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FixPart.at
Bewertungen:

8 477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20 211 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FixPart.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
In der FixPart.at Oberfläche ist die Bestellung mit der Bestellnummer 202301708870 noch immer nicht zu sehen. Man kann telefonisch niemanden erreichen und ich hatte bis vor 10 Minuten noch immer keinen Ahnung was das Teil kommt. Auf ein Anfrage Email bekommt man eine "Automatisierte Nachricht" als Mail mit "Nachricht eingegangen". Auf die Online Einmeldung wenigstens eine Info: Obwohl das Teil als lagernd angezeigt wurde, heißt es jetzt: Leider hat uns der Lieferant soeben mitgeteilt, dass sich der Versand des Produkts verzögert hat. Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung ist der 26-06-2023. (statt 16.6. wohlgemerkt) und die Waschmaschine ist natürlich bis dahin auch nicht verwendbar :-( Was für ein Zufall, dass der Lieferant gerade dann antwortet, wenn ich nachfrage… ☹ Jetzt habe ich aber schon € 61,13 bezahlt und kaufe mir den Türdichtungsgummi sicher nicht ein zweites Mal, was mach ich auch damit! Sorry to say, aber das hat mich bis dato nicht überzeugt und ich frage mich, wie man auf eine Bewertung für FixPart.at von 4,60 (was ja "Sehr gut" wäre) kommt? (Bei immerhin 7 677 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten...)
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Bewertungen für FixPart.at

 Sortierung  
Relevanz
(99)
(471)
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war am 02.01.2024 lt. Onlineshop lagernd mit der Info Lieferzeit 1-3 Tage. Bis mitte Februar kam keine Ware und keine Info. Mit 26.02.2024 habe ich über Paypal das Geld zurückgefordert (und auch bekommen) Am 22.03.2024 wurde edie Ersatzteillieferung über Gls angekündigt, worauf ich sofort ein Mail geschrieben hab, dass die Bestellung storniert wurde. Am 23.03.2024 kam eine Mail mit der Info, dass mir noch niemand Antworten konnte. Am 25.03.2024 wurde das Teil plötzlich zugestellt. Am 26.03.2024 bekomme ich eine Mail mit em Inhalt: Was denken sie über Fixpart? Nun ich denke, daß ihr Kunden bewusst verarscht und Teile verkauft welche danach erst irgendwo bersorgt werden müssen, alternativ kann ich mir nur vorstellen, daß bei euch im Verkauf nur unfähige Mitarbeiter sitzen (was euch aber schon auffallen hätte müssen!
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
teil bestellt, teil war schnell da, nur leider das falsche. dann ewige hinhalterei. dann drei wochen gar keine antwort mehr. nach meldung bei paypal, und einer flut an beschwerdemails dann geld zurück bekommen. nie wieder. nicht zu empfehlen, scheint system zu haben. und unter diesem kommentar erscheint dann sicher bald ein kommentar von bram, paloma oder michele, on dem stehen wird, dass sie natürlich schon eine mail geschickt haben um die unstimmigkeiten zu klären. ja genau…
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zustellung

Leider werden Pakete mit GLS verschickt und ich habe meine Sendung immer noch nicht erhalten. Man muss leider festhalten, dass die Zustellung über das Unternehmen GLS zu 90% NICHT funktioniert, da entweder der Fahrer gar nicht läutet und das Paket irgendwo abstellt.Mein letztes Paket wurde gestohlen, da er es in einer "allgemeinen Fläche" vor dem Wochenende abstellte, obwohl ich eine Zustellungserklärung machte. Dieses Paket ist auch nicht angekommen und man "sucht" es nun.
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Antwort von FixPart.at
27.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist leider nie angekommen. Danke für den tollen Service. ich möchte sofort mein Geld zurück!!1
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Zusendung dauerte um vieles länger als angekündigt. Das Produkt ist nicht kompatibel mit dem Gerät, obwohl es behauptet wurde, habe in der Liste extra den Check gemacht, ob es wohl kompatibel ist. Mein Rücksendeauftrag wurde bis dato nicht bearbeitet und beantwortet, obwohl die Rückgabe Frist nur 14 Tage beträgt und das daher knapp werden könnte.Bin von der Firma sehr enttäuscht.
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Antwort von FixPart.at
17.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht passt. Anhand einer Typennummer können wir feststellen, ob ein Produkt für ein bestimmtes Gerät geeignet ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Feedback zu Bestellung 202402633493 bei FixPart

