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Smyths Toys Österreich
Bewertungen

: 10 813Sehr gut

4,76

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Smyths Toys Österreich erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Bewertungen für Smyths Toys Österreich

3 637 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

10 813 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung

Smyths Toys Österreich Kunde
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
POSITIVES [Bewertung]: + Kundenservice: [5/5] Gut erreichbarer Kundendienst (Hotline) und freundliche, hilfsbereite, kompetente Mitarbeiter + Rücksendung kostenlos und unproblematisch, Geld erhält man schnell zurück [5/5] + Große Auswahl: [5/5] + Top Preise: [5/5] NEGATIVES [Wichtigkeit] (ausführlich erklärt): - Zu wenig oder gar keine Luftpolster in den Versandkartons: [5/5] In 2 von 3 Paketen sind kaum Luftpolter um den Hohlraum zu füllen. Was passiert: Die Artikel können sich frei bewegen und beschädigen sich beim Transport gegenseitig. Bestimmt kommt es dadurch vermehrt zu Rücksendungen also ein Schuss ins eigene Bein! Ganz besonders bei Artikel die auch von Sammlern gekauft werden (Aktionfiguren, Lego,…) ein No-Go. - In Österreich wird neben der Post auch Gls als Versanddienstleister genutzt: [3/5] Gls hat durchaus freundliche und kompetente Mitarbeiter, Jedoch…: 1) habe ich neulich erst ein Paket nicht erhalten da der Paketbote (100%ig) nicht geläutet hat. Stattdessen soll ich mir wohl eine gut Stunde Zeit nehmen um es vom, für Stadtverhältnisse, weit entfernten Paketshop ab zu holen. Die habe ich nicht! 2) habe ich schon 2 x eine Abstellerlaubnis an Gls per Mail zukommen lassen. Diese wurde beide male mit einer Antwort bestätigt, funktioniert nur leider trotzdem nicht. Laut einem der Gls Boten ist es sehr wohl in der Zentrale im Hauptsystem zu sehen, dass es für meine Andresse eine Abstellerlaubnis gibt. Nicht jedoch auf seinem Handy bzw. Unterschriften-Gerät. 3) musste ich einmal die Gls Hotline anrufen, da wartete ich 30 Minuten oder länger. Hoffentlich nie wieder! - Artikel die im Originalkarton versendet werden sollten gekennzeichnet sein: [2/5] Ein 75 cm. Langer NERV Blaster wird bereits nichtmehr über verpackt. Ich habe es auch damit versucht 2 Stück zu bestellen in der Hoffnung, dass diese dann wenigstens gemeinsam in einem Karton verpackt werden - Fehlanzeige! Es ist nicht so toll wenn man gut und gerne € 50,- für einen NERV FORTNITE Blaster gezahlt hat und der dann in einer schmutzigen, zerkratzten Packung mit Versandetikett darauf geliefert wird. Wenn ihr die zumindest 1 x mit Luftpolsterfolie umwickelt, bevor ihr das Versandetikett darauf klebt, wäre toll! Ansonsten sollten die Artikel wenigstens entsprechenden gekennzeichnet werden. FAZIT [Bewertung]: [4/5] DANKE SmythToys für den super Kundenservice und die tolle Auswahl. Doch BITTE sorgt für ausreichend Luftpolster in euren Paketen. Der Hohlraum muss vollständig gefüllt sein. Und vermeidet Versanddienstleister wie Gls und Hermes. Unzufriedene Kunden darf es dann kaum noch geben 😉 *(pauschal bewertet)

Relevanteste negative Bewertung

Smyths Toys Österreich Kunde
06.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin enttäuscht es steh 2-4Werktage und ich warte jetzt schon den 6.Tag ok heute ist Feiertag aber5 Tage sind auch zuviel und meine Tochter hat morgen Geburtstag das ist ihr Wichtigster Tag im ganzem Jahr und das Geschenk das sie sich gewünscht hat ist nicht da jetzt kann ich morgen in der Früh obwohl wir gemütlich Frühstücken wollten das jetzt nicht geht in das Spielzeug Geschäft fahren auf der Hoffnung dass sie es unten haben wenn nicht dann muss ich ein trauriges Mädchen das weint ihr alles schonend bei bringen und mal schauen ob ihr Geburtstag nicht schon vorbei ist .Also muss ich sagen

