e-tec electronic GmbH (e-tec.at)Bewertungen:
1 723 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22 399 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf, Produkt und Service seitens e-tec sehr gut. Jedoch bei der Lieferung durch GLS bekam ich sehr viele Mails, unter anderem mit einem 3-stündigen Liefer-Zeitfenster, das auch kurz davor noch nicht kleiner wurde (Life-Paketnachverfolgung), bei dem ich keine Möglichkeit hatte irgendwie anzugeben, dass eine Lieferung in diesem Zeitfenster aufgrund meiner Abwesenheit gar nicht erfolgreich sein kann. Das Paket wurde als an einen Supermarkt weiter weg geliefert, von wo ich es extra mühsam holen musste, obwohl der GLS-Lieferwagen regelmäßig über Nacht direkt neben unserem Haus parkt. Ein Zustellung am Ende der täglichen Lieferfahrt wäre also sehr einfach möglich gewesen, wenn ich nut die Möglichkeit gehabt hätte, dies auch irgendwo anzugeben.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine sehr spezifische Tastatur über Geizhals gefunden und dann anschließend bei e-tec bestellt. Ich habe x-mal geprüft, dass die Beschreibung des Artikels korrekt ist und erst bestellt, als ich mir sicher war, dass es der richtige Artikel ist.
Angekommen ist dann leider ein komplett anderer: Strix Scope II anstelle der Strix Scope II 96 Wireless. Direkt nach Öffnung des Pakets gemeldet, dass es eine Fehllieferung war. Musste dann trotzdem für den Rückversand nach Österreich zahlen, keinerlei Gedanke an Kulanz, obwohl der Fehler ganz klar auf der Seite des Händlers liegt, der den falschen Artikel verschickt hat.
Hier sollte man definitiv vorher nachfragen ob der auf der Webseite angegebene Artikel wirklich dem entspricht der im Lager liegt.
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Bewertungen für e-tec electronic GmbH (e-tec.at)
SS
sabina s.
Linz
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal wird der beim Kauf versprochene Liefertermin um Wochen!! Nicht eingehalten!
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Antwort von e-tec electronic GmbH (e-tec.at)
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir möchten uns für die entstandenen Lieferverzögerungen in aller Form entschuldigen.
Leider sind wir, sofern wir Produkte nicht lagernd haben, ebenfalls von den Lieferzeiten unserer Lieferanten abhängig.
Wenn es hierbei zu Verzögerungen kommt, können wir ebenfalls nicht zeitgerecht in Ihre Wunschfiliale liefern.
Wir sind bemüht, den Service über die Auskunft der Lieferzeiten zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr e-tec - Team!
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop, sehr schlechte Lieferantenwahl (GLS)
Mit e-tec selbst bin ich sehr zufrieden, ich kann nichts Schlechtes sagen.
Allerdings haben sie sich in meinem Fall für GLS entschieden, wovon ich nur abraten kann. GLS hat 3 Tage lang erfolglos versucht das Paket zuzustellen (wegen "technischer Probleme" oder "Etikettenproblem" aber nicht geschafft) und erst am 4. Tag haben sie es geschafft das Paket im PaketShop zuzustellen. Man kann 1€ Aufpreis zahlen und sich per Post zustellen lassen, werde ich beim nächsten Einkauf machen. Aber warum GLS überhaupt eine Liefermöglichkeit ist, verstehe ich nicht.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt! Schnelle Lieferung! Doch nicht komplett da ein Kabel noch fehlt!!!
Auf das warte ich noch !!
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
der Postzusteller GLS hat obwohl jederzeit jemand zuhause war , die Sendung an eine ABHOL STELLE GELIEFERT:
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AW
Alex W.
Leonberg
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne, ohne GLS
Immer wieder gerne, noch lieber, wenn der Servicepartner nicht GLS wäre. Deshalb-1 Stern.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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WR
Wolfgang R.
Altenfelden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine druckerpatrone online bestellt und bezahlt, als ich sie abholen tauschte ich eine um und um es einfacher zu machen nahm ich noch eine aber das ging dann ganz schief. Der Mitarbeiter übersah das ich die eine schon bezahlt hatte und deshalb obwohl ich sagte das ich die eine schon bezahlt habe, behalte ich nochmals 2 tintenpatronen . Und dann ging es los er wusste dann nicht mehr was er machen sollte, rief einen anderen an aber es kam nichts heraus das dauerte aber ca. Eine halbe Stunde, und das einige was mir dann gesagt wurde ist ich muss auf meine 37,90 warten denn das wird über klarna erledigt. Klara weiss nichts denn mit denen habe ich schon kommuniziert. So warte ich seit 2.2.24 auf meine 37.90
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich das Produkt nicht bewerten, da ich es bis heute nicht erhalten habe. Der Zustelldienst hat das Paket nicht zugestellt, obwohl den ganzen Tag jemand zu Hause war. Dann hätte ich das Paket 55 km entfernt abholen sollen! Hab dann jemanden organisiert der das Paket für mich abholt, aber das Paket war nicht da, wurde wieder in einen Transporter verladen! Bin gespannt wann es nun zugestellt wird!
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SS
sabina s.
Linz
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten die beim Kaufvorgang angegeben sind entsprechen REGELMÄßIg NICHT den realen Lieferzeiten. Es verzögert sich um durchschnittlich 10-14 Tage.
Das ist mangelhaft.
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Antwort von e-tec electronic GmbH (e-tec.at)
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir möchten uns für die entstandenen Lieferverzögerungen in aller Form entschuldigen.
Leider sind wir, sofern wir Produkte nicht lagernd haben, ebenfalls von den Lieferzeiten unserer Lieferanten abhängig.
Wenn es hierbei zu Verzögerungen kommt, können wir ebenfalls nicht zeitgerecht in Ihre Wunschfiliale liefern.
Wir sind bemüht, den Service über die Auskunft der Lieferzeiten zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr e-tec - Team!
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Umweltbewusstheit bei der Verpackung wäre wünschenswert.
Die Ware könnte besser verpackt werden.
Statt der Kunststoff-Luftpolster wäre besser eine passende (kleinere Schachtel) damit weniger Füllmaterial verwendet werden muss.
Statt Kunststoff sollte anderes Material verwendet werden dass als Altpapier wieder verwendet werden kann.
Statt der Kunststoffklebebänder sollten solche die aus Altpapier hergestellt sind verwendet werden.
Kurzfassung: Mehr Umweltbewusstheit bei der Verpackung wäre wünschenswert. Hier sollte sich e-tec verbessern.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung erfolgte über GLS am Freitag nachmittags um ca. 14 Uhr. Den ganzen Tag ist niemand zu Hause die Ersatzzustellung erfolge nicht in dem nächsten bekannt gegebenen Abholort, sondern erheblich weiter weg, sodass eine Abholung mit der Straßenbahn nötig wurde. Aufgrund der im Juli geänderten Öffnungszeiten, die GLS nicht bekannt gegeben hat, musste 1/2 Stunde gewartet werden. Daher ein Stern weniger.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leider deutlich verspätet und…
Lieferung leider deutlich verspätet, aber dank kurzfristiger Expresszustellung gerade noch rechtzeitig gekommen.
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WS
Walter S.
St. Radegund
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat zwar nicht ganz glatt funktioniert die Bestellung, aber die Administration bei E-tec hat freundlichst gehandelt und ich habe ohne Verspätung meine Ware bekommen. War es ein Systemfehler bei der Bestellung oder hab doch ich was falsch angehakt???? Die Leute bei E-Tec haben es freundlichst und rasch "repariert".
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