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Kauf-Unique.at
Bewertungen:

160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten411 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.02.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Kauf-Unique.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leichte Bestellmethode und Zahlung über Paypal Leider sind die Maße nicht korrekt angegeben einmal die Breite mit 128cm und dann wieder mit 142cm, ebenso die Tiefe einmal mit 198cm und einmal mit 189cm. Die Stahlstärke mit 0,25mm (was ich nicht glauben kann)
JP
Johann P.
Grafenschachen

Relevanteste negative Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte noch immer auf eine benachrichtigung für meine versprochene Lieferung meiner Möbelstücke. Ich hatte Premium versandt mit Lieferung ins gewünschten Wohnraum und Montage bezahlt. Die Möbelstücke sollten heute kommen, es hat mich bis jetzt niemand kontaktiert zwecks lieferzeit oder tag falls verspätet. Ich wollte eigentlich noch zusätzliche Möbelstücke bestellen wenn alles wie von mir bezahlt klappt. Leider ist der heutige versprochene Liefertag fast vorbei ohne benachrichtigung. Ich hatte den Kundenservice schon 2x kontaktiert. Beim erstenmal sagte man mir ich sollte warten bis mich einer anruft. Da nun der liefertag fast verstrichen ist und ich meine zeit einteilen muss ohne eine information bekommen zu haben, ist meine erste erfahrung mit Kauf-Unique noch sehr positive. (Ohne entschuldigung nun auf 30.4.2024 verschoben und das am Tag des Lieferdatums!)
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Bewertungen für Kauf-Unique.at

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 Sortierung  
Relevanz
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Unzufreiden mit den Lieferzüglus bzw. komunikation

Ich warte noch immer auf eine benachrichtigung für meine versprochene Lieferung meiner Möbelstücke. Ich hatte Premium versandt mit Lieferung ins gewünschten Wohnraum und Montage bezahlt. Die Möbelstücke sollten heute kommen, es hat mich bis jetzt niemand kontaktiert zwecks lieferzeit oder tag falls verspätet. Ich wollte eigentlich noch zusätzliche Möbelstücke bestellen wenn alles wie von mir bezahlt klappt. Leider ist der heutige versprochene Liefertag fast vorbei ohne benachrichtigung. Ich hatte den Kundenservice schon 2x kontaktiert. Beim erstenmal sagte man mir ich sollte warten bis mich einer anruft. Da nun der liefertag fast verstrichen ist und ich meine zeit einteilen muss ohne eine information bekommen zu haben, ist meine erste erfahrung mit Kauf-Unique noch sehr positive. (Ohne entschuldigung nun auf 30.4.2024 verschoben und das am Tag des Lieferdatums!)
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Antwort von Kauf-Unique.at
vor 13 Tagen
Guten Tag, die Lieferung ist mittlerweile erfolgt und wir werden Ihnen die Differenz für die nicht erbrachte Montage erstatten.
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferabwicklung mangelhaft

Am 5.4. ging die Bestellung auf den Weg zum Transporteur. <Vorauss. Lieferdatum 12-16 April. Bis heute 21.4. ist die Ware noch nicht beim Spediteur eingetroffen ! Auf meine Lieeferverzugsanzeige habe ich auch nach 3 Tagen noch keine Antwort bekommen. Was man hier besser machen kann beantwortet sich von selbst !
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Antwort von Kauf-Unique.at
25.04.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie solche Probleme haben, laut Spedition haben Sie für morgen einen Liefertermin.
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
The delivery company used in austria never delivers on time or keeps you up dated
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Antwort von Kauf-Unique.at
25.04.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten, laut der Spedition haben Sie für heute einen Liefertermin.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonauskunft leider sehr schlecht!
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe bezahlt, die Ware wurde nicht geliefert!!!

Ich habe die gekaufte Wahre totz der in Ausicht gestellter Lieferzeit von 5 Tagen und trotz mehrfacher Urgenz seit 6 Wochen immer noch nicht bekommen. Ichbzweifle schon ob, die Fa.Kauf-unique eine ernstzunehmende Option ist. Ich würde am liebsten Minus 5 Sterne geben. Eine Katastrophe mit einem Wort.
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Antwort von Kauf-Unique.at
25.04.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung, bedingt durch die Spedition erleben mussten. Laut der Spedition, wurde die Ware am 24.04. an Sie ausgeliefert.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist mit 13.2.24 hinterlegt und ist irgendwo. Leider kann ich mir nicht jeden Tag die Zeit nehmen um zu warten.
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Antwort von Kauf-Unique.at
16.02.2024
Guten Tag, wir bedauern die Schwierigkeiten, die in Bezug auf den Artikel aufgetreten sind. Ihr Anliegen wird an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet, und wir werden uns so rasch wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service und schlechte Qualität!!!! Nur zum abraten!
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Antwort von Kauf-Unique.at
28.07.2023
Guten Tag, jetzt sind wir etwas überrascht von Ihrer Bewertung? Sie wurden am 27.06. beliefert und haben sich nie bei uns gemeldet, dass die Ware so schlecht ist? Sie wissen, dass Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht hatten, was jetzt leider erloschen ist?
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

lieferung nicht erfolgt

ich warte leider noch immer auf die lieferung!
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Antwort von Kauf-Unique.at
25.01.2024
Guten Tag, tut uns sehr leid, dass Sie 2 Tage später beliefert wurden, aber uns dafür einen Stern zu geben, finden wir etwas unfair, Sie hätten auch bei uns anrufen können und dann wären wir Ihnen mit den Lieferkosten entgegengekommen, wirklich schade.
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war mein Prudukt beschädigt
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Antwort von Kauf-Unique.at
13.10.2023
Guten Tag, unsere Kollegen haben Ihnen bereits am 10.10. einen Lösungsvorschlag per Mail unter Ihrem Benutzerkonto unterbreitet und wir warten auf Ihre Rückmeldung.
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht eingetroffen
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten reduzieren.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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