Die Bestellung und Lieferung sind sehr o.k.
Zum Produkt (Brotkasten) kann ich leider noch nichts sagen, da er erst ein paar Tage benutzt wird! Danke für das kostenlose Zirbenöl.
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
23.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu den 2x 1kg Bio Zirbenzapfen 2024. Es freut uns zu hören, dass alles gut bei Ihnen angekommen ist. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
Leider habe ich bis heute noch keine Lieferung von Zirbelino bekommen...Die zapfen sind vorbestellt..aber der rest der Bestellung fehlt immer noch...
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
29.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht vollständig bei Ihnen angekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und den entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir das Problem für Sie lösen. Wir haben im System gesehen, dass Sie keinen Wunsch einer Teillieferung angeklickt haben, daher wurde der Auftrag zum Versanddatum der Zirbenzapfen einsortiert. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir den aktuellen Status Ihrer Bestellung überprüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Kommunikation
Die Lieferung konnte leider nicht mehr zu Weihnachten zugestellt werden, wurde aber problemlos storniert und die Kaufsumme wurde gutgeschrieben. Sicherlich war der Auftragsandrang zu hoch. Einen erneuten Kauf bei Zirbelino würde ich daher jederzeit wieder in Betracht ziehen.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
26.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage via Whatsapp und der Rückerstattung des Geldes. Allerdings hatten wir bereits E-Mail Kontakt dazu und "das Geld" steht als Guthaben in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung, da Sie mitteilten gerne auf unser schönes Sortiment zurückkommen zu wollen.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können, um das Problem zu lösen. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung, Bezahlung - alles hat einwandfrei, auch von Deutschland aus problemlos und schnell geklappt. Werde bei Zirbenprodukten sicher wieder hier einkaufen.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
14.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bestellung, Lieferung und Bezahlung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen Einkauf zu ermöglichen, unabhängig vom Standort. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kundin/Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, einziger Kritikpunkt ist das zuviel feiner Staub in den Säcken ist, könnte aber auch von Versand sein. Würde aber wieder dort bestellen.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
28.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für den feinen Staub in den Säcken. Dies könnte tatsächlich während des Versands entstanden sein. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude an den Zirbenspänen und dem Bio Zirbenöl haben und würden uns freuen, Sie erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte 😊
Hatte Zierbenkugel - Set mit Glaskaraffe bestellt, ausgepackt und sofort in Gebraucht genommen!
Bin sehr zufrieden 😁
Schnelle Lieferung
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Zirbenprodukte und es ist schön zu wissen, dass diese Ihren Erwartungen entsprechen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erst kurz in Gebrauch. Duft ist angenehm, Schlafqualität bislang unverändert.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Duft der Zirbenspäne und des Bio Zirbenöls zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft noch weitere positive Erfahrungen damit machen werden. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
21.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden waren und alles schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir legen großen Wert auf einen schnellen Versand, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte zeitnah erhalten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Problem ist, es riecht nur, wenn man die Nase direkt dran hält
Oder ist halt im Bad komplett Nass werden lässt
Zum Drauflegen zu hart
Als Duftkissen nicht intensiv genug
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
31.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir sehen lediglich, dass Sie eine Backbox gekauft haben. Das lässt sich mit dem Inhalt Ihrer Bewertung nicht auf einen Nenner bringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Werbeaussage entspicht nicht der Werbung
Die Werbeaussage entspicht nicht dem was ich wahrnehme!
Mit dem Zirbebelöl im Kissen habe ich das Bettzeug versaut!
Ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
14.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch das Zirbenöl entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und eine positive Erfahrung mit unseren Produkten machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
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