Robert Franz Shop HeimatortBewertungen:
1 079 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 208 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungsvorgang und Lieferungsabwicklung funktionieren einfach, schnell und verlässlich. Verbesserungsvorschlag wäre allerdings, dass man ab einer bestimmten Bestellsumme (ca. 100.-€) KEINE Versand- oder Verpackungskosten verrechnet. Dies ist bei vielen anderen Firmen/Apotheken so Usus und dürfte doch eigentlich auch bei Robert Franz kein Problem darstellen, überhaupt wenn Stammkunden jährlich um mehrere hundert Euro einkaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind zwar ok die Preise jedoch sehr hoch es gibt kaum Rabatt Aktionen
Bewertungen für Robert Franz Shop Heimatort
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungsmaterial zu verrechnen finde ich nicht in Ordnung
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15.06.2023
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Ihr Versand ist eine Katastrophe
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
16.06.2023
Lieber Kunde!
Wir haben ihr Paket ordnungsgemäß am nächsten Werktag auf den Postweg gebracht! Auf Grund des verlängerten Wochenendes (Fenstertag - Fronleichnam) hat es sich leider ergeben, dass das Paket 2 Tage länger gebraucht hat....wird aber heute zugestellt!
Danke
Robert Franz Shop
15.09.2023
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
16.09.2023
Lieber Robert Franz Kunde!
Die 1-Sterne-Bewertung finden wir nicht gerechtfertig, da wir sie lediglich darauf hingewiesen haben, dass wir ihre Bestellung angehalten haben, da sie (nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderungen) vom Juni noch eine hohe Rechnung bei uns offen haben!
Mit freundlichen Grüßen
Robert Franz Shop
17.09.2023
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