easycosmetic.atBewertungen:
12 260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 750 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
Weiterlesen
PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war sehr lange
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
31.10.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
31.10.2023
Guten Tag,
leider liegt keine Kommunikation mit Ihnen vor, so dass die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein wird nicht automatisch abgezogen nach dem einloggen
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
31.10.2023
Guten Tag,
korrekt, der Gutschein-Code muss in das dafür vorgesehene Feld eingelöst werden.
Mit freundlichen Grüßen
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, Ware i.O.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
25.10.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Verzögerung vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
25.10.2023
Guten Tag,
für die auftretenden Abwicklungsstörungen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen entchuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit easycosmetic.
Aber die Lieferung mit DPD ist eine Katastrophe. Das ist ein Grund warum ich mir weitere Bestellungen überlege
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
24.10.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war nicht ausgereift. Aus einer Shampoo Flasche ist der Inhalt ausgetreten und hat alle weiteren Gefäße damit verunreinigt, sodass ich diese
waschen musste!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
23.10.2023
Guten Tag,
bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir diesen Vorgang prüfen können. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
RS
Rainer S.
Wien
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
anderen Paketdienst wählen!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
23.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit dem Versanddienstleister nicht zufrieden waren und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war prompt und super aber ich hatte Probleme bei der Bestellung wegen eines fehlenden Passwortes ! Ich hatte bei meiner ersten Bestellung kein Passwort gebraucht und konnte daher kein richtiges angeben ! Also war immer falsches Passwort die Antwort ! Nach Zurücksetzung hat es dann funktioniert!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
20.10.2023
Guten Tag,
in solch einem Fall kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen dann unverzüglich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine durchsichtige Flasche bei Bentley wäre besser. Der duft naja könnte länger halten
Armani geht, kommt leider nicht an die alten vor 30 Jahren heran, schade das gute wird immer entfernt.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
19.10.2023
Guten Tag,
auf die Produktion der Produkte haben wir leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
CN
Christian N.
Großpetersdorf
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
18.10.2023
Guten Tag,
auf die Zustellung des Versanddienstleisters haben wir leider keinen Einfluss. In der Regel erfolgt die Zustellung nach Österreich innerhalb von 2-4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr lange
Die Lieferung hat sehr lange gedauert
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
16.10.2023
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen des Versanddienstleisters entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sisleya Augencreme bestellt und diese Art, die ich bekommen habe, ist schon lange nicht mehr im Handel erhältlich. Das ist eine viele Jahren alte Version!!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
16.10.2023
Guten Tag,
wir haben Sie diesbezüglich über E-Mail bereits kontaktiert. Sobald uns die Informationen vorliegen werden wir dies umgehend bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
16.10.2023
Guten Tag,
sobald die Zahlung eingegangen ist werden wir die Bestellung abwickeln und versenden.
Mit freundlichen Grüßen
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist immer zu bezahlen!!! Warum?
Nach 60€ ist überall gratis
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
16.10.2023
Guten Tag,
überall leider nicht. Bei uns fallen immer Versandkosten an - unabhängig vom Warenwert. Alle anfallenden Kosten werden Ihnen ersichtlich angezeigt.
Mit freundlichen Grüßen
EE
Emanuel E.
Salzburg
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht an meiner Adresse zugestellt
Shoperfahrung und Bestellvorgang sehr gut, Lieferzeit und Zustellung das Gegenteil.
Wenn ich den Versand extra bezahle erwarte ich auch, dass das Paket an meine Adresse geliefert wird. DPD hat es wieder einmal irgendwo in eine Abholstation gebracht obwohl jemand zu Hause war!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
16.10.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
wollte das Gleiche nochmal bestellen, 1 € teurer kurzfristig, dann bei Idealo 4 € günstiger.
Habe 2 x woanders bestellt.
Vielen Dank
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
10.10.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass die Preise täglich variieren können - darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
problems with the site
It is not possible to change the address or cancel the order on the website
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
09.10.2023
Dear customer,
after processing and shipping, we no longer have the opportunity to make any changes.
Best regards
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
dauert zu lange bis lieferung da
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
09.10.2023
Guten Tag,
in der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von 3 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
BH
burgi h.
gratkorn
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erstmals ist bei Adresse ein Wirbel entstanden, da das Paket mit einer Adresse versehen war, die es seit 3 Jahren nicht mehr gibt
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.at
06.10.2023
Guten Tag,
beachten Sie bitte, dass wir die Verkäuferschutzadresse von PayPal übermittelt bekommen. Bitte kontrollieren und korrigieren Sie diese - vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen