Wir haben fast unser ganzes Wohnzimmer mit Jysk eingerichtet und es hat gut geklappt.
Die Lieferung in Wien kostete (für Garderobe, Esstisch, Schreibtisch, Couchtisch, Regal, TV Kästchen und 4 Stühle) satte 109€. Dafür waren alle Sachen aber auch in ca. 10 Tagen da und wurden uns direkt ins Wohnzimmer gestellt.
Die Möbel gefallen uns sehr gut und sehen genau wie im Online Shop dargestellt aus.
Die Aufbau-Anleitungen von Jysk sind außerdem so einfach und deutlich gestaltet, dass wir das Montieren ohne Probleme hingekriegt haben. (mindestens einen Hammer und Schraubenzieher, oder besser Akkubohrer, braucht man aber dafür).
Mit der Qualität bin ich zufrieden, aber:
1. Die Lieferung wurde nicht dorthin geliefert, wo ich sie haben wollte, sondern einfach in einen anderen Shop, der sehr unpraktisch war für mich. Wenn eine Lieferung zu groß für eine Flexbox ist, sollte es gar nicht die Option geben, die dorthin zu schicken.
2. Außerdem entdeckte ich die Benachrichtigungen zur Lieferung per email nur zufällig, weil sie im Spamordner gelandet waren... und gerade noch, bevor es wieder zurückgeschickt wurde. Das funktioniert bei anderen Firmen viel reibungsloser.
3. Außerdem stimmen die Daten auf der Website anscheinend nicht mit dem tatsächlichen Warenstand im Geschäft überein. Auf der Website stand für Asten ein Artikel als lagernd, und als ich extra hinfuhr und danach fragte, waren die Damen nicht imstande, die Ware zu finden bzw sagte man mir schulterzuckend, die wäre schon reserviert... Keine Bemühungen, mir eine Alternative/Bestellung anzubieten.
Ja, da ist wahrlich Luft nach oben, und 3 Sterne noch nett gemeint...
Hallo, danke für deine Bewertung. Laut DPD wurde deine Ware nie abgeholt vom Paketshop und daher ist das Paket wieder zurück geschickt worden an JYSK. Die Erstattung wurde ebenfalls in die Wege geleitet. Viele Grüße dein JYSK-Team
Hallo, ich habe für ein Geschenkpaket eine Zustellgebühr bezahlt, der DPD Paketdienst hat das Paket aber nicht zugestellt, sondern an einer Pickup Station hinterlegt wo auch kein passender Parkplatz vor Ort war. Es war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten.Ich sehe nicht ein, dass ich eine Zustell-Gebühr zahle und das Paket nicht zugestellt wird. Da hätte meine Tochter mit Kleinkind das Paket in der Filiale auch abholen können.
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Antwort von jysk.at
19.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Derzeit wird intern geprüft, was bei deiner Bestellung schiefgelaufen ist. Können wir etwas für dich tun, damit du deine Bewertung überdenkst? Sende uns gern eine Mail an kundenservice-at@jysk.at sodass wir dem nachgehen können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
Drei Sterne deshalb, da ich den Topper im Geschäft in Bregenz reservieren liess. Nach ca. 3 Tagen kam dann das Mail Reservierung storniert. Warum? habe mehrmals versucht anzurufen. Ans Telefon ging niemand, Geschäft war aber geöffnet ! Dann habe ich über einen Arbeitskollegen der in Österreich zu ihm nach hause bestellt, das klappte dann schlussendlich.
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Antwort von jysk.at
15.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Reservierung Ihres Toppers hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Stornierung Ihrer Reservierung und die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit unserem Geschäft in Bregenz entstanden sind.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und freuen uns, dass Sie schließlich in der Lage waren, den Topper über einen Arbeitskollegen zu bestellen. Wir werden die Vorfälle, die Sie erwähnt haben, untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sie sich nicht wiederholen.
Vuiele Grüße,
Anita vom JYSK
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist noch zuviel!
Zwei Matratzen in gleicher Größe bestellt, eine Falsche dabei und ein und halb Monate bis dato für die Abschließung der Bestellung! Kundenservice meldet sich nicht wirklich und wenn dann kommt man sich verarscht vor! E-Mails werden nicht richtig gelesen und bearbeitet, schade um jede Zeit !
Ich werde nie wieder bei diesem Geschäft was bestellen!!
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Antwort von jysk.at
06.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Um dir bestmöglich weiterhelfen und Auskunft erteilen zu können, möchten wir dich bitten uns den Vorfall an kundenservice-at@jysk.at zu senden.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Schade, daß es jetzt Funierholz Möbel zu dem Preis gibt, wo man beim Dänischen Bettenlager Echtholz Möbel bekommen hat.
Bestellung u. Lieferung in Ordnung.
Ab dem 1. Tag nach Lieferung bekam ich bis heute täglich Werbung (von meinem erworbenen Kasten) ....ab nun rund 100.- günstiger. Kommt natürlich gar nicht gut!
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Antwort von jysk.at
30.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei JYSK bieten eine Preisgarantie an. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf feststellen, dass der von Ihnen gekaufte Artikel im Angebot ist, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren. Bitte schreiben Sie uns an kundenservice-at@jysk.at. Weitere Informationen zur Preisgarantie finden Sie auch auf unserer Homepage.
