ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee- Logo - Bewertungen

ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
Bewertungen:

2 098 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14 271 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung sind sehr o.k. Zum Produkt (Brotkasten) kann ich leider noch nichts sagen, da er erst ein paar Tage benutzt wird! Danke für das kostenlose Zirbenöl.
AW
Anton W.
Draßmarkt

Relevanteste negative Bewertung

12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich noch keine Ware erhalten. Auch keinerlei Information warum sich die Lieferung verzögert.
UN
Ute N.
Kempten
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee

 Sortierung  
Relevanz
(132)
(24)
Zurücksetzen
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Maße durch den ausladenden Sockel nicht passend. Die Firma war dann nicht gewillt, für die Retoure aufzukommen, Rücksendung aus Deutschland kostet knapp 20€. FAZIT schlechter Kundenservice.
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
21.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Maße der ZirbenBrotkiste für Sie nicht passend waren und Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Die Angaben auf der Website sind korrekt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. In Bezug auf die Rücksendekosten aus Deutschland können wir jedoch leider keine Rückerstattung anbieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an hallo@zirbenprodukte.at senden könnten, um das Problem weiter zu besprechen und mögliche Lösungen zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr enttäuscht. Was ich erhalten haben, waren mini mini Zäpfchen, die mit Zirben nichts zu tun haben. Bisher habe ich sie mir in meiner Heimat immer selbst vom Boden aufgeklaubt. Die gelieferten Zäpfchen haben mit Zirben nichts zu tun. Sie haben nicht einmal im Ansatz einen Geruch, welcher an Zirben erinnert!! Sehr enttäuscht :(
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
09.10.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gelieferten Zirbenzapfen nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die entstandene Enttäuschung. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Dieses Kissen ist so füllig, dass ich es in keinen Bezug schieben konnte! Also musst ich es öffnen und habe mehr als die Hälfte des Inhalts entnommen! Wenig Zirbenspäne und viel anderes Füllmaterial! Riecht auch gar nicht nach Zirbenholz. Nein, ich bin nicht zufrieden!
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
03.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zirbenschlafkissen mit 75% Schafwolle und 25% Zirbenspänen nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bieten auch reine Zirbenkissen mit 100% Zirbenspäne-Füllung an. Offenbar haben Sie einfach das falsche Kissen bestellt? Es ist wichtig für uns, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Füllmenge und des Geruchs des Kissens an unser Produktteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir füllen grundsätzlich sehr "üppig" damit man auch flexibel in der Höhe des Kissens ist. Wir bieten aber auch Versionen mit nur 50% Füllmenge an (für Kinder), Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehlende Informationen und Ware anders als beschrieben. So musste ich mehr Porto zahlen für Rücksendung wie es gekostet hat.
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
07.10.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die fehlenden Informationen und die Abweichung der Ware von der Beschreibung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, genaue und vollständige Produktinformationen bereitzustellen. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht ausreichend war. Was die Rücksendung betrifft, bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden. Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufriedenzustellen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die falsche Bestellung bekommen, meine fehlt noch. Noch keine Rückmeldung auf meine E-mail, warte noch....
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
27.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die falsche Bestellung erhalten haben und noch keine Rückmeldung auf Ihre E-Mail erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten werden. Bitte geben Sie uns etwas mehr Zeit, um Ihre E-Mail zu beantworten und das Problem zu lösen. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, sich telefonisch unter +43 463 27 60 12 an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider riecht das Kissen nicht nach Zirbenholz, die Farbe ist leider lila statt , wie angegeben rot.
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
05.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unseres Zirbenkissens. Es tut uns leid zu hören, dass das Kissen nicht nach Zirbenholz riecht und die Farbe nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, daher möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden können. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 - 12:00 und 13:00 - 16:00 Uhr erreichbar. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Geruch ist lediglich vorhanden nach dem Öffnen des Paketes. Sehr ärgerlich.
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
02.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Geruch der ZirbenErlebnis Geschenksbox nicht zufrieden sind. Der Duft von Zirbenholz kann in der Tat nach dem Öffnen des Pakets intensiver sein, da das Holz direkt aus den Bergen und aus unserer frischen Verarbeitung stammt. Um den Duft aufrechtzuerhalten, empfehlen wir Ihnen, die Produkte regelmäßig zu lüften oder mit Zirbenöl nachzufrischen. Beachten Sie bitte, dass sich die Nase auch nach wenigen Minuten bereits an den Duft gewöhnt. Das ist wie beim Auftrag von Parfum oder beim Kochen: die Duftwahrnehmung ist am Anfang immer am intensivsten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich die bestellte Ware nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
07.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Diese wurde heute zugestellt. Sie hatten den 7.12. als Liefertermin gewählt. Dieser wurde eingehalten. Die Bewertungsanfrage kam leider einen Tag zu früh. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
AG
Alfred G.
Raubling
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware überteuert ! Persönliche Einschätzung !
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
21.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preis unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Zirbenprodukte anzubieten, die aus nachhaltigen Materialien hergestellt werden. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und werden es an unser Team weitergeben, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Einschlafen klappt trotzdem nicht 😴
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
07.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unserer Zirbenprodukte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotzdem Schwierigkeiten beim Einschlafen haben. Wir verstehen, wie wichtig eine gute Nachtruhe ist. Es gibt viele Faktoren, die den Schlaf beeinflussen können, und unsere Produkte sind möglicherweise nicht die einzige Lösung. Wir empfehlen Ihnen, auch andere Aspekte Ihres Schlafumfelds zu überprüfen, wie zum Beispiel Raumtemperatur, Lärmpegel und persönliche Gewohnheiten vor dem Schlafengehen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12 während unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 12:00 Uhr sowie zwischen 13:00 und 16:00 Uhr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam bisher nicht an
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
07.10.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendung noch nicht angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Geben Sie bitte auch Ihre Bestellnummer an, um den Vorgang zu beschleunigen. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu klären und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
09.10.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Geben Sie bitte auch Ihre Bestellnummer an, um den Vorgang zu beschleunigen. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass Sie Ihre Ware baldmöglichst erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
03.10.2023
Guten Tag, dann bitte mit der Bewertung warten, da Sie für 9.10.2023 vorbestellt haben.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu klein und noch grün
Bewertung melden
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
07.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gekauften Bio Zirbenzapfen nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Größe und Farbe der Zapfen wichtig ist. Wir bieten eine große Auswahl an Zirbenzapfen an und es kann vorkommen, dass einige Zapfen kleiner oder noch grün sind. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Rückmeldung an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass wir die Qualität unserer Produkte verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden