easycosmetic.atBewertungen:
12 270 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 727 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
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PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beide DEO sticks sind fehlerhaft und von interner Flüssigkeit aufgesaugt
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Antwort von easycosmetic.at
06.12.2023
Guten Tag,
da wir die Ware vor dem Versand weder testen noch öffnen wäre solch ein Hinweis an unser Kundenservice vorteilhaft, so dass wir unverzüglich agieren können.
Mit freundlichen Grüßen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
I have paid 6 euros for delivery and now I have to go to pick it up.
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Antwort von easycosmetic.at
05.12.2023
Dear customer,
we would like to sincerely apologize to you on behalf of the shipping service provider for the inconvenience.
Best regards
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Parfum richt nur kurz beim auftragen dann überhaupt nicht mehr
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Antwort von easycosmetic.at
07.07.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind. Die Prüfung haben wir Ihnen umgehend angeboten. Sobald wir das Produkt zurückerhalten haben werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
VB
Vesna B.
Wien
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung seit 10 Tagen gemacht,aber Ware sind nicht angekommen.
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Antwort von easycosmetic.at
28.12.2023
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt umgehend prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Artikel bekommen und kein Pin fürs Paket abholen!!!!
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Antwort von easycosmetic.at
20.10.2023
Guten Tag,
laut der DPD wurde das Paket im Paketshopp zur Abholung bereitgestellt. Sofern dies nicht der Fall ist kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware nicht erhalten sowie auch mein Geld nicht zurüxk
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Antwort von easycosmetic.at
12.06.2023
Guten Tag,
laut der DPD wurde das Paket am 07.06.2023 zugestellt. Sofern dies nicht der Fall ist kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
12 days may order is on DHL and yuu dindt resolved my problem.
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Antwort von easycosmetic.at
25.07.2023
Dear customer,
we would like to sincerely apologize for the inconvenience on behalf of dhl.
Best regards
SH
stephan h.
grieskirchen
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung lässt zu wünschen übrig...typisch dpd..ansonsten top
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Antwort von easycosmetic.at
22.05.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
JG
Josef G.
Aigen
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Zustellung,,,,!!!…. Bild noch nicht möglich sein und
Noch immer keine Zustellung,,,,!!!….
Bewertung ist schwierig!
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Antwort von easycosmetic.at
06.06.2023
Guten Tag,
laut des Versanddienstleisters erfolgte die Zustellung am 05.06.2023.
Mit freundlichen Grüßen
SW
Susanne W.
Feldkirch
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!!!!!!!!
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Antwort von easycosmetic.at
07.08.2023
Guten Tag,
laut der DPD befindet sich das Paket auf dem Rückweg. Nachdem wir das Paket zurückerhalten werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Das ist ärgerlich.
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Antwort von easycosmetic.at
13.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie das Paket nicht erhalten haben. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass der Sachverhalt umgehend geprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Duschbad war nicht verschlossen dadurch ist es ausgeronnen
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Antwort von easycosmetic.at
13.06.2023
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir umgehend agieren können.
Mit freundlichen Grüßen
JW
johanna w.
st.pölten
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert
Ware bestellt, bereits übwiesen noch keine Ware geliefert
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Antwort von easycosmetic.at
15.12.2023
Guten Tag,
da die Ware erst am 13.12.2023 nach Zahlungseingang versendet wurde bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde beschädigt und dadurch unvollständig geliefert
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Antwort von easycosmetic.at
26.09.2023
Guten Tag,
wir haben aktuell weder eine E-Mail noch einen Anruf dazu erhalten. Wir können nur agieren, wenn Sie uns als Verkäufer auch darüber eine Information geben.
Mit freundlichen Grüßen
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
L'occitane Eau de Toilette scheint sehr verdünnt zu sein
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Antwort von easycosmetic.at
04.09.2023
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst darauf hinweisen, dass wir ausschließlich Originalprodukte anbieten. Sie haben schon so oft bei uns bestellt, daher ist die abgegebene Bewertung umso unverständlicher.
Mit freundlichen Grüßen
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
18.12. bestellt und bezahlt, bis 23.12. keine Lieferung
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Antwort von easycosmetic.at
23.12.2023
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
TT
Theodor T.
Gloggnitz
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht bekommen. Aber bezahlt
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Antwort von easycosmetic.at
05.12.2023
Guten Tag,
laut der DPD wurde das Paket zugestellt. Da Sie dies allerdings bestreiten haben wir bereits den Widerspruch gegen die Zustellung eingeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dafür sorgen, dass die Pakete nicht verloren gehen.
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Antwort von easycosmetic.at
21.12.2023
Guten Tag,
bei täglich mehreren Tausend versandten Paketsendungen kann es leider in Ausnahmefällen zu einer Verzögerung kommen. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
MF
Marlene F.
Grins
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Parfüm entspricht nicht dem Original
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Antwort von easycosmetic.at
25.10.2023
Guten Tag,
wir können Ihnen versichern, dass wir ausschließlich Originalprodukte anbieten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit das Produkt zur Prüfung an uns zurückzusenden.
Mit freundlichen Grüßen
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Dem Zusteller mitteilen, er soll auch anläuten.
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Antwort von easycosmetic.at
22.05.2023
Guten Tag,
leider haben wir keinen direkten Kontakt zu Ihrem Zusteller, so dass wir hoffen, dass die Zustellung ordnungsgemäß verläuft.
Mit freundlichen Grüßen