Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.
Ich habe mir bei OTTO ein Sofa mit langer Lieferzeit (8 Wochen) bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde bei VISA korrekterweise nur reserviert.
VISA storniert diese Reservierungen automatisch nach 10 Tagen. Daher muss OTTO den Betrag immer wieder neu reservieren.
OTTO tätigt die neue Reservierungen aber schon am 6. Tag nach der letzten Reservierung. Dadurch kommt es seit der Bestellung alle sechs Tage
Artikel getrennt geschickt. Erster war sehr schnell.
Zwei Artikel bestellt, bei einem hieß es: Sofort lieferbar, beim anderen: Lieferbar inerhalb von xx Werktagen,. Der erste Artikel war sehr schnell da. Das Produkt war sehr gut, dadurch, dass es ausführliche Bilder bei Ottoversand gab, exakt so, wie ich mir das vorgestellt hatte. Und sehr gut und nachhaltig verpackt. Gutes Produkt, guter Preis, schnelle Lieferung. Dafür 5 Sterne.
Beim zweiten Artikel bleibt das abzuwarten. Schade, dass der so lange braucht, den hätten wir jetzt gut gebrauchen können.
Bei manchen Paketen ist kein Rücksendeschein dabei
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Antwort von ottoversand.at
01.06.2023
Hallo, bitte entschuldige, dass in manchen Paketen kein Rücksendeschein war. Das sollte nicht vorkommen. Wenn du noch ein Rücksendeetikett benötigst, sende bitte eine kurze E-Mail an kundenservice@ottoversand.at, dann lassen wir es dir gerne nachträglich zukommen. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
Leider keine Information wann die bestellte Ware (Fahrradträger) geliefert wird?
Sonst alles Super!
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Antwort von ottoversand.at
30.05.2023
Hallo, Leopold und vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du keine Informationen bezüglich der Lieferung erhalten hast. Vereinzelt werden Artikel direkt vom Hersteller geliefert, somit liegen uns für jene Bestellungen keine Lieferinformationen vor. Ich danke für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Tag. Liebe Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Das 📦 Paket würde leider zum Carport gelegt ist direkt neben einer Hauptstraße und für jeden ersichtlich mir der Ware bin ich zufrieden
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Antwort von ottoversand.at
30.05.2023
Hallo, Maria, ich danke dir, dass du uns auf die nicht zufriedenstellende Auslieferung deines Pakets aufmerksam gemacht hast. Bedauerlicherweise haben wir keinerlei Einfluss auf die internen Abläufe der Post. Ich bitte dich daher, dich bei Reklamationen bezüglich der Zustellung direkt an deine zuständige Postfiliale zu wenden. Ich hoffe auf dein Verständnis und wünsche dir viel Freude mit deinem Einkauf. Liebe Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Auswahl an Hosen, große Größen auch mehr Lang Größen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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