Gut gefällt mir, dass es bei Tonerpartner kompatible Druckerpatronen gibt, die nicht so teuer sind, aber immer funktionieren. Auch die prompte Antwort auf den Kundenkontakt weiß ich zu schätzen.
Diesmal (es war meine 3. Bestellung bei Tonerpartner) hat die Zahlung mittels Kreditkarte leider nicht funktioniert, weil es bei Tonerpartner offensichtlich Probleme damit gegeben hat. - Ich musste daher 3x bestellen, bis ich die Ware einmal erhalten habe. Auch die Lieferung ließ diesmal auf sich warten, - vielleicht weil ich mit Rechnung bestellen musste, weil es mit Kreditkarte einfach nicht möglich war. Ich hoffe, das ist beim nächsten Mal wieder besser.
Bei einem Unternehmen wo angeblich 1.500.000 Kunden bereits gekauft haben, denke ich, dass man erwarten darf, dass der Kaufprozess optimiert abläuft. Weicht die Lieferadresse von der Rechnungsadresse ab, wandert die Bestellung auf eine Liste: "Bestellt aber noch nicht versandt".
Es kommt eine Email, die nachfragt, warum man den Verkauf nicht abschließt.
Aus meiner Sicht war er abgeschlossen. Nach Tagen noch immer nicht versandt. Bei einem neuerlichen Versuch der Bestellung wurden automatisch nicht meine bestellten Original-Artikel übernommen sondern die Ersatzprodukte, die ich nicht wollte. Bei dem anschließenden Email-Austausch deponierte ich meinen Wunsch, dass die Bestellung von einem Mitarbeiter fertiggemacht wird. Darauf wurde nicht eingegangen.
Nach dem endgültigen Abschluss des Bestellvorganges am Freitag Nacht, kam am Montag Mittag die Email, dass das Paket versandt wurde. Heute, Donnerstag, befindet es sich im Zustellzentrum von GLS ... :(
Der Zustellservice lässt leider zu wünschen übrig. Fa. GLS legt neuerdings das Paket einfach vor der Türe ab. Man erhält dann nur per email die Verständigung, dass das Paket zugestellt wurde.
Canon PIXMA 540 XL Black 1 x , und 2 x 541 XL Color Canon PIXMA .
Die Canon Originalpatronen sind gut b ei mir angekommen, gut verbackt und auch rasch geliefert. Also Toner Partner aus Deutschland kann man nur Weiterempfehlen .
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20.06.2023
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Rasche Lieferung. Nur verstehe ich nicht warum die Verpackungen für Die Druckerpatronen so groß sein muss. Wenn sie schon den Titel grün tragen.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung und guter Preis! Negativ - per E-Mail angekündigte Willkommensrabatte sollten auch bei der Bestellung funktionieren.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut funktioniert. Als ich Ihren Service anrief, sagte Ihr Kollege, wie kann ich den gegebenen Artikel günstiger erwerben.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Transportinformation sehr gut.
Insgesamt dauen die Lieferungen ab er länger als üblich (bis zu 1 Woche).
Rasche Lieferung und gute Qualität (aus Vorlieferung bekannt)
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Kommunikation super, Versand verbesserungsfähig
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Antwort von tonerpartner.at
05.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner.at
05.08.2023
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Relativ rasche Lieferung… Lieferdienste…
Relativ rasche Lieferung… Lieferdienste mittelmäßig
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung erfolgte ohne Anläufen vor die Haustüre
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit TonerPartner.at zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.at
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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