam trotzdem in einer Woche an, satt in den angegebenen 1-2 Tagen. Erst auf Nachfrage wurde ich darüber informiert, dass ein Artikel noch nachbestellt werden musste (obwohl er zum Bestellzeitpunkt "auf Lager" war und zu dem Zeitpunkt der Nachfrage - 4 Tage nach Bestellung - immer noch ist). GLS ist dann nochdazu an mir vorbeigefahren bei der Auslieferung (verfolgbar in deren App - "ich wurde nicht angetroffen") und ich musste mein Paket selber von einem Paketshop holen. Werde nicht mehr bestellen, wenn nur mit GLS geliefert wird.
Verifiziert
Auch die Kleinigkeiten werden ernst genommen
Bin mit einer wirklich kleinen Angelegenheit per E-Mail an das Team herangetreten und ich bekam prompt und rasch eine professionelle Antwort. ein paar Tage später war die Ware im Haus. Kann ich nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Problemlos
Nach einer übereilten Bestellung und anschl Retournierung alles problemlos erledigt.
Ich werde sicher wieder bei Bedarf bei Schraub-Doc zurückgreifen
Verifiziert
Geschirrspülmaschine arbeitet wieder :-))))))
Nach langwieriger und erfolgloser Internet-Recherche nach einem Ersatzteil für unsere Geschirrspülmaschine habe ich bei "Schraub-Doc" via Kontaktformular angefragt und binnen Stunden schon die Antwort samt Bestell-Link bekommen. Das Ersatzteil haben wir innerhalb der angekündigten Lieferzeit erhalten und die Geschirrspülmaschine arbeitet wieder :-))))) Vielen Dank an das Team - es ist sehr beruhigend zu wissen, dass man für den Fall der Fälle die richtige Adresse bei der Hand hat!!!!!
Verifiziert
Tolle Homepage mit guter Erklärung, wie man zum richtigen Artikel findet. Bester Preis und eine unglaubliche Lieferzeit von nicht Mal 48 Stunden - weiter so👍🫶
Verifiziert
Sehr gut, daß Vorauszahlung möglich ist denn nicht jeder hat Online-Banking. Wenn die bestellte Ware noch am selben Tag zum Versand gehen würde, wäre es fein, dann hätte ich den bestellten Teil noch vorm Wochenende gehabt (Dienstag 9:30 Uhr bestellt und sofort überwiesen). Aber sonst vom Ablauf alles einfach und sehr gut funktioniert.
Eine Abholung wäre wünschenswert, um sich eine Woche Wartezeit zu ersparen.
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Termperaturfühler für Miele-WM gesucht und gefunden alles gut
Ich habe für die gerade mal 5 Jahre alte Miele-Waschmaschine (Neupreis 1.250 €) einen Ersatzteil-Temperaturfühler (Fehler F2) gesucht und bei Schraub-Doc gefunden. Bestellung, Bezahlung und Lieferung waren schnell und unkompliziert. Dass sich die Miele-Waschmaschine leider nicht mit dem Ersatzteil reparieren ließ, ist nicht die Schuld von Schraub-Doc. Fazit: gutes Unternehmen - gerne wieder!
Verifiziert
TOP
Schnelle Lieferung, Preis ist top,passt besser wie der Original Klappdeckel! Weiter so, sehr zu empfehlen. Werde wieder bei Euch bestellen. Mfg
Verifiziert
Die Kommunikation war sehr gut obwohl die erste Lieferung irgendwo auf den Postweg verloren ging.Die zweite Lieferung kam dann pünktlich an.Trotz allem war ich zufrieden.
Mfg
Verifiziert
Nichts zu bemängeln!
Nichts zu bemängeln.
Habe mich selbst kundig gemacht was ich brauche, und aufgrund der überzeugenden (echten) Bewertungen dann auch bei Schraub-Doc bestellt.
Montags bestellt, Donnerstags lag das Ersatzteil in meiner Post.
Man muss dazu sagen, dass ich in Ostösterreich wohne, und das Paket von Deutschland aus verschickt wurde, also sehr gute Geschwindigkeit!
Ersatzteil hat funktioniert und der Trockner tut's wieder.
Danke!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, das Richtige geliefert. Wechseln Sie den Zusteller, GLS ist
unehrlich und behauptet die Ware zugestellt zu haben, in Wirklichkeit waren die
nie vor meiner Haustüre (Videobeweis, 24 Stunden Überwachung)
mfG Erich Seidl, Rosenberg 52, 8380 Jennersdorf
Verifiziert
Ersatzmotor für Staubsauger besorgt, welcher , ansonsten noch voll einsatzbereit ist.
Die Ware war vorbildlich verpackt.
Lediglich die Sendungsverfolgung war sehr rudimentär.
Verifiziert
Lieferung war promt. super
ich fürchte , hab den falschen Teil bestellt. Nicht die Klappe war fehlerhaft, sondern die Tür.......
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