Die Ware ist tadellos und sorgfältig verpackt angekommen, auch die Betreuung für die Bestellung telefonisch im Vorfeld, ich hab einen Stern weniger gegeben, weil DPD als Wahl für den Paketdienst mich immer beunruhigt, mit denen hatte ich schon schlechte Erfahrungen gemacht, weil sie ungefragt die Pakete wo ablegen, wo sie dann oft verschwinden. Diesmal hab ich drauf geachtet und es war wer bei der Lieferung vor Ort. Die Firma Wahl ist top.
Ware wird mit einer Lieferzeit von drei bis fünf Tagen zugesagt, kommt aber erst am achten Tag. Ich bestellte bei einer Firma mit einer österreichischen „.at“ Internetadresse, bekomme die Ware aber aus Deutschland. Aufgrund der Verzögerung habe ich anderweitig Ersatz besorgt. Also möchte ich von meinem Recht auf Rückgabe Gebrauch machen. Da der Warenwert unter 40€ beträgt, nur 38,50€, muß ich die Rücksendung bezahlen. Die kostet aber nach Deutschland sage und schreibe 21€ für ein Paket mit 2,2kg! Laut Auskunft der Schalterbeamtin ist die Deutsche Post sehr teuer. Also mußte ich von der Post nach Hause fahren, die österreichische Adresse der Fa. Wahl googeln, wieder zur Post, neuen Versandschein schreiben, 8€ für den Versand in Österreich. Wo ich ja eigentlich ursprünglich einkaufen wollte, dann hätte die Lieferzeit vermutlich auch gepasst. Werde mich in Hinkunft bei Internetbestellungen besser über den realen Firmensitz informieren.
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
13.11.2023
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Antwort von wahl-agrar.at
14.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
13.11.2023
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14.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
13.11.2023
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13.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
12.11.2023
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Antwort von wahl-agrar.at
13.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Ware wird mit einer Lieferzeit von drei bis fünf Tagen zugesagt, kommt aber erst am achten Tag. Ich bestellte bei einer Firma mit einer österreichischen „.at“ Internetadresse, bekomme die Ware aber aus Deutschland. Aufgrund der Verzögerung habe ich anderweitig Ersatz besorgt. Also möchte ich von meinem Recht auf Rückgabe Gebrauch machen. Da der Warenwert unter 40€ beträgt, nur 38,50€, muß ich die Rücksendung bezahlen. Die kostet aber nach Deutschland sage und schreibe 21€ für ein Paket mit 2,2kg! Laut Auskunft der Schalterbeamtin ist die Deutsche Post sehr teuer. Also mußte ich von der Post nach Hause fahren, die österreichische Adresse der Fa. Wahl googeln, wieder zur Post, neuen Versandschein schreiben, 8€ für den Versand in Österreich. Wo ich ja eigentlich ursprünglich einkaufen wollte, dann hätte die Lieferzeit vermutlich auch gepasst. Werde mich in Hinkunft bei Internetbestellungen besser über den realen Firmensitz informieren.
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Antwort von wahl-agrar.at
08.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir konnten Ihre Bestellung am vierten Tag aus unserem Zentrallager in Deutschland versenden.
Unser Kundenservice hätte Ihnen gerne bei der Rücksendung geholfen.
Wir werden die Rückvergütung umgehend in die Wege leiten und würden uns über eine 2. Chance ihrerseits sehr freuen.
Ihr Wahl-Team
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte und die Lieferung war wie immer Bestens. Leider war es nicht möglich zu meiner Bestellung, einige Stunden später, telefonisch noch ein Produkt hinzuzufügen. Mein Paket wurde erst zwei Tage danach verpackt und versendet. Wäre also sicher kein Problem gewesen der Bestellung noch einen Artikel hinzuzufügen.Ich müsste also nochmals den Versand bezahlen, was mich dann sehr geärgert hat. Daher meine schlechte Bewertung.
