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Bewertungen:

Nach meiner Bestellung von 2 Ersatzteilen hat das lange Warten begonnen. Wie beworben wird, 1-2 Werktage Lieferzeit ist sicher nicht korrekt. Da nach 14 Tagen immer noch kein Bauteil eingetroffen ist bei mir hab ich eine Mail geschrieben wann es bei mir eintreffen wird. Hier hat es weitere 5 Tage auf eine Antwort gedauert! Nach einem Monat ist dann das 1. von 2! Bauteilen eingetroffen. Natürlich hab ich eine 2. Mail geschrieben wo das andere Bauteil bleibt und hier hab ich weitere 10 WERKTAGE auf eine Antwort warten müssen/dürfen die eins zu eins die gleiche Mail war wie beim ersten Mail. (Was dauert dann so lange?) Nach gesamt 2. Monaten bis alles geliefert wurde hat mich noch geärgert, dass mein Paket geöffnet vor meiner Haustür lag! Ich würde daher wärmstens empfehlen Lieferzeiten auf der Webseite anzupassen, und bezüglich Antworten auf E-Mails sprich KUNDENBETREUUNG Personal zu schulen oder einzustellen das es schneller von statten geht. In der heutigen Zeit nicht vorstellbar solche Wartezeiten auf eine Mail! Und noch zum Schluss würd ich eventuell einen anderen Zusteller/ Lieferanten in Erwägung ziehen. Wenigstens funktionieren die Bauteile…..

Grundsätzlich finde ich das Angebot an Ersatzteilen sehr groß. Die Preise teilweise sehr stolz - knapp 8€ zusätzlich für's Verpacken. Allerdings hatten wir zwei Probleme: 1. Das bestellte Ersatzteil war leider nur lose in der Kartonage - also eigentlich nicht verpackt! Auch wies das Teil eindeutige Gebrauchsspuren auf - da sehe ich nicht ein, wofür ich mehr als 50€ gezahlt habe. 2. Leider arbeitet der Anbieter mit GSL zusammen - wer mit diesem Transportdienst arbeitet, bei dem bestelle ich persönlich nicht mehr! (Bei GSL ist es die Regel als die Ausnahme, dass Pakete zugestellt werden - während ich zu Hause sitze, bekomme ich die Nachricht, man konnte mich nicht antreffen...jaja...)

Die lieferung kann besser gemacht werden. Erstens liegt das Paket im Paketzwntrum bei GLS zwei Tage lang, von Montag Frueh bis Mittwoch. Dann pickt der Fahrer ohne zu laeuten den Zettel an der Tuer fuer die Abholung in einer Apotheke mind. 3-4km entfernt, obwohl wir zu viert zu hause waren. Bei der Apotheke hat es geheissen erst am naechsten Tag ist die Abholung moeglich. Somit sind zu meiner bereits bezahlten Transportkosten zusaetzliche Kosten fuer 2 Fahrten zur Apotheke. Lieferzeit war angefuehrt 2-3 Tage und inzwischen sind svhon 6 Tage.

Der laut Homepage (Ihr Webshop) "lagernder" Artikel war nicht lagernd! Die von Ihnen angegebene schnelle Lieferzeit von 1-2 Tagen war damit weit weg. Das habe ich allerdings erst auf zweimalige Anfrage nach Abwarten von mehreren Tagen erfahren. Nach ca. einer Woche ist das Ersatzteil angekommen - jetzt habe ich aber keinen Urlaub mehr und muss schauen wann ich den Einbau unterbringe. Wir haben täglich mehrfach Geschirr für 4 Personen händisch abgewaschen. Haupt-Kaufentscheidung war die schnelle Verfügbarkeit. Leider nicht zufrieden.

Grundsätzlich hat alles super funktioniert und ich war auch mit der Abwicklung der Lieferung sehr zufrieden! Leider hab ich allerdings das falsche Produkt bestellt und muss dadurch diese retour schicken und das neue nochmal bestellen. Jetzt hab ich für das neue und falsche Produkt über € 7,- Porto bezahlen müssen und für die Rücksendung sogar über € 16,-. Somit hab ich alleine fast € 30,- Portogebühren bezahlt, was mehr ist, als das Produkt selbst gekostet hat und das ist schon ziemlich heftig und ärgerlich!