Bewertungen für Smyths Toys Österreich

 Sortierung 
Relevanz
Smyths Toys Österreich Kunde
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ausgezeichneter Preis, schlechte Versandpolitik

Der Preis war sehr gut und es ist relativ schnell geliefert worden. Was mich stört (und deshalb der Stern abzug), ist, dass ich weiß, dass es in Wien das Set gibt, dass ich bestellt habe, und trotzdem wurde es aus Deutschland importiert. Was nicht sehr umweltfreundlich ist.
Smyths Toys Österreich Kunde
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Ware! Sehr netter Mann an der Kassa. Die Filialleiterin war sehr ungehalten, weil es 1 Minute vor Ladenschluss war!!! In der Filiale Innsbruck im Greif Center. Meiner Meinung nach eine Frechheit! Ich war sehr enttäuscht!!!
Smyths Toys Österreich Kunde
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super ist die Produktauswahl und das leichte handling bei der Bestellung. Leider ist schon zum 2.x durch die Lieferung der Karton des Artikels kaputt. Ein besserer Versand währe sehr wünschenswert.
CH
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Sortiment - tolle Angebote

Habe jetzt schon einige Male bei Smyth, sowohl online als auch Vorort, eingekauft und war immer begeistert vom Sortiment! Speziell bei Lego kann ich behaupten, dass es auch immer gute Angebote gibt.
Smyths Toys Österreich Kunde
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

teils ungünstig gepackt; Service top

Leider wurde eine Figur ungünstig und zwqr kopfüber in den Karton gepackt und kam daher stark geknickt an. Alle anderen Waren, waren in Ordnung und Zurücksendung über die Filiale war kein Problem.
Smyths Toys Österreich Kunde
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon öfters bei Smyth toys bestellt, und bin sehr zufrieden. Wahnsinn wie schnell die Artikel immer versendet werden, da muss eine andere Firma erst mithalten können. TOP
Smyths Toys Österreich Kunde
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Vollste Zufriedenheit

Bei der ersten Lieferung hat der Paketdienst Fehler gemacht, aber ich habe sofort das Geld zurück erhalten, perfekt. Beim zweiten Mal alles bestens
Smyths Toys Österreich Kunde
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr unkomplizierte Bestellung und Bezahlung, ich konnte den gewünschten Artikel am nächsten Tag in der Filiale abholen, gerne wieder
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut geklappt,die Benachrichtigung der Lieferung leider weniger! Ich war nur durch Zufall daheim!
Smyths Toys Österreich Kunde
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Geburtstag für die Enkeltochter gerettet, die Puppe war überall nicht lieferbar - danke Smyths Toys!
Smyths Toys Österreich Kunde
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Produkte mit luftpolster packen damit die Verpackung nicht immer Knicke und Schäden hat...
Smyths Toys Österreich Kunde
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Produkten, Sie bieten eine hervorragende Qualität
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Problematische Online Bestellung ohne Änderungsmöglichkeiten bei Adressfeld
Smyths Toys Österreich Kunde
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schon oft bestellt - alles geklappt

Schon sehr oft da bestellt. Schnelle Lieferung, hat immer alles gepasst 👍
Smyths Toys Österreich Kunde
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
+ Kundenservice sehr bemüht - Aktualisierung der Produkt Verfügbarkeit
Smyths Toys Österreich Kunde
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Produkte, freundliche Mitarbeiter, Click&Colleckt schnell vorbereitet
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Click &collect hat super funktioniert. Sehr freundliches Personal
AH
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist immer sehr schnell und die Qualität stimmt auch
Smyths Toys Österreich Kunde
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

freundliche Mitarbeiter

Sehr freundliche Mitarbeiter hat die Reservierung sofort gefunden
DR
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Motorikwürfel

Sehr schöner Motorikwürfel aus Holz. Lernen und Spaß in einem.