FixPart.atBewertungen:
8 478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20 188 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
In der FixPart.at Oberfläche ist die Bestellung mit der Bestellnummer 202301708870 noch immer nicht zu sehen.
Man kann telefonisch niemanden erreichen und ich hatte bis vor 10 Minuten noch immer keinen Ahnung was das Teil kommt.
Auf ein Anfrage Email bekommt man eine "Automatisierte Nachricht" als Mail mit "Nachricht eingegangen".
Auf die Online Einmeldung wenigstens eine Info: Obwohl das Teil als lagernd angezeigt wurde, heißt es jetzt:
Leider hat uns der Lieferant soeben mitgeteilt, dass sich der Versand des Produkts verzögert hat. Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung ist der 26-06-2023.
(statt 16.6. wohlgemerkt) und die Waschmaschine ist natürlich bis dahin auch nicht verwendbar :-(
Was für ein Zufall, dass der Lieferant gerade dann antwortet, wenn ich nachfrage… ☹
Jetzt habe ich aber schon € 61,13 bezahlt und kaufe mir den Türdichtungsgummi sicher nicht ein zweites Mal, was mach ich auch damit!
Sorry to say, aber das hat mich bis dato nicht überzeugt und ich frage mich, wie man auf eine Bewertung für FixPart.at von 4,60 (was ja "Sehr gut" wäre) kommt?
(Bei immerhin 7 677 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten...)
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Bewertungen für FixPart.at
FV
fritz V.
Wien
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tipp für die Zukunft was noch optimiert gehört:
Die Ware lag bereits seit 22.6.23 im Abholshop und erst nach meiner Urgenz wo die bestellte Ware ist erhielt ich am 30.6.23 eine Information das die Ware "soeben " versendet wurde!?
Dazu einen Link zur Nachverfolgung wo ich erfuhr das die Ware bereits seit 22.6.23 im Handyshop Schwechat liegt. Glücklicherweise noch nicht zurückgesandt, denn sonst gäbe es jetzt eine Diskussion um die nochmaligen Versandkosten. Hier ist noch Luft nach oben. Die Ware selbst ist vollkommen in Ordnung. Danke und beste Grüße
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
GLS ist furchtbar
Das Produkt und die (theoretische) Zustellung waren perfekt.
Allerdings sollten Sie nichts mehr über GLS verschicken. Die Zusteller zumindest bei den Adressen von denen ich es weiß (das sind über Österreich verteilt zumindest 6) geben grundsätzlich bekannt, dass keiner daheim war. Beim ersten Zustellversuch waren drei Personen in der Schule anwesend, beim 2. zwei. Leider musste das Paket hinterlegt werden, weil keiner da war.
Auch wenn Sie nichts dafür können, schlägt sich das in der Bewertung nieder.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist riesig, die Lieferung halbwegs flott, die Ware schlecht verpackt und beschädigt.
Leider ist die Ware nicht sorgfältig verpackt (viel zu großer Karton, die Ware fliegt darin herum) und beschädigt. Die Rücksendung ist nicht automatisiert wie etwa bei Amazon. Man muss auf ein Bestätigungsmail warten.
Zur Bewertung wird man schneller aufgefordert. Das ist kein gutes Zeichen, dass die Abwicklung der Rücksendung nicht abgewartet wird. Falls die Rücksendung doch gut funktioniert, wäre es allerdings klüger, diese abzuwarten, bevor man um eine Bewertung bittet.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Homepage - Klarna und Sofortüberweisung dubios
Tolle Homepage - man findet jedes Ersatzteil - gut aufgebaut. NIcht gefallen hat mir die Zahlungsmethode. Ich habe Vorauskassa gewählt, da ich mit Klarna (sehr dubious) nicht arbeiten möchte. Sofortüberweisung hätte ich meine Bankdaten 3 Monate speichern müssen. Daraufhin habe ich jeden Tag 2-3 emails bekommen, dass ich Bestellung abschliessen muß. Bei Vorauskassa ist mir bewußt, dass es länger dauert. Komische Gebaren von Fixpart bei "Vaorauskassa.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferumfang entspricht nicht der beschreibung
Negativ: es wurde die Dichtung ganz klar inklusive Montagematerial angeboten. Daher habe ich mich trotz des hohen preises für den kauf entschieden. Angekommen ist die dichtung ohne montagematerial. Auf anfrage beim kundendienst kam die Antwort, dass diese separat verkauft wird. Ich habe daraufhin meine bestellbestätigung gesendet aus der klar hervorgeht dass montagematerial dabei ist. Seit dem keine antwort.
Positiv: schnelle lieferung der dichtung
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FM
Florian M.
Niederösterreich
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware i.O., Lieferung schrecklich
Habe Ersatzteile für einen Wäschetrockner gekauft.
Die Website Endung lautete auf .at.
Die Lieferung dauerte trotzdem 11 Tage, da sie aus Belgien kam, wobei das mit keinem Wort erwähnt wurde, oder es stand so klein dabei, dass ich es übersehen habe.
Fazit:
Die bestellte Ware eingebaut, und alles läuft wieder, somit war die Ware in Ordnung.
Allerdings hätt ich mir einen Hinweis bzgl. der Lieferung gewünscht.
