easycosmetic.atBewertungen:
11 978 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35 804 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
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PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
DPD ist falscher Partner
DPD ist kein verlässlicher Versandpartner, liefert das Paket ohne klingeln in eine 30m entfernte Tankstelle
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Stunden
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 4 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
keine Transportkosten ab bestimmten Bestellbetrag zu verrechnen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 8 Tagen
Guten Tag,
unabhängig vom Rechnungsbetrag fallen bei uns immer Versandkosten an. Gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
PM
Peter M.
Wien
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 12 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
15.04.2024
Guten Tag,
wie bereits mitgeteilt wurde können wir nach Versand des Paketes leider keine Adressänderung durchführen.
Mit freundlichen Grüßen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Parfum ist gut, aber die Lieferung hat lange gedauert.
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Antwort von easycosmetic.at
08.04.2024
Guten Tag,
aufgrund des Wochenendes sowie der Osterfeiertage bitten wir die Verzögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
06.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit von 11 Tagen.
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Antwort von easycosmetic.at
04.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
TT
Tatjana T.
Wien
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Lieferung ist bis heute noch nicht eingetroffen
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Antwort von easycosmetic.at
04.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
IT
Isolde T.
Linz
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert extrem lange
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Antwort von easycosmetic.at
04.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferdauer und Info Lieferzeitpunkt
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Antwort von easycosmetic.at
02.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bezahlung bis zum Versand dauert es viel zu lange. Aktuell warte ich bereits über eine Woche auf das bestellte Produkt
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Antwort von easycosmetic.at
02.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hab noch immer meine Bestellung nicht 😢
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Antwort von easycosmetic.at
30.03.2024
Guten Tag,
um den Sachverhalt zu prüfen bitten wir Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
RG
R G.
I
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware defekt, Paket kaputt und schlecht verpackt, Kundenservice nur Ausflüchte und ohne Wikung;
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Antwort von easycosmetic.at
25.03.2024
Guten Tag,
eine E-Mail zu einem kaputten Paket haben wir Ihrerseits nicht erhalten, so dass wir Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man bezahlt für versand der dann nicht zugestellt wird sondern direkt in paketshops geliefert wird. Wenn man anruft kommt als antwort man könne nix machen.
Dann sollte der shop auch die kosten tragen.
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Antwort von easycosmetic.at
25.03.2024
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
WM
Werner M.
L,hausen
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich werde um Beurteilung ersucht...obwohl ich die Ware noch immer nicht erhalten habe ! Zusteller lässt sich offensichtlich Zeit
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Antwort von easycosmetic.at
21.03.2024
Guten Tag,
um den Sachverhalt zu prüfen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seit 2021-2022 keine große…
Seit 2021 (Pandemie) keine große Auswahl mehr: viele Brands, wenn überhaupt, nur mehr als EdT oder Parfum erhältlich. Keine Deo-Sticks, Deo-Sprays und erst rechts keine Showers. Schade. Würde gern mehr und öfter einkaufen, aber ohne Warenangebot...?!
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Antwort von easycosmetic.at
14.03.2024
Guten Tag,
gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand mit DPD ist wenig zufriedenstellend, da die Pakete nur einmal pro Woche zugestellt werden.
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Antwort von easycosmetic.at
28.02.2024
Guten Tag,
im Namen der DPD möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen