askari.atBewertungen:
684 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5 082 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einige Sachen auf Vorkasse bestellt!
Nach ein paar Tagen hab ich nachgefragt, ob der Überweisungs Nachweis, per Email helfen würde um die Lieferung zu beschleunigen, da das Konto in D ist und ich in AUT wohne!
Antwort kam innerhalb von 12 Std und da war die Bestellung schon in Versand Vorbereitung!
Einziges Manko,wenn man mit KLARNA ÜBERWEISEN WILL, STWHT BEI DER NUMMERN BESTÄTIGUNG DAS DER AUFTRAGNEHMER DIE NÄCHSTEN 5X KEINE BESTÄTIGUNG BRAUCHT,DESWEGEN HAB IVH VORKASSE GENOMMEN ,DA MIR DAS SUSPEKT VORKAM, ABER DAMIT HAT ASKARI NICHT VIEL ZU TUN, AUSSER DAS MAN DAS CVECKEN SOLLTE DA ES NACH BETEUG VON KLARNA WIRKT SEIT ES VERKAUFT WORDEN IST AN EINE ANDERE FIRMA!
LIEFERUNG WSR IM TOP ZUSTANF UND SCHNELL DA 5 STERNE
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist immer vollzählig angekommen. Jedoch lässt der Versand zu Wünschen übrig. Laut Versandunternehmen wurde die Ware erst am zweiten Tag nach der Bestellung dem Versand übergeben, und der Versand in Deutschland dauert einfach viel zu lange. Sechs Tage dauert es bis die Ware in Österreich eintrifft !! Dann geht alles schnell, Österreichische Post 👉 ein Tag Lieferzeit bis zur Zustellung!!! Wenn ich bei Askari etwas zum bestimmten hätte würde ich sofort das Versandunternehmen wechseln !!!!
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Bewertungen für askari.at
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt bis heute nicht geliefert
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Antwort von askari.at
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Sie haben online einen Artikel bestellt, der nicht lagernd ist. Bitte beachten Sie dazu auch die Bestellbestätigung, die Sie wenige Minuten nach dem Onlinebestellprozess erhalten haben. Der Artikel soll voraussichtlich laut Lieferant in der 36.KW 2023 wieder bei uns angeliefert werden. Bei weiteren Rückfragen dazu wenden Sie sich auch gerne direkt telefonisch an unsere Kundenbetreuung, wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Ihr ASKARI TEAM
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht eingetroffen!!!
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Antwort von askari.at
03.08.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Zwischenzeitlich müssten Sie das Paket erhalten haben.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde angegeben mit 1-3 Werktagen. Lieferung kam nach 10 Werktagen.
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Antwort von askari.at
03.08.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals!
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen, sehr sehr mühsam kontakt aufzunehmen.keine lösung gefunden nur auf dhl geschoben.
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Antwort von askari.at
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Kontakt mit uns aufnehmen können Sie auf vielen Wegen, telefonisch - gerne auch via eingetragenen Rückruf - per LIVE Chat, via WhatsApp, per Mail, per Fax oder schrifltich per Post.
Sie hatten bei uns online bestellt und selbst eine Lieferanschrift hinterlegt, die nach Überprüfung nicht korrekt ist.
Die Warensendung kommt jetzt laut DHL zu uns zurück.
Sie haben bei unserer Kundenbetreuung angegeben, die Bestellung nun selbst noch einmal neu zu erfassen.
Bei weiteren Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket war zum zweiten Mal sehr stark beschädigt. Zwei Bestellartikel fehlten und ein Beutel beschädigt wodurch ein Teil des Inhalts (verderblich) herausgefallen war bzw fehlte.
Ich hab zwar alles fotografisch festgehalten, verzichte jedoch auf monatelanges Streiten.
Werde nicht mehr bei ASKARI bestellen!!!!
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Antwort von askari.at
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, beschädigte Pakete sollten generell nicht angenommen werden! Sollten Sie das Paket dennoch angenommen haben, sollten Sie eine Schadensmeldung bei Ihrer örtlichen Post innerhalb von 5 Tagen einreichen. Ebenso sollten Sie den Schaden mit Fotos bei uns direkt melden, damit wir den Schaden zeitgleich bei DHL einreichen können. Eine Lösung dahingehend finden wir dann - auch zufriedenstellend für Sie - immer!! Bitte wenden Sie sich dann immer direkt an unsere Kundenbetreuung, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Umso mehr freut es uns dennoch, dass Sie weiterhin bei uns bestellt haben und alles in Ordnung war.
Ihr ASKARI TEAM
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Überdas Produkt kann ich noch nicht viel sagen, kommt ja nicht an. Warte immer noch.....
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Antwort von askari.at
10.07.2023
Sehr geehrte Kundin, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie auch die Ware erhalten haben.
Bei Zwischenfragen zur Lieferung stehen wir Ihnen immer gerne direkt telefonisch, per LIVE Chat, WhatsApp oder auch per Mail zur Verfügung. Inwischen wurde Ihre Anfrage auch bearbeitet und Ihnen wurde der vorab gezahlte Betrag auf Ihr PAYPAL Konto erstattet. Ihr ASKARI TEAM
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Habe noch kein Paket von Askari erhalten.
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Antwort von askari.at
10.07.2023
Sehr geehrte Kundin, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Bei Rückfragen zur Lieferung stehen wir Ihnen gerne telefonisch, per Mail, per LIVE Chat oder per WhatsApp zur Verfügung.
Laut der Post in Österreich wurde Ihnen die Sendungn am 5.6.23 erfolgreich zugestellt.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss haben auf die Bearbeitungs- und Lieferzeit beim Transporteur.
Ihr ASKARI TEAM
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 15.5 bestellt mit der Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Als 3 Tage nichts kam habe ich mich erkundigt und bekam eine Email mit einer Lieferverzögerung. Die Bestellung wurde dann am Freitag (19.05)versendet und seitdem nichts mehr gehört, keine Sendungsverfolgung nichts…
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Antwort von askari.at
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware erhalten haben. Ihre bestellte Ware hat am 19.5.23 unser Haus in Deutschland verlassen. Laut der Post in Österreich wurde Ihnen die Sendung am 30.5.23 erfolgreich zugestellt. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten des Transporteurs haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis dato keine Lieferung
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Antwort von askari.at
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wie bereits mit der Versandbestätigung per Mail mitgeteilt, hat Ihre Bestellung (1-Teillieferung) am 23.5.23 unser Haus in Deutschland verlassen. Die Post wollte Ihnen heute morgen die Sendung zustellen, leider waren Sie nicht anwesend. Es wurde lt Bote eine Benachrichtigung hinterlassen. Die zweite Lieferung hat am 25.5.23 unser Haus verlassen, auch dazu haben Sie eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung per Mail erhalten, Informationen zur Sendung folgen in Kürze. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jedoch auch direkt telefonisch, per LIVE Chat oder per WhatsApp zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM