Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei MeinArztbedarf und möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um meine durchweg positiven Erfahrungen mit diesem Unternehmen zu teilen.
Von Anfang an hat mich MeinArztbedarf mit seinem umfangreichen Sortiment und der herausragenden Qualität der Produkte beeindruckt. Als jemand, der ständig medizinischen Bedarf benötigt, habe ich schon viele Anbieter ausprobiert und kann definitiv sagen, dass MeinArztbedarf hinsichtlich Qualität und Vielfalt ganz vorne dabei ist.
Doch nicht nur die Produkte sind erstklassig – auch der Kundenservice hat mich immer wieder überzeugt. Bei jeder meiner Bestellungen – ob groß oder klein – wurde ich stets mit Höflichkeit und Fachkompetenz behandelt. Fragen oder Anliegen wurden immer umgehend und zur vollsten Zufriedenheit geklärt.
Die Lieferungen erfolgten stets pünktlich und zuverlässig. Ich schätze besonders, wie gut die Produkte verpackt sind, sodass sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Dies zeigt, wie sehr das Unternehmen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden legt.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass meine Erfahrung mit MeinArztbedarf durch und durch positiv war. Die Kombination aus qualitativ hochwertigen Produkten, exzellentem Kundenservice und zuverlässigen Lieferungen macht dieses Unternehmen zu meiner ersten Wahl, wenn es um medizinischen Bedarf geht. Ich bin froh, MeinArztbedarf vor Jahren entdeckt zu haben und freue mich auf viele weitere Jahre als zufriedener Kunde.
Mir wurde vorgegaukelt, dass meine Bestellung (btw: für ein humanitäre Hilfslieferung in die Ukraine) GANZ SCHNELL kommen würde, sie kam aber erst 4 Wochen später. Eine Stornierung zwischenzeitlich wurde nicht zugelassen. Jetzt sitzen wir auf dem Zeug und benötigen es nicht. Ich rate dringend davon ab, mit diesem Laden Geschäfte zu machen!
Etwas lange Lieferzeit, sonst alles bestens. Gerne wieder
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Antwort von MeinArztbedarf.com
10.12.2023
Guten Abend! Es gab leider aufgrund von Schneechaos in Norddeutschland ein paar Zustellprobleme. Normalerweise funktioniert die Versendung per Express hervorragend. Diesmal aber gab es 40 cm Neuschnee und einige Pakete konnten nicht pünktlich zugestellt werden. Dafür würden wir uns entschuldigen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Schönen Abend
07.12.2023
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05.12.2023
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04.12.2023
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Zuverlässig und schnelle Lieferung, werde wieder bei Bedarf zurückgreifen
Ein wenig unfreundliche Behandlung vom Sekretariat, aber die anderen Angestellten mit denen ich gesprochen habe waren in Ordnung und konnten das Problem lösen, wenn auch der Rückruf von Donnerstag bis Dienstag gedauert hat.
Es war alles in Ordnung, nur den Preis für eine Tasche, um das Blutdruckgerät zu schützen finde ich extrem teuer.
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Antwort von MeinArztbedarf.com
19.10.2023
Guten Tag! Die Preise gibt uns leider der Hersteller vor. Sie haben aber das Produkt trotzdem gekauft, was uns sehr freut, jedoch finden wir dann die 4 Sterne als "unsere Leistung" nicht fair. Danke für die nette Zusammenarbeit! Liebe Grüße!
12.10.2023
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Antwort von MeinArztbedarf.com
14.10.2023
Guten Tag! Warum nur 4 Sterne? Ware kam 1 Tag nach Bestellung an. Danke für die nette Zusammenarbeit! Liebe Grüße!
12.10.2023
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Der Versand mit dpd geht jedesmal schief. Anderer, zuverlässigerer Versanddienstleister, gerade bei Med.Produkten wäre wünschenswert!!!
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Antwort von MeinArztbedarf.com
14.10.2023
Guten Tag! Wir haben gute Erfahrungen mit DPD. Wir verwenden auch nicht das klassische DPD sondern DPD Premium EXPRESS. D.h. der Kunde kann jedes Mal wählen, wann er das Paket geliefert bekommen kann / der Kunde kann sich den Tag und die Uhrzeit aussuchen. Dass es aber Regionen gibt, wo DPD nicht so gut funktioniert, liegt leider an den Fahrern. Wir melden diese Vorfälle konsequent und hoffen, dass auch bei Ihnen bald ein neuer und motvierterer Fahrer zustellen wird.
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