e-Mail vom 23.03.2024 an FixPart Sehr geehrtes FixPart Team, diese Sendung wurde nicht ordentlich verpackt und ist daher bei mir beschädigt angekommen. Die Waschtrommel war einfach ohne Schutz, wie Füllmaterial oder Luftpolsterfolie, in einem Karton verpackt. Details entnehmen Sie bitte den beigefügten Fotos 1 bis 5. Mit freundlichen Grüßen Romeo Kreindl
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Antwort von FixPart.at
25.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Shop, der vorgibt in Österreich zu sein, wird eine Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen angezeigt. Deshalb habe ich dort gekauft, es hätte günstigere Teile gegeben. Tatsächlich kommt der Teil aus den NL und erst nach 10 Tagen. Viel zu lang für einen notwendigen Teil! Abgesehen ist der GLS Tracker schlecht.
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Antwort von FixPart.at
17.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ersatz-Akku lässt sich nicht aufladen...

Ich habe einen Akku für meinen Samsung-Roboter-Staubsauger bestellt und auch (mit Verspätung) erhalten. Dann habe ich den (seltsamerweise leeren) Akku eingebaut und den Staubsauger zum Aufladen an die Ladestation gestellt. Nach 24 Stunden war der Akku immer noch nicht aufgeladen.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann leider keine gute Bewertung abgeben. Seit Anfang März warte ich auf die Teile. Ständig wird der Lieferzeitpunkt hinausgeschoben. Jetzt sind wird bereits am 10. April - wenn überhaupt. Ich finde das nicht in Ordnung! Werde bei Fixpart nichts mehr bestellen.
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider falsche Kühlschrankleisten geliefert und Versand voll bezahlt und dann zurückgeschickt und nochmals Versand bezahlt!!eine unseriöse Firma! Habe schon öfters was bei anderen Firmen in Internet gekauft und zurückgeschickt immer kostenlos!!
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rückversand

schnelle Bestellung und Lieferung. Teile zurückgeschickt auf meine Kosten, bis heute ist die Bestellung nicht angekommen, es gibt keine Rückerstattung, nicht einmal eine richtige Antwort per E-Mail. Schade....
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BS
brigitte s.
perchtoldsdorf
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wäre schon nett wenn sie die Teile welche bestellt und von ihnen bestätigt wurden auch liefern Ich schicke den falschen gelieferten Teil zurück und hoffe den Betrag sehr bald zu bekommen
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Problem liegt bei GLS. Wieder mal keine Verständigung bekommen, Pakte kam sicher wieder direkt zum Paketshop ohne nur einen Versuch der Zustellung. Ist ja nichts das erste Mal! :-(
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist bis heute nicht geliefert! Bei Lieferadresse 1090 Wien Nussgasse 4 ist Türnummer 33 nicht weitegegeben. Paket liegt seit Tagen in Leobendorf und wird nicht ausgeliefert.
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PS
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung - wann wird geliefert?

Bestellung: 11. März 2024; Anmerkung bei der Bestellung: Verfügbar - Lieferzeit 11 bis 13 Tage Bis heute (28. März 2024) weder die Ware, noch eine weiter Mitteilung erhalten …
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand mit GLS - keine Benachrichtigung und GLS hat auch keine Benachrichtigung über die nicht erfolgreiche Zustellung hinterlassen mal gespannt wann die Ware kommt
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung mangelhaft

Wieso kann man nicht angeben, wo das Paket zum abholen ist? jetzt kann ich wieder drei verschiedene Paketshops abklappern und fragen, ob es hier zufällig liegt.
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Transport mit GLS leider katastrophal, da das Paket einfach in einem Shop abgegeben wurde,obwohl die Zustelladresse ein öffentliches Bankgebäude ist!
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