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Bewertungen:

984 Bewertungen in den letzten 12 Monaten984 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 07.09.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
at.iqos.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolles Angebot. Teilweise funkt die mobile Seite nicht, meine Mail-Adresse ist nicht verifiziert (?), dann funktioniert es wieder... Lieferung ging schnell, jedoch war ich etwas irritiert, dass Arvato der Absender war und nicht Iqos, das könnte man ev. in Klammer setzen
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte zwei Bestellungen und die sind schnell gekommen! Leider hatte ich ein komplett set bestellt und dachte auch das zweite sei komplett . War für mich nicht auf den ersten Blick ersichtlich das dies nicht ein komplettes set ist aber ich werde nächstes mal besser aufpassen oder in der Trafik kaufen
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für at.iqos.com

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(7)
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von at.iqos.com
22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht die absolut Beste war. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs), um, falls nötig, eine Lösung für Sie zu finden.
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute die Lieferung nicht erhalten
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Antwort von at.iqos.com
14.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht die absolut Beste war. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs), um, falls nötig, eine Lösung für Sie zu finden.
AH
andrea h.
österreich
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit/Information

ich habe vor 2 Tagen bestellt und als ich heute die Sendung verfolgte bekam ich zu lesen, dass die Bestellung vorbereitet wird, also noch nicht mal versandt wurde. Ist etwas irritierend mit der Beschreibung: Österreichische Post 1-3 Tage
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Antwort von at.iqos.com
24.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht die absolut Beste war. Wir haben Ihren Fall bei unserem Versanddienstleister überprüft und uns liegt die Information vor, dass Ihre Bestellung inzwischen erfolgreich zugestellt werden konnte. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs), falls Sie weitere Hilfe brauchen.
GS
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
es ist ein Horror, wenn man versucht ein Update durchzuführen - ich hab's heute nach 1 Stunde abgebrochen :-(
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Antwort von at.iqos.com
09.10.2023
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid von dieser Erfahrung zu hören. Gerne hilft unser Team dabei eine Lösung für Sie zu finden. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs).
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Neues Gerät wurde über Support bestellt undbestätigt, aber nie erhalten
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Antwort von at.iqos.com
09.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht die absolut Beste war. Wir haben Ihren Fall bei unserem Versanddienstleister überprüft und uns liegt die Information vor, dass Ihre Bestellung erfolgreich zugestellt werden konnte. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs), falls dies nicht der Fall ist, und Sie weitere Hilfe brauchen.
SL
Sabrina L.
Baden bei Wien
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von at.iqos.com
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht die absolut Beste war. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs), um, falls nötig, eine Lösung für Sie zu finden.
HN
Heinz N.
Ebreichsdorf
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von at.iqos.com
03.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht die absolut Beste war. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs), um, falls nötig, eine Lösung für Sie zu finden.