Wir sind mit der Lieferung unserer bestellten Produkte sehr zufrieden.
Villeicht könnten Sie bei der Bestellung von mehreren Produkten eine Einzellieferung daraus machen. Kann ich das irgendwo anklicken?
Eine Deckenlampe haben wir in 1220 abgeholt. Hat alles bestens geklappt. Mit der Lampe auch sehr zufrieden. Obwohl wir schon in höherem Alter sind, hat die Montage gut geklappt.
Angenehm wäre es, wenn wir z.B. div. Blumenerden... zu einem günstigen Tarif geliefert bekommen könnten. Wir hätten z.B. bei der Abholung unserer Lampe gerne die Rhododendronerde mitgenommen. Der Sack war uns leider zu schwer. Wäre fein, wenn da die Lieferung günstiger wäre.
Alles in allem - wir sind mit Obi sehr zufrieden!
Grundsätzliche Experience ist ganz gut gelungen.
Verbesserungswürdig:
- Auffinden der Telefonnummer für Kundenservice fast unmöglich
- Rücksendung der Artikel klappt nicht. Hab auf Rücksenden geklickt wie angegeben, Grund eingetragen, Fertig. Label ist nie gekommen (ja, auch nicht im Spam!) und der Button daraufhin verschwunden. Heißt ich musste mich selbst darum kümmern und wieder nachtelefonieren. Nicht toll.
- Lieferung hat ewig gedauert. Angegeben war 23 - 25. April. Vom 19.4. bis zum 23.4. sind mal nur die elektronischen Sendeinfos weitergegeben wurden und sonst gar nichts, dann endlich auch das Paket und ein paar Tage später am 26.4. wars dann da. Zu spät leider und verlassen darauf dass es wirklich am 26.4. ankommt und nicht etwa noch ein paar Tage später konnte man sich auch nicht.
- Reservierung von Artikel vor Ort ging, wurde als vorrätig angezeigt, dann aber abgelehnt weil er doch nicht da war.
Lieferung war schnell und gut verpackt, freundlicher LKW Fahrer. Einen Kritikpunkt muss man leider auch sagen. 3m lange Bretter werden geliefert, aber Sesselleisten mit 2,6m muss man selbst abholen das verstehe wer will warum.
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20.11.2023
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WebShop, Preis und Schneller Versand! War alles Super nur der Versand durch GLS, die meine Adresse nicht anfahren und jedes Mal einen anderen Abholshop haben den man schwer findet, ist der einzige Pferdefuß.
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26.05.2024
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Fast alles OK, nur die falsche Farbe wurde geliefert. Da ich aber ohnehin zwischen antrazith und moosgrün schwankte habe ich dies nicht reklamiert. Die Qualität ist für meine Zwecke ausreichend gut.
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26.06.2024
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Sehr schnelle Lieferung, nur hat der Radträger für mein E-Bike nicht gepasst. Ich habe den Auftrag gekündigt und warte immer noch auf die Bestätigung wohin ich den Radträger zurücksenden kann.
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14.06.2024
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Sehr freundlich
Die Spedition hat leider Stunden früher geliefert als erwartet aber dafür waren die Herren sehr nett und haben sogar geholfen die Ware in die Wohnung zu tragen. Alles kam gut und sicher an.
Große Aufmerksamkeit für die Kunden. Aber ich würde gerne den Hauslieferdienst wechseln. Sehr schlecht. Aufgrund des Produktlieferdienstes würde ich gerne von einem erneuten Kauf absehen
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31.05.2024
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OBI hat alles gut gemacht. Das Problem ist die Lieferung mit GLS. Ich brauche nicht online bestellen, wenn ich dann erst in den Paketshop fahren muss, um das schwere Paket abzuholen.
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20.04.2024
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von OBI alles bestens!
Einfacher Bestellprozess, gute Lieferungsabwicklung.
Haken: Lieferant hat dir Palette nicht mitgenommen und wir müssen uns jetzt mit der Entsorgung einer Euro-Palette beschäftigen…
Rasche und vollständige Lieferung. Inkl. der Lieferung durch 2 Versandpartner jedoch etwas viele Status Nachrichten (16).
Ein Artikel ist technisch nicht ausreichend beschrieben!
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12.04.2024
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Gut
Paket war mäßig gut verpackt, das Klebeband hat sich teilweise gelöst. Die Sendung kam aus Deutschland, war aber schneller da als angekündigt. Ware super, Preis gut. Danke.
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17.04.2024
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alles ok
Bestellung insgesamt tadellos, Produkte gut.
Lieferung in drei Etappen für eine Bestellung mit zwei unterschiedlichen Paketdiensten war aber etwas mühselig
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22.11.2023
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Alles ist problemlos verlaufen, Bestellung bis zur Lieferung.
Besser machen:
Vorsichtiger beim liefern sein, ich hab kaputte Fliesen geliefert bekommen.
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15.02.2024
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Lieferung in Kurzer Zeit
Lieferung in Kurzer Zeit, der Bote war aber sehr unzuverlässig
Hat Das Paket beim Nachbarn abgegeben und keinen Zettel in den Briefkasten gelegt