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Antwort von wahl-agrar.at
13.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir, wie bereits in der Bestellbestätigung angegeben, an den Bestellungen nichts mehr abändern. Diese werden automatisch in die Logistik übermittelt.
Auch haben Sie die Bestellung mit PayPal bezahlt, leider ist hier der Zahlvorgang bereits abgeschlossen und es kann ebenfalls nichts geändert werden.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme den Fragebogen zum Ausfüllen 5 Min nach der Bestätigung, dass die Ware verpackt wird.
Von der Bestellung UND Vorauskassa bis zur Info, dass verpackt wird, sind 5 Werktage gelegen.
Bei meiner ersten Bestellung war ich regelrecht begeistert. Nun hält sich meine Begeisterung in Grenzen.
Es wird jedoch wieder eine Chance kommen, mich begeistern zu können.
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Antwort von wahl-agrar.at
25.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei zwei Artikeln Ihrer Bestellung war die Lieferzeit mit 9 Tagen in der Bestellbestätigung angegeben, diese waren leider nicht komplett lagernd. Deswegen dauerte die Bestellung etwas länger.
Gerne können wir Ihnen das nächste Mal eine Teillieferung vorab senden, wenn Sie uns dies wissen lassen.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versandverzug
Ich habe eine Bestellung am Wochenende, 20.1.24, getätigt, es wird versprochen, wenn die Bestellung vor 21 Uhr eintrifft, dass sie am nächsten Tag noch versendet wird, heute ist Dienstag der 23.1. und ich habe noch keine Versandbestätigung. Mit den Artikeln werde ich sicher zufrieden sein, ist nur die Frage, wann sie eintreffen....
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Antwort von wahl-agrar.at
23.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Leider können wir keine Bestellung von Ihnen mit dem angegebenen Datum finden.
In Ihrer Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung vom 15.1.24 geben wir eine Lieferzeit von 3-5 Tagen an. Diese Bestellung wurde am 16.1. versendet und laut Tracking am 18.1. zugestellt.
Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob es sich wirklich um eine Bestellung bei uns handelt.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
War schon mal besser
Bestellung wurde in viele Teillieferungen aufgeteilt. Lange Lieferzeit, Probleme mit DPD als Lieferant. Produkte teilweise beschädigt. Der Service war zwar schnell und hat einen Austausch sofort angeboten, aber trotzdem ist es unangenehm. Im Vergleich zu früheren Bestellungen war es diesmal also leider mühsam.
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Antwort von wahl-agrar.at
14.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Ihre Bestellung wurde von uns nicht als Teillieferung versendet. Sie musste allerdings in 3 Kartons verpackt werden, da alles nicht in einen gepasst hätte. Hier kommt es vor, dass nicht alle Pakete am gleichen Tag zugestellt werden, falls diese beim Paketservice beim Verladen auf einen anderen LKW kommen.
Ihre Order wurde bei uns 2 Tage nach Bestellung (bei Zahlart Vorauskasse warten wir ab, bis der Betrag verbucht wurde) versendet.
Wir haben allerdings im Trackingverlauf gesehen, dass der Paketservice Sie nicht angetroffen hat und deswegen die Pakete in einem Shop zur Abholung hinterlegt hat. Sollte dies so nicht korrekt sein, melden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail. Wir werden dies bei DPD dann monieren.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rad für Schiebetruhe mangelhaft
Das gelieferte Rad für eine Schiebetruhe war mangelhaft - die Achse war zu lang bzw. die Kunststoffpuffer waren zu schmal, sodass das Rad hin und her wackelte. Auf meine Email gab es keine Reaktion - ich mußte den Mangel mit einer zusätzlichen Beilagscheibe, die ich erst besorgen mußte, selbst beheben.
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Antwort von wahl-agrar.at
28.11.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass die Beantwortung der Mails aufgrund des hohen Volumens derzeit etwas länger dauert. Gerne können Sie sich auch telefonisch bei uns melden.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Silofolie sollte ordentlich verpackt werden! Von 4 Paketen war eine mit Luftpolster versehen. Die anderen waren aufgerissen und beschädigt. Ein Paket ging zurück. Das kam dann nochmal, wieder schleissig verpackt und beschädigt. Wir bestellen wirklich viel bei Wahl, aber Folien sicher nie wieder.
