shop-apotheke.atBewertungen:
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Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal war ich überrascht, wie flott die Auslieferung meiner bestellten Artikel erfolgte. Wie immer bestens verpackt! Die Preise sind in der shop apotheke sehr günstig! Was mir besonders gefällt, dass ich die Artikel ins Haus geliefert bekomme bzw. an die vereinbarte Ablagestelle, d.h., in die Garage! So kann ich auch hin und wieder unterwegs sein, die Zustellung klappt perfekt. Freue mich auch, dass ich wieder einige Euro sparen konnte! Vielen Dank, liebe shop apotheke!!!a, sehr günstiggte. Die Ware war bestens verpackt und so wurde meine Bestellung vollständig
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HM
Helga M.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
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SW
Sabine W.
Wien
Bewertungen für shop-apotheke.at
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warten auf Bestellung
Leider warte ich jetzt schon seit einer Woche auf meine Bestellung. Noch immer keine Versandbestätigung!
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Antwort von shop-apotheke.at
05.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von SHOP APOTHEKE Österreich
HK
Herbert K.
Sollenau
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert mehr als eine Woche.
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Antwort von shop-apotheke.at
05.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von SHOP APOTHEKE Österreich
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zum ersten Mal erhielt ich von Shop Apotheke eine Mangelware, die Schachtel war offen, es fehlen 4 Trinkampullen, die restlichen 26 sind mit Vorsicht einzunehmen. Die Ampullen sind prinzipiell offen, man kann nicht sicher sein, ob sie nicht manipuliert worden sind.
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Antwort von shop-apotheke.at
05.06.2023
Lieber Kunde, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von SHOP APOTHEKE Österreich
VM
Vera M.
Sarasdorf
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits das zweite Mal wurde meine Adresse ohne mein Zutun verändert; die Sendung konnte nicht zugestellt werden und ging zurück. Auch mit Ersatzlieferung und Gutschein "für das nächste Mal" (?!) ist das nicht wirklich ein Vergnügen- zumal ich Sie zeitgleich bei Aufgabe der Bestellung auf die Problematik hingewiesen habe.
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Antwort von shop-apotheke.at
05.06.2023
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AB
Astrid B.
Bregenz
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Postbote hat geklingelt, aufgedrückt. Ein Abholschein im Briefkasten. Würde Minus-Sterne vergeben...
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05.06.2023
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert viel zu lange
Am 24.5. abends bestellt, per Paypal bezahlt, am 1.6. ca. 17h geliefert. 8 Tage für eine Bestellung bruachen ist keine Leistung!!
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Antwort von shop-apotheke.at
05.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von SHOP APOTHEKE Österreich
VS
VERONIKA S.
Marbach im Felde
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
einfacher früher war,möglich schwer ist…
einfacher früher war,möglich schwer ist ausdrucken Rechnung
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Antwort von shop-apotheke.at
05.06.2023
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich meine Rechnungen über Klarna bezahlt. Warum dies nicht mehr möglich ist habe ich nicht mitgeteilt bekommen. Ich habe meine letzte Bestellung über Vorkasse bezahlt. Habe aber bis heute keine Ware erhalten.
Da mir dies zu lange dauert werde ich in Zukunft keine Bestellung bei Ihnen tätigen.
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05.06.2023
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ES
Eveline S.
Salzburg
01.06.2023
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Sendung nicht zugestellt, keine Information, keine PIN zum Abholen
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05.06.2023
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JG
Josef G.
Wien
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hände weg von Shop Apotheke
Immer wieder kommt eine Sendung nicht an obwohl man bei Shop das nicht nachvollziehen konnte, obwohl es bei Shop nur so wimmelt von Experten Schade um jedes weitere Wort
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Antwort von shop-apotheke.at
05.06.2023
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01.06.2023
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ES gibt zu wenig Gutscheine
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05.06.2023
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NS
Nikolaus S.
Wien
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Expresslieferung wird ignoriert
Expresslieferung war nach Tagen immer noch nicht da, obwohl für nächsten Tag versprochen und kostet auch zusätzlich.
Österreichische Homepage mit Lieferung aus Holland.
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05.06.2023
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JK
Johann K.
Stadl-Paura
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe nicht das bestellte bekommen
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31.05.2023
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MW
Mairina W.
Wien
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schuld ist KLARNA. Bei vereinbarter Zahlung nach Lieferung wird einem die Lastschrift aufgedrängt. Dann kommt die Behauptung, daß die IBAN falsch übermittelt worden sei, weswegen eine Rücklastschriftgebühr in Höhe von 11,8 %!!! des Rechnungsbetrages zu zahlen sei. Ich habe mich noch nie bei der Eingabe der IBAN geirrt. Leider habe ich keinen Screenshot gemacht, so daß ich es nicht beweisen kann. Diese Vorgangsweise von Klarna ist unseriös und widerspricht auch den SEPA-Regeln. Deswegen werden ich, meine Familie, Freunde und Bekannten alle Webshops meiden, die mit Klarna zusammen-
arbeiten. Auch der Konsumentenschutz wird informiert.
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31.05.2023
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
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30.05.2023
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Unleserliche Gutscheine werden versendet
Gutscheine werden versendet die man kaum lesen kann. Grüne Schrift auf Lindgrünem Hintergrund, Schrift viel zu klein. Nicht alle Nutzer von Shopapotheke sind jung und haben gesunde Augen.
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31.05.2023
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29.05.2023
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Die zustellung
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30.05.2023
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29.05.2023
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Bestellung noch nicht erhalten!
Die Bestellung habe ich noch immer nicht erhalten! Es ist mittlerweile ein bekanntes Problem, das Lieferungen mit der Post ungewöhnlich lange dauern. Ich unterstelle hier den Parteien einen sehr sehr niedrig ausverhandelten Tarif, der sich auf die Lieferzeit niederschlägt und der zu Lasten des Kunden geht. Wenn dem nicht so ist, möge man den Gegenbeweis antreten und mitteilen, wieso ausgerechnet nur Lieferungen von Shop Apotheke über die Post ständig so lange dauern.
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30.05.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von SHOP APOTHEKE
27.05.2023
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Habe keine Bestellung erhalten wurde einfach zurück geschickt von der Post warum auch immer obwohl die Adresse korrekt war
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30.05.2023
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27.05.2023
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Bis dato keine Rechnung bekommen, mehrfach versucht sich einzuloggen - geht nicht - 5x neues Passwort angefordert binnen einer Woche - keines bekommen. Mail geschrieben - keine Antwort erhalten!
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30.05.2023
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