easycosmetic.at

Bewertungen:

Ich habe das Paket nicht erhalten

Bestellung ist nie angekommen

Lieferung viiiiel zu lange

DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.

Wir haben Ihnen bereits am 25/26.5.2023 Ihren Adress-Fehler mitgeteilt — siehe: >>> Die übernommene Adresse zu Paket-Nummer <<06215172451166>> ABSENDER: "easyCOSMETIC" ist FASCH!: RICHTIG!: XXXXXYXX "VacancesÔtel privé" Schreyvogelgasse 8/TOP 1a 1010 Wien XXXXXX +43 660 10X XXXX <<< Am 30.V.2023-12:32 teilten Sie Un mit, daß Sie die Adresse 1010 Wien Schreyvogelgasse 8 TOP 1a NICHT FÄNDEN; worauf Wir das DPD-CallCenter kontaktierten, WELCHEM WIR MITTEILTEN, daß die Adresse <<1010 Wien, Schreyvogelgasse 8/TOP 1a>> SEHR WOHL EXISTIERE, <<AUF den Resten der Alten Mölker-Bastei>> zu finden ist, und in JEDEM Touristen-Führer als <<Haus AUGE GOTTES>> —gelegen schräg vis à vis— <<3Mäderlhaus>> beschrieben wird! !!! WIR AUßERDEM unter der Telefonnummer: +43 660 10X XXXX (Tel.Nr. EXTRA für Liferanten/Zusteller) ERREICHBAR SIND! !!! Ihre HOTLINE-Mitarbeiterin BESTÄTIGTE UNS die KORREKTEN Daten SAMT ANZURUFENDER Tel.Nummer <<+43 660 10X XXXX>> vepflichtend WEITERZUGEBEN! Ebenso brachten Wir Unseren Unmut hinsichtlich PERMANENTER (bei JEDER ZUSTELLUNG) UNZULÄNGLICHKEITEN DPD's und verlangten die Geschäfts-Führer <<GF Mag. Rainer Schwarz UND Ing. Georg Karoh>> —da Diese lt. Fa-Buch lediglich GEMEINSAM ZEICHNUNGSBERECHTIGT vertreten dürfen— zu wollen, UND erhielten nachstehende Antwort: "Diese beiden Herren gibt es bei UNS(DPD) NICHT!" Heute bemerkten Wir im DPD-Tool, daß SCHON WIEDER (OHNE RÜCKSPRACHE) von Ihnen auf eine FALSCHE ADRESSE umverfügten! !!! WAS SOLL MAN ZU SOLCH UNSINNIGEN AUSSAGEN NOCH KOMMENTIEREN, und VERWUNDERT es in KEINSTER WEISE Ihr permanent sich wiederholendes UNVERMÖGEN! Cordialement

The DPD delivery person faked my signature and tossed my perfume package over the fence and it broke. When I informed Easy Cosmetic of this they accused me of fraud, did not refund my money (they could have charged the replacement costs easily to DPD, this kind of thing happens all the time, or send me a replacement perfume, and told me never to order from them again! I have never experienced such poor treatment from an online shop. When you try and call it is impossible to get through. Instead you stay in a loop of messages. Don't order from Easy Cosmetic, it is not worth it!

Die Bewertung bezieht sich auf den Packetzusteller! Ich habe keine Info über die Lieferung erhalten. Das Packet wurde in einer Packetbox hinterlegt, ohne mich zu informieren. Laut Lieferdienst am 6. Mai 2023. Als ich nach ca. 2 WO bei easycosmitics nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, ich erhalte eine Gutschrift, wenn das Packet bei ihnen eintrifft. Heute ist der 21. Mai 2023 und auf meinem Konto wurde noch nichts gutgeschrieben. Lange warte ich nicht mehr!😡

Erhielt leider ein beschädigtes Parfum. Nach meiner Reklamation bekam ich die Möglichkeit über einen 5 Euro Nachlass (Parfum kostet in Aktion ca. 40 €) oder ich kann vom Widerrufsrecht gebrauch machen. Ein Mann erklärte mir, dass es ja wahrscheinlich trotz des beschädigten Verschluss dicht ist. Ich kann es zurückschicken und sie prüfen die Dichtheit. Lächerlich. Nie wieder easyCOSMETIC. Das Sprichwort stimmt tatsächlich: WER BILLIG KAUFT , KAUFT TEUER.

