Die Ware ist tadellos und sorgfältig verpackt angekommen, auch die Betreuung für die Bestellung telefonisch im Vorfeld, ich hab einen Stern weniger gegeben, weil DPD als Wahl für den Paketdienst mich immer beunruhigt, mit denen hatte ich schon schlechte Erfahrungen gemacht, weil sie ungefragt die Pakete wo ablegen, wo sie dann oft verschwinden. Diesmal hab ich drauf geachtet und es war wer bei der Lieferung vor Ort. Die Firma Wahl ist top.
Ware wird mit einer Lieferzeit von drei bis fünf Tagen zugesagt, kommt aber erst am achten Tag. Ich bestellte bei einer Firma mit einer österreichischen „.at“ Internetadresse, bekomme die Ware aber aus Deutschland. Aufgrund der Verzögerung habe ich anderweitig Ersatz besorgt. Also möchte ich von meinem Recht auf Rückgabe Gebrauch machen. Da der Warenwert unter 40€ beträgt, nur 38,50€, muß ich die Rücksendung bezahlen. Die kostet aber nach Deutschland sage und schreibe 21€ für ein Paket mit 2,2kg! Laut Auskunft der Schalterbeamtin ist die Deutsche Post sehr teuer. Also mußte ich von der Post nach Hause fahren, die österreichische Adresse der Fa. Wahl googeln, wieder zur Post, neuen Versandschein schreiben, 8€ für den Versand in Österreich. Wo ich ja eigentlich ursprünglich einkaufen wollte, dann hätte die Lieferzeit vermutlich auch gepasst. Werde mich in Hinkunft bei Internetbestellungen besser über den realen Firmensitz informieren.
10 mal Anrufen probiert und niemand hebt ab und per Email bekommt man die Antwort das kein Emails mehr durchgestellt werden können
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
14.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Gerne haben wir Sie hierzu zurückgerufen.
Dass Sie im Vorfeld leider nicht durch unsere Telefonleitung gekommen sind tut uns leid.
Ihre E-Mail anfragen haben wir erhalten und mit Ihnen nun telefonisch besprochen.
Wir hoffen damit geholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bei 2 Stifte kommt eine große Schachtel die in einem Kuvert auch Platz hätten, dadurch kostet die Fracht 8€, ein Stift 7,50€.
MfG
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
21.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Leider können wir nur versichert im Paket versenden, damit wir den Verlauf unserer Ware nachvollziehen können.
Auch werden die Versandkosten im Webshop bei der Bestellung angezeigt.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kann nicht bewerten was nur zur hälfte geliefert wurde und ohne irgendein Kommentar einfach nicht kommt obwohl schon bezahlt....
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
17.06.2024
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für das nette Telefonat und freuen uns, dass wir Ihr Problem lösen konnten.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket war beschädigt, daher auch der Inhalt. Ich hatte ein Mail geschrieben habe aber nie eine Antwort erhalten!
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
18.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Leider können wir keine Mail von Ihnen in unsern Systemen finden. Gerne können Sie uns anrufen oder eine Mail mit Bildern senden, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Langwieriger Bestellablauf. Und wenn man dann nachfragt, wird die Bestellung einfach storniert.
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
13.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Sie haben bei uns Rattengift bestellt. Um diesen Artikel versenden zu können, brauchen wir den Sachkundenachweis. Diesen konnten Sie uns leider nicht zusenden, deswegen wurde der Auftrag storniert und ,wie in Ihrer Mail vom 08.02. verlangt, das Geld an Sie erstattet.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Normalerweise sehr zufrieden.
Aber die letzte Bestellung bis heute noch nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
15.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Ihre Bestellung wurde bereits am 10.1.24 versendet und ist laut DPD heute in Zustellung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Über eine Woche Lieferzeit!!!!! Nicht mehr zeitgemäß!!!! War die letzte Bestellung!!!!
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
13.11.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Leider dauert es momentan aufgrund der Aktion etwas länger, auch versenden wir bei der Zahlart Vorauskasse erst, nachdem der Betrag bei uns verbucht wurde.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen per Telefon oder Mail zur Verfügung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Warte noch immer auf meine Ware, aber Hauptsache man muß im vorhinein bezahlen
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben bei uns am 12.3. Rattengift bestellt. Wie im Onlineshop angegeben, brauchen wir für den Versand eine Kopie des Sachkundenachweises für Pflanzenschutz.
Dieser wurde am 19.3. abends per Mail von Ihnen zu uns gesendet und Ihre Bestellung wurde daraufhin heute Morgen für den Versand vorbereitet. Sobald der Paketservice das Paket übernimmt, erhalten Sie eine Mail mit den Trackingdaten.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen sind nie komplett und man hat keine Info wenn der Rest kommt.
