Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.
Ich habe mir bei OTTO ein Sofa mit langer Lieferzeit (8 Wochen) bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde bei VISA korrekterweise nur reserviert.
VISA storniert diese Reservierungen automatisch nach 10 Tagen. Daher muss OTTO den Betrag immer wieder neu reservieren.
OTTO tätigt die neue Reservierungen aber schon am 6. Tag nach der letzten Reservierung. Dadurch kommt es seit der Bestellung alle sechs Tage
Prompte Lieferung, aber dass noch eine Bestellung fehlt, wurde nirgends angemerkt, weiss ich nur, weil ichs mir aufgeschrieben habe
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Antwort von ottoversand.at
05.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne prüfen wir dein Anliegen.
Sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
mir gefällt es nicht, dass ich die Rechnung suchen muß und dann ausdrucken.
Kostet es was sie mitzuschicken?
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Antwort von ottoversand.at
29.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
22.01.2024
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Es ist alles in Ordnung, schnelle Lieferung
Es ist alles in Ordnung. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden
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22.01.2024
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21.01.2024
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20.01.2024
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Das die Lieferung so schnell funktioniert hat. Die leichte Terminvereinbarung und die Kommunikation mit dem Zusteller.
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