Nach dem meine Gattin die Pumpe unserer Waschmaschine nach nicht ganz einem Jahr geschrottet hat, hatten wir die Wahl entweder die gesamte Maschine zu tauschen oder zu versuchen die mit günstigen Ersatzteilen selbst zu reparieren. Zum Glück wurden schnell bei Fixpart fündig und innerhalb weniger Tage wurde das Ersatzteil nach Österreich geliefert. Die Maschine war danach binnen 30 Minuten wieder funktionsfähig. Wenn ich das von einem Reparaturservice machen hätte lassen, hätte ich mir wohl darum eine neue Waschmaschine kaufen können mit Fahrzeit, Arbeitszeit und Ersatzteil. Reparieren ist halt immer nachhaltiger als neu kaufen und dadurch, dass ich die Reparatur selbst gemacht habe, habe ich uns auch einiges Geld gespart. Fixpart werde ich sicher wieder aufsuchen, wenn ich Ersatzteile brauche.
In der FixPart.at Oberfläche ist die Bestellung mit der Bestellnummer 202301708870 noch immer nicht zu sehen.
Man kann telefonisch niemanden erreichen und ich hatte bis vor 10 Minuten noch immer keinen Ahnung was das Teil kommt.
Auf ein Anfrage Email bekommt man eine "Automatisierte Nachricht" als Mail mit "Nachricht eingegangen".
Auf die Online Einmeldung wenigstens eine Info: Obwohl das Teil als lagernd angezeigt wurde, heißt es jetzt:
Leider hat uns der Lieferant soeben mitgeteilt, dass sich der Versand des Produkts verzögert hat. Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung ist der 26-06-2023.
(statt 16.6. wohlgemerkt) und die Waschmaschine ist natürlich bis dahin auch nicht verwendbar :-(
Was für ein Zufall, dass der Lieferant gerade dann antwortet, wenn ich nachfrage… ☹
Jetzt habe ich aber schon € 61,13 bezahlt und kaufe mir den Türdichtungsgummi sicher nicht ein zweites Mal, was mach ich auch damit!
Sorry to say, aber das hat mich bis dato nicht überzeugt und ich frage mich, wie man auf eine Bewertung für FixPart.at von 4,60 (was ja "Sehr gut" wäre) kommt?
(Bei immerhin 7 677 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten...)
Waschmaschinentürmanschette kam nicht zwischen 1-3 Tage sondern erst am 4 ten und das SACKERL war in der äußeren Schicht eingerissen; aber was soll’s. Alles gut und der Selbsteinbau hat auch super funktioniert.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen da mein erstes Bestelltes Produkt nicht passte. Sehr rasche und kompetente Auskunft erhalten das ich zu meinem richtigen Artikel gekommen bin.
Danke! Einfach Top!
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat wunderbar flott funktioniert. Ob der kleinen Summe des Ersatzteils war die Versand/Bearbeitungsgebühr fast gleich hoch, was irrational war. Aber noch immer besser als die ganze Maschine neu zu kaufen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rasch und sicher das passende Teil gefunden zu haben, ohne lange zu suchen ... das war echt erfreulich. Und das Teil hat sofort auf den Kenwood Chef gepasst - perfekte Lösung, rasch und sicher - danke
perfekte, prompte, professionelle Abwicklung,
auch die von mir verursachte Rück-Sendung und Neu-Sendung,
(ich habe das Typenschild falsch abgelesen)
wurden prompt erledigt! - Rückgabeformular udgl.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Support (zuerst ging das Paket verloren, das zweite kam beschädigt an, das dritte war einwandfrei), ich wurde zu jeder Zeit unterstützt. TOP!
Ich würde empfehlen von GLS zu DPD zu wechseln
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig unkompliziert, schnell und sogar günstiger als beim Mitbewerber, wo ich vorher geschaut habe. Das Teil passt perfekt in meinen mehr als 10 Jahre alten Geschirrspüler und macht was es soll.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Geschirrkörbe meines 15 Jahre alten Siemens Spüler waren schon rostig. Die hier bestellten Original Ersatzteile passen perfekt! Er ist wieder wie neu! Lieferung ging auch sehr zügig! Danke 🤩
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grossartig!
Ich habe ein langgesuchtes Ersatzteil gleich bei ihnen gefunden. Der Bestellvorgang ist einfach und der Versand war prompt. Alles super. Und das Ersatzteil passt grossartig. Bin begeistert..Top
Lieferzeit hat 4 Arbeitstage gedauert - nicht wie auf Website 1 - 2 Tage - Absenderland war Belgien (dann ist die Lieferzeit wieder nachvollziehbar) - trotzdem alles gut, alles passend.
Ersatzteile waren leicht auffindbar.
Der Versand war nicht so erfolgreich, der Paketdienst hat die Ersatzteile gleich in einen Shop geliefert ohne zu versuchen das Paket zuzustellen
Prompte Erledigung, das Versandpaket war sehr gut verpackt und wurde bis zur Wohnungstür zugestellt. Das Auffinden der Ersatzteile war relativ einfach und es war alles lagernd.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erstbestellung - Ware und Lieferung rasch und o.K.
Etwas verwirrende Rückmeldung bei Bestellung - "Bestellung nicht abgeschlossen" - trotz abgeschlossener Bestellung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragend Kapselhalter passt perfekt ist dicht und dank der schnellen Lieferung wieder ein Stück vor dem Müll gerettet da meine Frau eine ungeduldige Kaffemaus ist.
Dass es eine Firma gibt, die sich um ERSATZ und nicht um NEUES bemüht, ist vorbildhaft. Warum muss man immer was Neues kaufen, wenn es anders auch geht: mit Fixpart
Promte Lieferung, Bezahlung funktionierte ganz toll und vorallem das Produkt (Flaschenbehälter für Eiskastentüre) passt perfekt, ganz toll, bin sehr begeistert!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Schnelle Lieferung.
Ich finde es sehr gut, dass Sie alten Geräten wieder ein neues Leben geben.
Ich und mein Kühlschrank danken.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop. Gerne wieder
Ich suchte Ersatzfüsse für unseren alten Grundig tv. Bin hier sehr schnell fündig geworden. Lieferung war sehr schnell. Hat alles bestens funktioniert.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Glasfach passt genau, bei Original weiße Eckenschoner dabei, aber es ist schon altes Gerät und die Funktion ist erfüllt, trotz unüblicher Maße.
Danke
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut ausgestatteter Shop. Man findet toll über die genaue Produktbezeichnung alle passenden Ersatzteile. Ob OEM oder Nachbauten fürs kleine Budget.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.