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AL
Arno L.
Kärnten
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teil gefunden. Spamming und Verschwendung von Packung
Was mir gefallen hat :
- eine breite Auswahl von Ersatzteile
- schnelle Lieferung (hat aber seinen Preis)
- leicht bedienbare Webseite
Was mir nicht gefallen hat :
- der Teil konnte in einem Briefumschlag gesendet werden. Wurde stattdessen in einem Paket gesendet (bitte an die Umwelt denken!)
- Zahlung mit Überweisung: 3 oder 4 Email ("Haben Sie etwas vergessen?")
- Bewertung : eine tägliche Email
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JF
jürgen f.
steyr
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
VERSAND...ich habe für meinen…
VERSAND...ich habe für meinen Kühlschrank 3 Stück Türfach-Absteller bestellt und per Vorkasse bezahlt, aber leider nur 2 Stück erhalten! Es war keinerlei Info bezüglich Rückstand oder ähnliches dabei. Auf meine Reklamation per Email habe ich dann eine Antwort erhalten >>> 1 Stück ist im Rückstand!! Es wäre halt um vieles Einfacher, wenn man gleich dem Packet ein Schreiben hinzufügen würde!
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Informationen auf der Website sind teilweise irreführend. Ich habe ein angeblich für mein Gerät passendes Ersatzteil bestellt (das Modell war angeführt), dieses war jedoch NICHT mit meinem Modell kompatibel. Vom Kundenservice habe ich als Antwort erhalten, dass ich das falsche Produkt bestellt habe - sehr spannend, wenn das Modell doch extra angeführt wurde.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit leider viel zu lange habe wochenlang auf meine Lieferung der dringen benötigten Kühlschrank teile gewartet und dazwischen kein Statusupdate erhalten… Preis Leistung ok teile haben gepasst. Kommunikation naja auf Mails kommen Standart antworten die die Fragen nicht beantworten .. fühlte mich in Stich gelassen
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Waschmaschinenschlauch
Leider wurde das ganze mit GLS verschickt obwohl ich daheim war und gewartet habe wurde die Ware sofort in ein Paketshop gebracht, dieser Paketshop ist relativ weit weg von uns daheim ich musste jemand bitten mir das abzuholen weil ich krank bin!!! Bitte versuchen sie ihre Ware nicht mehr mit GLS zu verschicken
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Staubsauger Schlauch ist leider mangelhaft, schon nach wenigen Minuten
hat sich der Schlauch an den Anschlussstellen gelöst, sollte bei einem neuen nicht der Fall sein. Habe mit Kabelbinder den Schlauch am Griff und am Sauger Anschluss befestigt siehe Bild.
Deshalbgibt es nur 3 Sterne von mir.
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PK
Peter K.
Graz
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dichtung hat perfekt gepasst … nur
Dichtung hat perfekt gepasst. Getrübt ist der Service durch die lange Zustellzeit. Hier liegt der Fehler wahrscheinlich bei GLS …. wäre Zeit den Zusteller zu wechseln. Gibt immer Schwierigkeiten damit, ich versuche schon so gut es geht dort keine Bestellungen zu machen wo GLS Versand gemacht wird.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung bei ihrer Firma war in Ordnung. Nur die Zustellung mit GLS ein HORROR. Sie sollten es überdenken ob sie die Lieferung nicht einem anderen Zusteller überlassen. Sollte die Zustellung nur über GLS möglich sein, so werde ich leider nichts mehr bestellen. Tut mir leid.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte wechseln sie unverzüglich den Paketdienst. Der momentane Dienst macht sich nicht einmal die Mühe, anzuläuten. Der Postshop zeigte mir das völlig überfüllte Lager, das ihm der Postboote durch nicht zugestellte Pakete bescherte.
Eine absolute Frechheit.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dass Sie das lagernd hatten war super, aber der Preis war eine Frechheit. Für zwei Schrauben mit Dübel 20€ ist halt heftig. Alleine die Lieferkosten von 8€ haben mich schlucken lassen. Eigentlich wollte ich es schon stornieren, brauchte es aber dringend.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wird über eine Spedition aus Frankreich geliefert. Wenn ich nicht zufällig auf die Sendungsverfolgung blicke, sehe ich nicht, dass das Paket bei einer Abholstelle hinterlegt wurde. Wir waren zu Hause, einen Zustellversuch hätten wir nicht bemerkt.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
das Paket kam nach einigen Tagen Annes lag 2 Tage in GLS Ansfelden!
Leider waren dann die Klappe kaputt, hat 2 Sprünge, rechts und links von der Mitte aus.
Ich habe Rücksendung(Foto wurde beigefügt) beantragt, leider noch keine Antwort!
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Auslieferung der Ware. Die Ware sollte so schnell ausgeliefert werden, wie es online angegeben wird. Ich warte jetzt schon seit über 1 Woche auf mein Produkt, welches schon vor 4 bis 5 Tagen hätte ankommen sollen.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was mir nicht gefällt ist das GLS liefert es ist immer das gleiche mann ist zu hause aber mann bekommt eine E-Mail das man nicht zu hause war jedes mal darf ich raus fahren das paket holen und das ist nur bei GLS.
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