easycosmetic.atBewertungen:
12 103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 143 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
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PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
VJ
Viktor J.
Wien
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die richtige Adresse verwenden!!!
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Antwort von easycosmetic.at
22.05.2023
Guten Tag,
das Paket wird an die Anschrift versendet, die wir von Ihnen bei Bestellabschluss übermittelt bekommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis zur Liefervorhersage war alles prima; wir haben uns organisiert damit immer jemand hier ist für die Lieferannahme; diese kam überhaupt nicht. Anstatt dessen bekam ich eine Mail dass mein Paket nun 4km entfernt in einer Box zur Abholung bereitliegen würde. Und dafür habe ich Versandkosten getragen - was ich nicht einsehe.
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Antwort von easycosmetic.at
19.05.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
SJ
Sabine J.
Wien
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop selbst hätte 5 Sterne verdient.
Leider gibt es nur die Möglichkeit dpd als Zustelldienst zu wählen und diese Firma hat NOCH NIE ein Paket zu mir nach Hause geliefert. Auf meine Beschwerde bei easy cosmetics bekam ich die Antwort " Es müßte nicht nach Hause geliefert werden " Ich werde daher - nach vielen Jahren als Kunde-nicht mehr bestellen.
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Antwort von easycosmetic.at
19.05.2023
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung an Wohnort!
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Antwort von easycosmetic.at
16.05.2023
Guten Tag,
die Bewertung ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Laut des Versanddienstleisters wurde das Paket am 15.05.2023 erfolgreich zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen