auner.atBewertungen:
400 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 080 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
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Perfekte und freundliche Beratung
War vor ein paar Wochen mit meine Frau und meinem Sohnemann beim Auner in Wr. Neustadt.
Während ich in Sachen Bekleidung Perfekt beraten wurde (danke an den Herrn mit Glatze!), konnte mein Sohn mein einem "Laufmotorrad" durch den Store fahren.
Da macht einkaufen Spaß!
Helm wollte ich keinen neuen, hab dann aber nach ein paar Tagen doch noch einen im Onlinestore bestellt.
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Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
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Ganz unseriöses Geschäftsgebaren! Irgendwo versteckt in den AGB‘s steht der Hinweis, dass „Bei Artikeln die in unserem Onlinehop mit 30% Rabatt oder mehr reduziert sind, kein kostenloser Retourversand möglich ist“ und dann darf man sich um den Rückversand auf eigene Kosten kümmern. Da lässt man viel Geld in dem Shop und darf dann nach Österreich für um die 16€ selber den Versand übernehmen. Sowas muss ganz offensichtlich beschrieben/vermerkt werden… und nicht irgendwie schön im hinteren Abschnitt des Kleingedruckten.
Waren waren nicht alle verpackt sondern sehr lose im Karton verteilt und die Lieferung hat auch überdurchschnittlich lange gedauert. Ich für meinen Teil habe dort zum ersten und ganz definitiv zum letzten Mal bestellt!
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Bewertungen für auner.at
vor 10 Tagen
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Sondermüll
Ich bin jahrzehnte lang Kunde der Fa. Auner und bis heute hat es gut gepasst. Habe mir einen Metzeler Super Soft bestellt und mich auf die Lieferung gefreut. Das Ergebnis war ernüchternd. Der Reifen war 4 Jahre alt, hart, stark verfärbt und ausserdem schlecht gelagert. Die Reifenwulste lagen aufeinander auf. Ausserdem war der Aktionspreis der reguläre Preis den es sonst auch überall gibt. Ob es sich auszahlt so Kunden zu verärgern liegt am Management dies zu bewerten. Mein Reifen ist auf jeden Fall zurück in einer Filiale.
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Antwort von auner.at
vor 9 Tagen
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem von Ihnen bestellten Reifen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.
Wir freuen uns, dass wir eine Lösung finden konnten und der Reifen der ihrer Meinung nach nicht dem bestellten Produkt entsprochen hat, von unserem Personal anstandslos gegen einen anderen Reifen ausgetauscht wurde. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Produkt. Dein auner Team
03.05.2024
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Rücksendung kompliziert und eher aufwendig und auf eigene kosten
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23.03.2024
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Ich habe bei einer Internetbestellung einen Fehler gemacht und alles dreifach bestellt. Ich habe ein kurzes Email geschickt mit der Erklärung und Bitte um Stornierung. Es hat alles super tadellos funktioniert und ich war sehr dankbar für diesen tollen Service.
Danke!
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MH
Manfred H.
Graz
31.03.2024
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Rückgabe von Artikeln etwas unklar definiert. Telefonische Rücksprache nötig. Telefonservice aber top!
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24.03.2024
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Einfach, übersichtlich, schnell.
Keine sinnlose Werbung von Produkten die man ja gerade gekauft hat.
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28.03.2024
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Bin zufrieden. Leider auch schon alles sehr teuer geworden in letzter Zeit....
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25.03.2024
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Klar beschrieben, rasch geliefert
Klar beschrieben, nach Bestellung rascher Versand, gut Verpackt 👍🏻
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07.04.2024
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Zuverlässig
Sehr schnelle Lieferung und zuverlässig
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08.04.2024
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung
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17.03.2024
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Schnelle Lieferung, Helm ist perfekt
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04.04.2024
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Alles perfekt
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15.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
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HS
Heinz S.
Nenzing
13.04.2024
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12.04.2024
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12.04.2024
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11.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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