Die Website ist schön übersichtlich und man findet sich gut zurecht. Preis-Leistung ist total in Ordnung. Ich bin voll happy mit Biogena. Von der Bestellung bis zum Versand und Zustellung vergehen maximal 2Tage
Bestellung wurde am 3.10 abgeschickt, Ware sollte am 4.10. geliefert werden, aber es in der Sendungsnachverfolgung ist nur "Ware in Verteilung" und es gibt keine Rückmeldung mehr von Biogena, wenn man nachfragt.
Lieferung nur mit Post möglich, andere Möglichkeiten anbieten.
Ich wohne alleine in einem Altbau Wohnung im 3. Stock ohne Lift mit einem Gips und kann daher nicht aus der Wohnung. Ich habe erwartet, dass die Ware bis zur Tür geliefert wird. Stattdessen hat sich der Post Mann die viele Stufen ersparen wollen und hat ohne bei mir zu klingen die Ware direkt beim Abholstation von Post abgestellt. Ich muss leider mehr als 1 Woche warten, bis Jemanden für mich es dort abholt und es waren Produkte die ich extra für meine Genesung bestellt habe und dringend bräuchte. Fazit: Die Post ist unverlässlich und ich wünschte andere Möglichkeiten für die Lieferung. Ich glaube ich bin nicht alleine in dieser Situation.
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Antwort von biogena.com
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Leider können wir die individuellen Vorgänge der einzelnen Zusteller nicht beeinflussen, es tut uns sehr leid dass es hier zu einem ungünstigen Vorfall gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biogena-Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellbestätigung kam nie wieder eine Meldung. Bestellung ist nicht gekommen. Vielleicht wurde die Ware auch nie versendet. Ich weiß es nicht. Fehlende Kommunikation…
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Antwort von biogena.com
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Lieferung gab & so möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Falls Sie Hilfe benötigen rufen Sie uns gerne unter +43 662 231111 an (Mo-Do von 8-17 Uhr / Fr von 8-15 Uhr) oder schreiben Sie uns an: info@biogena.com. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biogena-Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit 2 Wochen auf den zweiten Teil meiner Lieferung.(Bestellung B2400078313).
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Antwort von biogena.com
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab & so möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Falls Sie Hilfe für eine Bestellung benötigen, rufen Sie uns gerne unter +43 662 231111 an (Mo-Do von 8-17 Uhr / Fr von 8-15 Uhr) oder schreiben Sie uns an: info@biogena.com. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biogena-Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
ist der Irrsinn bei euch ausgebrochen
was soll ich bewerten wenn das Produkt derzeit nicht lieferbar ist
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Antwort von biogena.com
29.04.2024
Lieber Herr Zechner,
unsere Bewertungsanfragen werden automatisiert ausgesendet, es tut uns leid dass ihr Produkt derzeit nicht lieferbar ist.
LG, Ihr Biogena-Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biogena.com
29.04.2024
Danke für die Bewertung!
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biogena.com
29.04.2024
Danke für die Bewertung!
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Wirkstoffe und gute Verträglichkeit
Gut ist die Wirkung und Verträglichkeit, finde auch die Beschreibung sehr informativ, nur ist manchmal 1 Kapsel offen bzw. leer und der Inhalt dann verteilt in der Dose, das kann man dann leider nicht mehr verwenden deswegen 1 Stern weniger
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Antwort von biogena.com
22.04.2024
Danke für Ihr umfangreiches Feedback. LG, Ihr Biogena-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biogena.com
19.04.2024
Herzlichen Dank!
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
die schnelle Lieferung, die übersichtliche Beschreibung der Produkte
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Antwort von biogena.com
26.02.2024
Herzlichen Dank!
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Plastikrecykeling, wohin mit den leeren Dosen?
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Antwort von biogena.com
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung & das Feedback! Die Öko-Dose aus Zuckerrohr als zukunftstaugliches Verpackungsmaterial stellt einen Meilenstein in der ökologischen Verantwortung bei Biogena dar. Wir geben unser bestes im Sinne der Nachhaltigkeit zu handeln.
Gesunde Grüße, Ihre Biogenas
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biogena.com
05.03.2024
Dankeschön!
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit der Firma.
Der Support Service ist nicht nur freundlich, sondern auch hilfsbereit und kompetent. Egal welche Frage oder Anliegen ich hatte, wurde mir stets schnell und zuvorkommend geholfen.
Die Produkte der Firma sind von sehr guter Qualität und ich schätze besonders, dass sie ausschließlich auf bio Zutaten setzen. Als jemand, der viel Wert auf eine gesunde Ernährung legt, finde ich es großartig, dass ich mich bei meinen Einkäufen bei dieser Firma darauf verlassen kann, dass die Produkte frei von schädlichen Zusätzen und Pestiziden sind.
Zahlung habe ich mit PayPal abgewickelt. War alle ok.
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Antwort von biogena.com
20.02.2024
Danke für Ihre Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass alles so gut geklappt hat & Sie mit der Abwicklung der Bestellung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Gesunde Grüße, Ihr Biogena-Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
früher sind nach bestellungen die produkte schneller gekommen, jetzt muss ich länger darauf warten. (wenn man online bestellt.)
die vielen mails bzw. werbemails gehen mir auf die nerven.
die produkte sind super, die beratung ist auch sehr gut, das personaö extremn freundlich.
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Antwort von biogena.com
30.01.2024
Vielen herzlichen Dank für das umfangreiche Feedback!
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden - aber zu teuer
Mit dem Produkt bin ich zufrieden , aber es ist zu teuer , ich kann mir das nicht öfter leisten
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Antwort von biogena.com
20.02.2024
Danke für das aufschlussreiche Feedback!
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut funktioniert.
Preise sind leider zu teuer.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.