KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH

Bewertungen:

Das mit 100% Spänen prall gefüllte Kissen empfinde ich als Kopfkissen zum Schlafen als ungeeignet, da auch bei reduzierter Füllmenge viel zu hart. Die Späne werden durch den Kopf kompriemiert und es entsteht eine sehr feste/harte, nicht elastische Unterlage. Sehr unbequem. Der Duft der Späne ist einwandfrei und sehr angenehm. Das Kissen also eher nur als Duftspender geeignet. Die "leichte" Zirbendecke mit gemischter Wolle/Späne Füllung ist prima. Etwas weniger fluffig körperumschmeichelnd und schwerer als meine alte mit Polyesterfasern gefüllte Decke (90°C waschbar), aber nach 2-3 Tagen hab ich mich daran gewöhnt. Bis zur Nasenspitze hochgezogen gibt sie einen sehr dezenten Duft ab. Der Kundenservice ist super und hat mir kulanterweise die irrtümlich bestellte zu breite österreichische Version der Bettdecke gegen die deutsche Vesion ausgetauscht. Die Preise für so "Kleinigkeiten" wie Kerze, Seife und Duftwürfel finde ich eher teuer, aber da alles in kleinen Manufacturen hergestellt, kann man sich das schon mal gönnen und die kleinen, regionale Betriebe dort unterstützen. Die Zirbenbäumchen haben es offenbar "nicht geschafft" und werfen ihre braun gewordenen Nadeln ab. Mal sehen ob sie sich von davon, als mögliches Szenario in der Anleitung beschieben, wieder erholen werden. Lieferung erfolgte schnell, aber DPD als Paketdienst ist von fragwürdiger "Qualität" und (bekannt) unzuverlässig. Dafür kann Zirbelino aber nichts. Alles in allem kann ich Zirbelino sehr empfehlen.

Leider wurde bei der Versendung meiner Ware ein Fehler gemacht, wodurch das Produkt für mich im Endeffekt nutzlos war. Auf meine Reklamation und einer gewünschten Rückerstattung wurde nur teilweise eingegangen. Da ich das Produkt dennoch brauchte, gab ich eine erneute Bestellung auf und diesmal wurde das Produkt richtig verpackt, jedoch war die Vakuumverpackung als das Paket bei mir ankam leider beschädigt und somit weniger sinnvoll - das Produkt war jedoch in einem zu gebrauchenden Zustand. Meine Erfahrung mit Zirbelino ist somit sehr durchwachsen. Wäre auf meine erste Bestellung und die damit verbundene Reklamation besser eingegangen worden, hätte ich Zirbelino mit gutem Gewissen weiterempfehlen können.