easycosmetic.at

Bewertungen:

Ware bestellt, keine Lueferung - obwohl Lt. Dpd zugestellt… nur Ärger, kein Service da keiner erreichbar, weder tel noch Mail …

Ich habe meine Bestellung am 28.03.2024 bezahlt ,und bis heute keine Ware und Bestätigung erhalten

Paket ist angeblich zugestellt (29.3.2024) , hab's aber leider bis jetzt nicht empfangen

Ich habe die Lieferung NICHT erhalten. Leider nicht empfehlenswert dieser Onlineshop

am 17. habe ich bestellt und am 24. ist immer noch nichts bei mir angekommen.

Call Center eine Zumutung. Frech, ahnungslos, gleichgültig, präpotent.

Paket kam leer zum Versender und somit kam die Ware bei mir nie an

DPD ist eine Katastrophe! Paket NOCH IMMER NICHT ANGEKOMMEN

Ware wurde nicht zugestellt obwohl Adresse in Ordnung

Es wurde das falsche Produkt geliefert.

Das Paket ist noch nicht eingetroffen

Bestellung bis heute nicht erhalten.

Kunden Nummer tel. Nicht erreichbar.

Ich empfehle diese Firma nicht! Sie sind Lügner! Sie haben auf ihrer Website eine österreichische Adresse angegeben, aber die Artikel werden tatsächlich aus Deutschland verschickt, sodass die Lieferung eine Woche dauert! Als Antwort auf meine Einwände schrieben sie zunächst, dass auf ihrer Website geschrieben stand, dass der Versand aus Deutschland erfolgte, aber als ich sie etwa fünf Mal darum bat, mir einen Link zu ihrer Website zu schicken, auf der darüber geschrieben stand, ignorierten sie meine Bitte 5 mal. Ich habe auf ihrer Website nachgesehen und konnte keine unterstützenden Informationen finden. Dann lieferte der DPD-Kurier das Paket nicht an meine Adresse und brachte es zur Paketaufbewahrungsstelle mit dem Hinweis, dass ich angeblich nicht zu Hause sei. Der Laden wollte sich nicht damit befassen und antwortete einfach nicht mehr auf meine E-Mails. Es war eine schreckliche Erfahrung und ich empfehle nicht, bei ihnen zu kaufen. Sie haben den Feiertag meiner Frau ruiniert, die ihr Geburtstagsgeschenk drei Tage zu spät erhalten hat.

Very Disappointed with service and delivery. On the 7.2.2024 I purchased 2 items from your website and i didn’t receive anything. At first the tracking number sent me to delivery from FedEx, which told me there was no package with that number. A few days later Dpd sent me an email saying the package will be delivered at 12.2.2024 and they will email me about the window of time it will be delivered. I got no emails aflyer that and when I tracked the shipment it told me the items will be delivered soon. About 2-3days passed, I tracked the parcel again with no delivery saying it is in the parcel delivery office. I received no contact about where my package is and how I can retrieve it. After a few days passed, tracking informed me the article will be returned to sender. This is horrible service, I will never do business with easy cosmetics again. I do not know where the blame lies, your company or DPD but I’m very disappointed. I have suspensions that this isn’t a real business at all. Regards, Venessa

Be prepared to not receive your order. I am not even sure if they actually have the items in stock. I placed an order and never received it. No alerts or information about my order were provided, except for a DPD alert stating that my order would be delivered the next day, which never happened. I had to investigate what was going on. Delivery address was right, but they keep saying it is wrong.

Ich habe ELIE SAAB LE PARFUM rechts im Bild bestellt, das ich seit vielen Jahren schätze. Leider wurde mir von Ihnen ELIE SAAB LE PARFUM ESSENTIEL geliefert.. ein Duft, der nicht annähernd meinem gewohnten Geschmack entspricht. Ich habe leider die Verpackung sofort in den Müll geworfen und kann deshalb Ihre Lieferung nicht retournieren