Dieses Mal war ich überrascht, wie flott die Auslieferung meiner bestellten Artikel erfolgte. Wie immer bestens verpackt! Die Preise sind in der shop apotheke sehr günstig! Was mir besonders gefällt, dass ich die Artikel ins Haus geliefert bekomme bzw. an die vereinbarte Ablagestelle, d.h., in die Garage! So kann ich auch hin und wieder unterwegs sein, die Zustellung klappt perfekt. Freue mich auch, dass ich wieder einige Euro sparen konnte! Vielen Dank, liebe shop apotheke!!!a, sehr günstiggte. Die Ware war bestens verpackt und so wurde meine Bestellung vollständig
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
Lieferzeit ca. 10 Tage (lächerlich); Website ist Mist - hier zu bestellen ist harte Arbeit; viele Produkte werden angezeigt - können aber nicht bestellt werden (da nicht vorhanden); Preise sind hoch. Insgesamt (sehr) schwach.
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Antwort von shop-apotheke.at
25.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Anderen Zusteller, hiterlegte Paket an einem Freitag in einen Gewerbebetrieb! Konnte es erst am Montag um 10 holen. Musste einige Produkte die ich für eine Verwandte bestellte per Post nachsenden unnötige Kosten!
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Antwort von shop-apotheke.at
18.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Streichen einfach Medikamente von der Bestellliste mit der Begründung, auf Rücksicht meiner Gesundheit. Es wird auch nicht auf eine Rückfrage per Mail geantwortet. Finde ich schade, da man ja laufend bestellt.
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Antwort von shop-apotheke.at
18.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
leichter auffindbare Kennzeichnung, ob Produkte mit oder ohne Parfüm sind.
hab auch schon Produkt mal nicht gefunden, dass es in der Apotheke ohne Parfüm gab, hier allerdings nicht.
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Antwort von shop-apotheke.at
31.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Gerne leiten wir ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiter. Bei Fragen zu unseren Produkten sind unsere Pharmazeuten gerne für Sie da. Sie erreichen uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Gutscheine sind Bargeld und werden nicht zur Versandlosen Bestellung angerechnet.Ist ein großes Defizit. Somit muss in Zukunft wo anders bestellt werden.
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Antwort von shop-apotheke.at
18.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nicht die vollständige Lieferung erhalten. Es fehlt noch ein Produkt, ich hoffe, es wird nachgeliefert ????
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Antwort von shop-apotheke.at
25.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung über einen unserer Marktplatz-Partner getätigt. Bitte setzen Sie sich mit diesem direkt in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungen kommen nicht an trotz richtiger Adresse.
Musste mehrmals bestellen, bis endlich etwas angekommen ist.
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Antwort von shop-apotheke.at
18.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Eine Bestellung zwei Pakete einmal ins Haus und einmal auf der Post am nächsten Tag das ist sehr umständlich
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Antwort von shop-apotheke.at
11.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung teilweise über einen unserer Marktplatz-Partner getätigt. Bitte setzen Sie sich mit diesem direkt in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Lieferung ist nicht an meiner Adresse angekommen musste das Paket vom Post Shop abholen- Ware ist super
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Antwort von shop-apotheke.at
11.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind im vergleich nicht immer günstig.
Die letzte Lieferung mit DPD nicht empfehlenswert
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Antwort von shop-apotheke.at
18.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
bei vielen Produkten ist der Gutschein nicht einlösbar, dadurch teurer als in anderen Apotheken.
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Antwort von shop-apotheke.at
03.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Produkte waren doch nicht lieferbar. Warum sind sie dann auf der Website?
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Antwort von shop-apotheke.at
25.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, sowohl der Großhandel als auch die Herstellerfirmen teilen uns Lieferverzögerungen nicht immer rechtzeitig mit, sodass es in Ausnahmefällen zu falschen Informationen für unsere Kunden kommen kann. Dafür entschuldigen wir uns vielmals. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Leider sind mir die vielen E-Mails für jede Bestellung ganz einfach zu viel.
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Antwort von shop-apotheke.at
18.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Leider haben wir dieses Mal sehr lange auf die Lieferung gewartet
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Antwort von shop-apotheke.at
11.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die verzögerte Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens kann es derzeit bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu deutlichen Verzögerungen von 2 - 3 Tagen kommen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ware mittlerweile erhalten haben. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Großer Karton Produkte nicht genug gesichert = kaputte Produkte
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Antwort von shop-apotheke.at
18.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung über einen unserer Marktplatz-Partner getätigt. Bitte setzen Sie sich mit diesem direkt in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das war wohl NICHTS.... Diesmal
Elmar Mönius
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Antwort von shop-apotheke.at
11.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht schon fragen bevor geliefert wurde
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Antwort von shop-apotheke.at
31.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Gerne können Sie sich mit ihrem Hinweis direkt an Trusted Shops wenden. Für weitere Fragen und Hinweise zu ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch immer nicht erhalten !!??
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Antwort von shop-apotheke.at
11.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung über einen unserer Marktplatz-Partner getätigt. Bitte setzen Sie sich mit diesem direkt in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
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