Hallo, ich habe meine Ware noch immer nicht bekommen. Hab es am Montag 27.11.2023 Abend bestellt und auch gleich bezahlt. Laut Angabe von Ihnen da es bis 1-3 Werktagen kommen sollte ist es nicht gelungen! Es gab weder kein Schreiben das es später kommt oder sonst etwas, ich muss mich leider kümmern das ich die ware bekomme und jederzeit um Lieferung nachsehen wo es mir sehr viel Zeit kostet. Mit freundlichen Grüßen Bozbiyik Alpaslan

Habe das Paket trotz abstellgenehmigung vor die Wohnungstür nie erhalten. Weil dpd nicht vor die Wohnungstür zugestellt hat. Sondern lt. Angaben eines Nachbarn das Paket auf den Briefkästen abgestellt wurde. Als ich jedoch gg 17 uhr meine post vom Briefkasten holte, war das paket nicht mehr da. Trotzdem falsch zugestellt wurde behauptet easy cosmetic und dpd das paket sei ordnungsgemäß zugestellt worden und ich hafte dafür!

Ich hab die Bestellung am Mi 11.10.2023 aufgegeben und per Sofortüberweisung bezahlt. Am Mo 16.10.2023 (!) um 15:49 kam ein Mail: Sendung wurde per DPD verschickt, Laufzeit in der Regel 1-3!! Werktage. Gleichzeitig steht am Status, dass es zu Verzögerung kommt und eine neue Sendung für meine Bestellung erstellt wurde. Dem DPD wurden die Daten am 17.10.2023 um 15:04 übermittelt, seither gibts vom Paket keine Spur!!!!!

Leider wurde nur ein Teil der Ware geliefert! - Easycosmetic ist telefonisch sehr schwer zu erreichen. Per Mail wird nur sporadisch geantwortet, man muss unzählige Fotos schicken, die Ware erhält man dennoch nicht, es wird auf den Lieferdienst verwiesen und die Klärung der Beweislast dauert ewig. Hilfestellung gibt es keine, Fakt ist die fehlende Ware fehlt immer noch! - Kann man daher nicht empfehlen dort einzukaufen!

Bestellung nie erhalten Schade, bisher nur gute Erfahrung gehabt Der Fehler dürfte allerdings beim Transportdienstleister dpd austria liegen - Paketzusteller befolgt Anweisungen nicht oder macht falsche Angaben?? Letzte Rückmeldung ohne Lösung vor 10 Tagen. Die bestellte Ware habe ich mittlerweile im realen Geschäft kaufen müssen Umständliche und langwierige Schadensregulierung - mal sehen wie es weiter geht…..

Eine Katastrophe !!! Das Paket wurde trotz 3 emails mit Zustellungszeitrahmen zu spät geliefert und bei strömenden Regen über den Zaun geschmissen. Ich war zu dem Zeitpunkt schon auf dem Weg in den Urlaub - der Nachbar hat 1 Tag später das Paket ins Trockene gelegt und heute bei meiner Rückkehr sah ich, dass das Paket geöffnet und wieder zugeklebt wurde und ein Parfum von Eli Saab fehlt 😫😫😫 Was soll das????

Es ist sehr enttäuschend, dass die Produkte nicht nach Hause, sondern irgendwo in der Stadt geliefert werden. Bitte teilen Sie dem DPD-Kurierdienst mit, dass ich immer zu Hause bin und sie lügen, ich sei nicht da, und sie können das Paket nicht zustellen.

Ich habe die bestellte Ware noch immer nicht erhalten. Sie lagert lt. Info dpd Frau Mahr noch immer im Verteilzentrum. Ich würde die Produkte lieber mit der Post bekommen. Auch wenn es etwas länger dauern/die Versandkosten höher wären.

1 Lockpreis pro Bestellung möglich, die Restlichen Artikel sind incl. Versand dann so teuer, daß man insgesamt teurer kommt als anderswo. Rechtzeitig erkannt, Auftrag noch storniert, nie wieder!!!!

Zwischen Bestellung und geplanter Lieferung lagen einige Tage. Die Zustellung hat nicht funktioniert, und ich habe die bestellte und bezahlte Ware nie erhalten.

Ich habe das Produkt noch immer nicht erhalten. Angeblich heute!? Eine Bitte an Easycosmetic, NICHT MIT DPD die Ware versenden, es funktioniert einfach nicht.