Viele Grüße
Anita vom JYSK-Team
Wir schätzen im Jysk-shop in unserer Nähe (5230) den äußerst freundlichen und zuvorkommenden Service! (5 Sterne)
Bei den online-Angeboten ist noch "Luft nach oben"!
Es wäre eine bessere Kommunikation mit den Geschäften wünschenswert - spart Lieferkosten. (- u. ev. Rücksendekosten)
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Antwort von jysk.at
14.12.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei dir! Sende uns gern eine Mail an kundenservice-at@jysk.at, sodass wir dem nachgehen können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
4.12. bestellt, im Voraus bezahlt, dennoch sollte die Zustellung erst am 28.12. stattfinden. Einiges waren für Weihnachten gedacht. Es geht gar nicht. 7,99€ für die Lieferung ist auch sehr viel. Die Geschäfte liegen nicht gerade zentral. Schade! Nicht sehr attraktiv leider.
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Antwort von jysk.at
02.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind stets bemüht unsere Logistikprozesse zu optimieren um unseren Kunden eine schnellere Lieferzeit zu ermöglichen. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde mir zugesagt, nach erneuter Nachfrage wurde mir die Zahlung trotz Paypal, 1 Woche später verrechnet. Nach 2 Wochen hatte ich immer noch keine Matratze, dann war sie plötzlich vergiffen.
Wer Zeit und Geduld hat, über 1 Moant zu warten…
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Antwort von jysk.at
20.09.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Vielen Dank für dein Feedback. Leider ist es bei der gewünschten Matratze zu Lieferverzögerungen gekommen. Wir bedauern sehr, dass wir die angegebene Lieferzeit dieses Mal nicht einhalten konnten. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Bestellung
Habe weder eine Email zur Lieferung erhalten noch mein bestelltes Produkt und weiß daher nicht wann es ankommen wird, obwohl es nun schon deutlich länger als 7 Tage her ist und dies in den Lieferbedingungen steht
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Antwort von jysk.at
11.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Anfrage wurde ans Lager übermittelt, sobald uns eine Rückmeldung vorliegt informieren wir Sie umgehend per E-mail. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
Ich wollte eine matrazze kaufen mit 50 % rabatt aber war nicht mehr da und sie waren auf baldige lieferung, nach 3 Wochenende war er wieder lieferbar aber ohne rabatt, Yysk hat eine stammkunde verloren.
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Antwort von jysk.at
14.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Die Blackfriday angebote sind wirklich nur zu einem bestimmten Zeitraum vergünstigt und die Aktion kann systemtechnisch nicht verlängert werden da dies nicht fair gegenüber den anderen Kunden wäre.
Viele Grüße,
Anita vom JYSK
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tische wären sicher gut. Nur die Verpackung ist für den Transport NICHT GEEIGNET !! Alle Tische sind beschädigt angekommen so das ich alle in der Filiale zurückgegeben hab.
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Antwort von jysk.at
12.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir leiten deine Bewertung an unser Qualitätsmanagement weiter. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schrank kam nicht einwandfrei aus der Packung. Es ist geschädigt auf paar Plätze.
Dennoch für die günstige Preis bin ich zufrieden.
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Antwort von jysk.at
21.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Ware nicht einwandfrei bei dir eingetroffen ist. Gerne würden wir mehr über den Schaden erfahren. Sende uns gern eine Mail an kundenservice-at@jysk.at, sodass wir dem nachgehen und uns nachhaltig verbessern können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr behilflich zu sein in der Filiale, wenn man Hilfe beim Zusammenbauen bräuchte.
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Antwort von jysk.at
05.06.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Was genau hat dich zu dieser Bewertung geführt? Sende uns gern eine Mail mit deinem detaillierten Feedback an kundenservice-at@jysk.at sodass wir dem Nachgehen und uns nachhaltig verbessern können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war richtig schlecht, viel zu spät und sehr unfreundlich, ware ist ok
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Antwort von jysk.at
06.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen und Auskunft erteilen zu können, möchten wir dich bitten uns den Vorfall an kundenservice-at@jysk.at zu senden. Wir haben deinen Fall direkt an unseren Kundenservice weitergeben. Dein JYSK Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Online Bestellung nicht korekt
Bestellt ,bezahlt ,keine lieferung keine info
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Antwort von jysk.at
16.01.2024
Danke für dein Feedback. Leider finden wir keine Bestellung mit dieser Email Adresse im System. Kontaktieren uns gerne per E-Mail: kundeservice-at@jysk.at
Viele Grüße
Anita vom JYSK Kundenservice
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht rechtzeitig angekommen
Viel zu spät ist angekommen
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam beschädigt in einem völlig zerstörten Karton an.
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Antwort von jysk.at
08.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Ware nicht einwandfrei bei dir eingetroffen ist. Gerne würden wir mehr über den Schaden erfahren. Sende uns gern eine Mail an kundenservice-at@jysk.at, sodass wir dem nachgehen und uns nachhaltig verbessern können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
Dem Preis entsprechend und zufriedenstellend. Alles gut
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Antwort von jysk.at
18.09.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Was genau hat dich zu dieser Bewertung geführt? Sende uns gern eine Mail mit deinem detaillierten Feedback an kundenservice-at@jysk.at sodass wir dem Nachgehen und uns nachhaltig verbessern können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
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Importierte Bewertungen
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