Lieferdatum bei Bestellung wesentliche Abweichung zum Lieferdatum. Gesamten Ersatzteile noch nicht erhalten.

Am 14.06. bei FixPart Bestellung aufgegeben. Am heutigen Tag erhalten. Musste selbst 15 km zum Hinterlegungsort fahren, weil die Fa GLS die Lieferung nicht ordnungsgemäß zustellen wollte. Zuvor von der Fa GLS die Mitteilung erhalten, das wir nicht angetroffen werden konnten. Waren jedoch zur angeblichen Lieferung zu Hause.

Bei einer angegebenen Lieferzeit von 1-3 Tagen ist eine Ist-Lieferzeit von 8 Tagen bei einem dringend benötigten Ersatzteil nicht akzeptabel. Obgleich der Teil aus Belgien kam, das muss im 21. Jhdt standardmässig schneller gehen ... auch ohne schneller Lieferoption ! Der Teil an sich ist TOP, wenn man Zeit hat ..... lg

Suchen Sie sich einen neuen Logistikpartner. Mit GLS funktioniert eine rasche Zustellung meiner Erfahrung nach nicht. Alle anderen Dienstleister (DPD, DHL, Post.at, ...) schaffen eine Zustellung nach Wunsch (direkt an die Tür, Abholbox oder Paketshop) ohne Probleme.

Rücksendung ist äußerst mühsam! Beantragung mittels Formular dann tagelanges Warten bis Genehmigung und Anweisungen folgen. Kosten sind selbst zu tragen. Dazwischen mehrmalige chatbot Frage nach Typenschild auch wenn man entlang der richtigen Type gesucht hat.

Die Lieferung des Pakets war rasch und perfekt. Danke. Doch leider handelt es sich nicht um das gesamte Produkt, sondern nur um einen Teil davon, das ich bestellt hatte. Oder geglaubt hatte bestellt zu haben. Ich muss es leider retournieren. Burgi Burgstaller

Rückversand nach Italien auf eigene Kosten bei falscher Produktlieferung ist leider nicht sehr kundenfreundlich. Habe 18 Euro für das Paket bezahlt und im Endeffekt kein Produkt erhalten, da das benötigte richtige Produkt nicht mehr geliefert werden kann..

Nach einer Woche noch immer unterwegs. Das gleichzeitig von Siemens bestellte Teil ist bereits seit 3 Tagen bei mir. Da zahle ich nächstes Mal lieber etwas mehr, kann aber das defekte Gerät wieder reparieren und benutzen

Versandfirma GLS hat nicht zugestellt sondern nur in Abhol-Shop deponiert und Firma hat hier nicht reklamiert oder nachgearbeitet. Dadurch für Abholung Aufwand von ca. 1 Stunde für mich. Keine Spesenvergütung dafür!!!

Meine Bestellung vom 30.04.2023 (Lieferzeit 1-3 Tagen) ist leider bis heute 07.05.2023 noch nicht bei mir angekommen. Bei meiner ersten Bestellung hatte ich die Ware in 2 Tagen, das war Tip Top.

Leider funktioniert die Zustellung nicht. Im Mailverkehr mit dem Kundenservice wird nicht auf den Text eingegangen. Es werden Fragen gestellt die bereits klar gestellt worden sind. Schade

Bestellung vom 5. April 2023 wurde nach zweimaliger Urgenz am 29. April zugestellt. Kundendienst reagiert sehr langsam. Ich hoffe es war die Ausnahme und ich hatte einfach nur Pech.

Bestellung am 27.05. / Versandbestätigung vom 31.05. / Lieferung am 05.06.2023 ... und das trotz Aufpreis (Lieferung in 1-2 Werktagen). Angaben sollten überdacht werden.

Ich habe mein Paket noch immer nicht erhalten :-(. Bitte um Info wo das Paket steckt. Lt GLS ist es zugestellt was aber nicht korrekt ist. Ich war immer zu Hause.