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
15.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Ihre Bestellung wurde komplett bei uns versendet. Diese besteht aus 2 Kanistern und 2 Paketen.
Leider gewährleistet dies nicht, dass der Paketservice alles am gleichen Tag zustellt, da dort beim Stapeln nicht auf zusammenhängende Paketnummern geachtet wird, sondern auf die Platzausnützung und deswegen die Packstücke zeitversetzt ankommen.
Den Fortschritt der einzelnen Pakstücke können Sie anhand der Ihnen zugesendeten Trackingmails verfolgen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Leider ist noch keine Lieferung eingegangen...trotz Überweisung am 14.01.2024
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
25.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist der Auftrag im System "steckengeblieben", bitte entschuldigen Sie dies.
Wir werden den Auftrag mit der höchsten Priorität in den Versand geben.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde gleich vorausbezahlt ist aber bis heute noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
18.12.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback. Leider ist ein Artikel nicht lagernd. Sie haben hierzu eine separate Mail erhalten, ob Sie eine Teillieferung der lagernden Artikel möchten.
Ihr WAHL Agrar Fachversand.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird keine Auftragsbestätigung zugeschickt .Der Versand dauert ewig .
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
13.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Leider ist ein Artikel derzeit nicht lagernd, sie haben hierzu eine separate Mail erhalten.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist muss ich in aus dem Sortiment nehmen
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
24.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das nette Telefongespräch.
es tut uns leid, dass der von Ihnen bestellte Artikel kurzfristig nicht lieferbar ist. Wir haben diese Information leider kurzfristig vom Zulieferer erhalten.
Sie haben hierzu bereits eine Mail erhalten.
Bitte melden Sie sich telefonisch oder per Mail bei uns, wenn Sie weitere Anliegen haben.
Ihr Wahl Agrar Fachversand.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert 2 Wochen!!! Kommt aus Deutschland und nicht aus China!
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit wurde Ihnen direkt bei Bestellung und auf Ihrer Bestellbestätigung angezeigt. Die Schutzkleidung wird explizit bei Kundenbedarf bestellt, daher gibt es hier längere Lieferzeiten, wie bei unserer Lagerware.
Wir hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und freuen uns über eine Rückmeldung.
Ihr Wahl-Agrar-Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Raschere Versendung
Habe 8 Tage auf den Artikel gewartet
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
04.01.2024
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Zustellung nicht zufrieden waren.
Ihre Bestellung vom 26.12. wurde am 28.12. versendet und am 3.1. zugestellt. Bitte beachten Sie, dass während der Feiertage und am Wochenende kein Weitertransport durch die Paketservices stattfindet. Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vorauskassa mit echt langer Bearbeitung und Lieferzeit!!
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne hätten wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, haben Sie aber telefonisch nicht erreicht.
Ihre Bestellung wurde und mit Zahlart Sepa-Lastschrift übermittelt, bei dieser Zahlart buchen wir nach dem Versand der Ware beim Kunden ab.
Leider können wir die Ware bis dato nicht an Sie versenden, da Sie Rattengift bestellt haben und und keinen Sachkundenachweis geschickt haben. Dieser Artikel darf nur versendet werden, wenn der Besteller den Sachkundenachweis Pflanzenschutz an uns sendet.
Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie Fragen dazu haben.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bestellt hat aber was gefehlt bei der Lieferung
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
05.06.2024
Lieber Kunde,
laut System wurde Ihre Lieferung bei uns komplett versendet.
Bitte melden Sie sich kurz per Telefon oder Mail, gerne helfen wir Ihnen weiter.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zum waschen dreht runde Eimer besser schneller
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
05.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Leider sind die Nuckeleimer nie komplett rund, weil diese sonst leider nicht in die Eimerhalter eingehängt werden können.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung ist noch immer nicht erfolgt
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne hätten wir uns persönlich entschuldigt, haben Sie aber telefonisch leider nicht erreicht.
Wir haben Ihren Auftrag geprüft und haben festgestellt, dass hier der Versand tatsächlich noch nicht in die Wege geleitet wurde. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten nochmals vielmals entschuldigen.
Wir werden dies sofort nachholen und hoffen, dass wir uns bei einer zweiten Chance nochmals beweisen können.
Ihr Wahl Agrar Fachversand
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität der Schwanzhalter
Bewertung melden
Antwort von wahl-agrar.at
19.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Bitte lassen Sie uns die Kuhschwanzhalter wie per Mail besprochen zur Prüfung zukommen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand