Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.04.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und empfinden die Preise als günstig sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut. Die Verpackung wird als gut und sicher beschrieben, und der Support häufig als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Die Website überzeugt durch Übersichtlichkeit und einen unkomplizierten Bestellprozess. Auch die Möglichkeit und der reibungslose Ablauf der Abholung im Geschäft werden von zahlreichen Kunden geschätzt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Versandverzögerungen, die auf externe Versanddienstleister zurückzuführen sind, insbesondere GLS, die wiederholt als unzuverlässig wahrgenommen werden. Manche Kunden berichten zudem von beschädigter oder unzureichender Verpackung. Der Support wird in Einzelfällen als schwer erreichbar oder mit unzureichenden Antworten beschrieben. Die Such- und Filterfunktion sowie das Design der Website stoßen mehrfach auf Kritik, und bei der Abholung im Geschäft wird gelegentlich die Zeitvorhersage bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungene-tec.at
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Verifiziert
Zuverlässigkeit ist super, Abholoption im Shop ist gut.
Die Filterkriterien im Onlineshop sind bei manchen Kategorien leider wirklich schlecht. Monitorkabel z.B.
Außerdem funktioniert die Navigation von einem Treffer aus der Suche zur entsprechenden Produktkategorie oft nicht. (Man landet immer bei SW/Betriebssystem wohl eine Art Default)
Verifiziert
Zu der Bestellung selbst kann ich nicht viel sagen, allerdings zum Paketdienst mit der es versendet wurde,Ich habe bei GLS angegeben das das Paket im Treppenhaus abgelegt werden soll wenn ich nicht da bin ,der Zusteller hat dem keine Folge geleistet sondern das Paket mitgenommen,der 2 Schritt war GLS liefert mir das wieder an sendet mir kurzfristig eine Mail die ich aufgrund dessen das ich arbeite nicht so schnell gesehen habe,und jetzt darf ich 45 Minuten einfache Fahrt auf mich nehmen um das Paket im Zentrallager abzuholen
Verifiziert
Kann nur Gutes berichten
Ich bin durch den Preisvergleich bei idealo auf E-Tec aufmerksam geworden. Ich habe mir die Website angeguckt, die mich spontan angesprochen hat. Bisher kann ich nur Gutes berichten.
Verifiziert
Musste mit Deadname abholen
Ich bin eine trans* Frau und habe den Kund*innen-Support vor über einem Monat gebeten, meinen Namen zu ändern. Dieser bestand auf einem Nachweis für die Namensänderung, obwohl bei der Neuregietrierung keinerlei Nachweis erforderlich ist.
Da ich es erniedrigend & ungerecht finde, als trans* Person meine Identität beweisen zu müssen, während cis Personen ohne Weiteres geglaubt wird, habe ich diesen nicht erbracht.
Mittlerweile brauche ich die Hardware dringend, sodass ich gezwungen war, diese auf meinen Deadname zu bestellen, was eine extreme psychische Belastung für mich darstellt.
Einziger Lichtblick: Der Mitarbeiter vor Ort hat den Namen nicht ausgesprochen & auch keinen Ausweis verlangt (auf dem ebenfalls noch der Deadname stünde).
Verifiziert
Die Bestellung war einfach und unkompliziert. Dir Ware gut verpackt und einwandfrei. Ein Stern Abzug wegen der Lieferung.
GLS "konnte mich leider nicht antreffen", obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Ich musste dann zum Paketshop. Dann hätte ich das Bestellte auch gleich im E-Tec Shop abholen können. Ich schlage vor, nicht mehr per GLS zu versenden
Verifiziert
Lieferung war ok, aber der Onlineshop... :-/
Lieferung war ok, aber es ist eine Kunst in diesem Onlineshop etwas zu finden. Schlechte Suchfunktion, schlechte Filterfunktion,... eigentlich muss man vorher schon genau wissen, was man braucht, wie es heißt und wer es herstellt. Wenn man dann noch genug Geduld und Zeit hat, findet man es vielleicht.
