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Bewertungen:

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du mit der gelieferten Ware zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass der Versand nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Um den Service zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn du uns genauere Angaben zu den Schwierigkeiten bei der Lieferung machen könntest. So können wir gezielt nachbessern und dafür sorgen, dass zukünftige Bestellungen reibungsloser ablaufen. Wir sind entschlossen, dein zukünftiges Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern und hoffen, dass wir dich bald wieder von unserem Service überzeugen können. Dein auner Team

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass du nur zwei der drei bestellten Artikel erhalten hast und dass unsere bisherige Kommunikation als arrogant wahrgenommen wurde – das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Wir haben sofort eine interne Untersuchung eingeleitet, um den Grund für das Missverständnis zu klären. Unser Ziel ist es, dieses Problem schnellstmöglich zu lösen und sicherzustellen, dass du den fehlenden Artikel umgehend erhältst. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Wir nehmen deine Kritik ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Dein auner Team.

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen mit unserem Onlineshop nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen deine Meinung und nehmen dein Feedback sehr ernst. Bezüglich des Rückgaberechts verstehen wir deine Verärgerung über die Versandkosten für Rücksendungen. Wir bemühen uns stets um Transparenz und Kundenfreundlichkeit. Wir erkennen jedoch an, dass wir in diesem Fall vielleicht nicht deutlich genug darauf hingewiesen haben. Wir werden dafür sorgen, dass diese Informationen in Zukunft deutlicher und an prominenter Stelle auf unserer Website erscheinen, um Missverständnisse zu vermeiden. Verpackung und Lieferzeit sind ebenfalls wichtige Aspekte, die wir gerne verbessern möchten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind. Bitte zögere nicht, dich bei weiteren Fragen oder Anliegen an unser Kundendienstteam zu wenden. Wir bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern, und deine Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir hoffen, dass du uns eine weitere Gelegenheit gibst, dir eine bessere Erfahrung zu bieten. Dein auner Team

vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Es tut uns aufrichtig leid, dass du mit unserer Abwicklung nicht zufrieden warst. Es ist uns bewusst, dass Fehler inakzeptabel sind, insbesondere wenn sie sich wiederholen. Deine Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, da sie uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern. Wir möchten uns nochmals ausdrücklich bei dir entschuldigen und freuen uns, dass wir bereits eine Lösung für dein Anliegen gefunden haben. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns wieder zu kontaktieren. Dein auner Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Missverständnis bezüglich der Gutscheinkarte gab. Wir verstehen, wie wichtig solche Details sind und entschuldigen uns für diese Verwirrung. Um künftige Missverständnisse zu vermeiden, haben wir bereits zusätzliche Informationen auf der Website hinzugefügt. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Für alle weiteren Fragen und Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Dein auner Team