Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
In der FixPart.at Oberfläche ist die Bestellung mit der Bestellnummer 202301708870 noch immer nicht zu sehen.
Man kann telefonisch niemanden erreichen und ich hatte bis vor 10 Minuten noch immer keinen Ahnung was das Teil kommt.
Auf ein Anfrage Email bekommt man eine "Automatisierte Nachricht" als Mail mit "Nachricht eingegangen".
Auf die Online Einmeldung wenigstens eine Info: Obwohl das Teil als lagernd angezeigt wurde, heißt es jetzt:
Leider hat uns der Lieferant soeben mitgeteilt, dass sich der Versand des Produkts verzögert hat. Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung ist der 26-06-2023.
(statt 16.6. wohlgemerkt) und die Waschmaschine ist natürlich bis dahin auch nicht verwendbar :-(
Was für ein Zufall, dass der Lieferant gerade dann antwortet, wenn ich nachfrage… ☹
Jetzt habe ich aber schon € 61,13 bezahlt und kaufe mir den Türdichtungsgummi sicher nicht ein zweites Mal, was mach ich auch damit!
Sorry to say, aber das hat mich bis dato nicht überzeugt und ich frage mich, wie man auf eine Bewertung für FixPart.at von 4,60 (was ja "Sehr gut" wäre) kommt?
(Bei immerhin 7 677 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten...)
Bin super zufrieden sehr sehr schnelle Lieferung super produkt
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
4 Ersatzteile bestellt nur 2 erhalten
4 Ersatzteile bestellt, 2 angekommen bemerkt, dass sie nicht passen und um Info der fehlenden 2 Ersatzteile sowie Retouretikette gebeten, man gibt keine Antwort auf die gestellten Fragen, es kommt mir vor ein Computer schreibt mir, sehr mühsam....ich kenne leider bessere Zeiten, Schade!
15.05. fehlende Ware nicht gefunden, mit Foto v. Karton wird nun gesucht!? Unglaublich unprofessionell, bis bald
Hat alles top gepasst, außer das Dpd mit den Kunden macht was sie wollen!!!
Empfehle den transportdienstleister zu wechseln, auch wenn der Versand ein paar Euro mehr kostet könnte würdet ihr keinen Kunden verlieren!
Dpd ist unter aller würde, angeblich 3 zustellversuche obwohl immer wer zuhause war!!! Batterie Top!!!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendung mangelhaft adressiert, daher nicht erhalten...
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Antwort von FixPart.at
vor 4 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich sehe, dass sie zurückgeschickt wurde. Wir haben die Bestellung storniert und Ihnen den Betrag zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
Gute Auswahl im Shop, auch für ältere Modelle zu einem eigentlich vernünftigen Preis. Das Produkt passt einwandfrei!
Die Versandkosten kommen mir recht hoch vor, im Vergelich zu anderen Shops, vor allem für dieses Teil. Die Verpackung war mehr als großzügig und daher auch sehr gut geschützt!
Die Qualität sieht aus wie das Original, also kann ich davon ausgehen, dass diese auch in Ordnung ist!
Danke für die schnelle und unkomplizierte Lieferung!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Teile zu meinen Siemens Geräten… Abflusspumpe und Kohlen
Die Teile zu meinen Siemens Geräten sind ohne mühe im Store zu finden und hier genau die richtigen. Die Lieferung erfolgt pünktlich wie angekündigt.
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