Verifiziert
Einfache Online Bestellung und termingerechte Lieferung
Einfache Online Bestellung, Benachrichtigung per Mail und Abholung in der Filiale hat alles gut funktioniert. Ware im angekündigten Zeitfenster abholbereit.
Verifiziert
Lieferung unversehrt und rasch angekommen.Die Sendungsverfolgung
war sehr gut und stimmte wirklich,weil immer aktualisiert wurde
Die gesamte Abwicklung bei Kauf,Zahlung und Versand war sehr
problemlos und lief glatt.
Verifiziert
rasch, unkompliziert, kompetent
In weniger als 24 Stunden kam die Info, dass die Ware abholbereit ist. Die Abholung in der Filiale hat unkompliziert geklappt, sehr netter, kompetenter Mitarbeiter, der mir auch Fragen zum Zubehör beantworten konnte und dieses dann gleich für mich bestellt hat.
Verifiziert
Sehr gute Bewertung von mir. Mir wurde erzählt, dass e-tec.at im Internet schlecht bewertet wurde, nachdem ich bestellt hatte. Ich kann das nicht nachvollziehen. Innerhalb von 3 Tagen lag meine Bestellung vor der Wohnungtüre geliefert, bereits am Tag nach meiner Bestellung habe ich die Info erhalten, dass meine Lieferung zum Versand gegeben wurde. Also alle schlechten Bewewrtungen treffen auf meine Bestellung keinesfalls zu. Danke für die rasche Erledigung.
Verifiziert
Ich habe den Massager Medivon Elite Plus Impulse bestellt und bin mit meinem Kauf sehr zufrieden.
Die Lieferung war sehr schnell – das Paket kam bereits vier Tage nach der Bestellung an.
Der Preis war sehr attraktiv und deutlich günstiger als auf anderen Websites in Österreich.
Alles war sorgfältig und sicher verpackt.
Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann dieses Produkt nur weiterempfehlen.
Von mir gibt es die höchste Bewertung.
Verifiziert
Die Verpackung war sehr schlecht. Deswegen war das bisschen reiniger für den fensterreiniger nicht mehr vorhanden. Der Wischer sieht neu und ungebraucht aus. Sonst hätte ich es wieder zurück geschickt
Verifiziert
Kommunikation gut - Artikel nicht verfügbar
Am Sonntag bestellter Artikel war leider doch nicht verfügbar.
Freundliche Info kam per Mail sofort am Montag.
Rücküberweisung erfolgte prompt nach ein paar Tagen.
4 Sterne wegen der kundenorientierten Kommunikation.
Verifiziert
Bewertung Service + Tastatur
Guten Tag,
habe eine sehr grosse Freude mit meiner neuen Tastatur und sie funktioniert perfekt!
Danke für die problemlose Abwicklung
LG E.T.
Verifiziert
Super schnell, völlig unkompliziert und die Verpackung war unversehrt. Mein Sohn freut sich sehr darauf ihn zu benutzen.
Verifiziert
Sehr guter Preis, etwas langer Versand nach Deutschland
Sehr gut ist der Preis, die Vorbereitung des Versands und die ökologisch korrekte Verpackung, Nicht so gut war die etwas zu lange Wartezeit, bis der Versand dann stattfand. Insgesamt eine gute Kauferfahreung. Gerne wieder!
Verifiziert
War mein erster Einkauf bei euch, die Lieferung erfolgte nach Plan, die Verpackung war auch nicht beschädigt, alles Top.
Weiter so!!!
Verifiziert
Abwicklung des Auftrags perfekt bis auf… DINERS
Abwicklung des Auftrags perfekt bis auf ein kleines Detail: in der Liste der Zahlungsoptionen ist DINERS gelistet, nicht aber bei den realen Möglichkeiten nach der Weiterleitung zum Zahlungsdienstleister. Das solltet Ihr beheben. Danke im Voraus.
Verifiziert
Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei e-tec ein und wurde noch nie enttäuscht, auch die
Lieferungen sind angemessen schnell.
Verifiziert
Schnelle und problemlose Laufabwicklung, gerne wieder.
Das Produkt entspricht der Beschreibung und den Erwartungen.
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