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Antwort von wahl-agrar.at
03.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Gerne geben wir Ihren Hinweis so an unser Lager weiter.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Wir haben 2 Messbecher (2 u. 3 L) bestellt, laut Foto im Shop haben die beiden gleich ausgesehen, geliefert wurden 2 unterschiedliche, der mit 3L hat beim Griff Einbuchtungen die schwer zu reinigen sind!
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Antwort von wahl-agrar.at
07.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Gerne können Sie uns telefonisch kontaktieren oder per Mail Bilder zusenden. Wir überprüfen dann, ob die Produkte den Abbildungen entsprechen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten bei den letzten drei Bestellungen waren immer über einer Woche obwohl laut Onlineshop alles Lagernd war. Ich werde daher von weiteren Einkäufen von Ihnen absehen. MFG Markus Raschhofer
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Antwort von wahl-agrar.at
20.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Bitte entschuldigen Sie, dass es aufgrund der Aktion etwas länger gedauert hat. Auch versenden wir bei Zahlart Vorauskasse erst, wenn der Betrag bei uns eingegangen ist.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Laaaaange Lieferzeit schon über 13.Tage !!
Laaaaange Lieferzeit Bestellt am 8. Dez. und am 9nm Dez Bezahlt (Vorkassa)
bis heute ,den 21. Dez. keine Lieferung !!! keine Mittteilung oder mehr.
Hauptsache das Geld haben sie in Vorkasse !!!
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Antwort von wahl-agrar.at
21.12.2023
Lieber Kunde,
Danke für Ihr Feedback.
Leider ist ein Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig. Gerne versenden wir die lagernden Artikel Ihrer Bestellung vorab.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei nicht lagernden Artikeln bitte nicht erst nach 7 Tagen Mittelung schicken, insbesondere wenn im Onlineshop steht dass Artikel an Lager ist und Lieferzeit 3- 5 Tage dauert
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Antwort von wahl-agrar.at
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Bewertung. Leider können wir diese nicht ganz nachvollziehen.
Wir hatten Ihre Bestellung am 16.01. erhalten und bereits vollständig am 17.01. verschickt.
Gerne können Sie sich bei Unklarheiten an unseren Kundenservice direkt wenden.
Vielen Dank,
Ihr Wahl-Team
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferinfos, Lieferdatum falsch
Ware wurde am 26.05. Bestellt und ich habe bis heute (04.06.) Noch nicht einmal Versandinfo bekommen, obwohl auf der AB eine Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben ist.
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Antwort von wahl-agrar.at
04.06.2024
Lieber Kunde,
leider ist ein Artikel nicht lagernd. Hierzu haben Sie eine separate Mail von uns erhalten.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket über einen Wert von knapp 400€ wurde wegen eines Schirmes nicht versendet. Obwohl nicht angezeigt wurde, das der Artikel nicht umgehend lieferbar ist!
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Antwort von wahl-agrar.at
07.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das Feedback.
Gerne hätten wir Ihnen auf Ihren Wunsch hin eine Teillieferung zukommen lassen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
von der Bestellung ist bis heute 2.12.2023 nichts bei mir angekommen obwohl ich am 23.11 2023 bestellt habe und am 24.11.2023 per Vorkasse bezahlt habe.
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Antwort von wahl-agrar.at
04.12.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Leider ist ein Artikel Ihrer Bestellung nicht lagernd.
Gerne versenden wir die lagernden Artikel vorab an Sie.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wie bestellt, wäre nur schön wenn er geliefert auch würde, und die Pakete nicht immer bei der Paketstation zum holen wären.
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Antwort von wahl-agrar.at
26.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut und leid, dass DPD hier nicht ordnungsgemäß zugestellt hat.
Wir werden dies für Sie bei DPD monieren.
Ihr WAHL Agrar Fachversand