Mir gefällt sehr gut, dass man bei euch auch spezielle Wünsche gemacht bekommt... was ich aber eher schade finde ist, das es immer nur so Einzelstücke sind... und daher sehr schnell ausverkauft sind... Wäre schön wenn es da immer mehr geben könnte und vor allem ich glaub mal das es in den Shopps eine viel größere Auswahl gibt als auf eurer Homepage... zb gibt es kaum Ohrringe die klein sind und vor allem nicht so lang und groß..sprich kürzere Stücke ... also auch etwas für kleine Ohren.. würde mir wünschen wenn ihr davon mehr Auswahl hättet.. Aber grundsätzlich kaufe ich gern bei euch und sonst niergends!! Macht auf jeden Fall so weiter..
Magdalena (m.pracher@hotmail.com)
Ich habe mir Ohrringe am Marktplatz bestellt. Als die Lieferung kam, war die Vorfreude beim Auspacken groß, die Enttäuschung nachdem ich sah, dass mir die falschen Ohrringe geschickt wurden jedoch auch.
Fehler können passieren, alles menschlich.
Das ich aber bis heute (über eine Woche) keine Antwort auf meine E-Mail+Messangernachricht erhalten habe, finde ich sehr schade.
Ich habe dann nach Recherche auf der Homepage herausgefunden, dass man die Ohrringe zurückschicken kann.
Nun bin ich gespannt, ob die Erstattung funktioniert.
Es hinterlässt bei mir leider keine gute Erfahrung, und der Zeitaufwand für mich ohne Kundenservice leider nervig.
Eigentlich sehr schade. Ich würde gerne wieder bestellen, aber irgendwie bleibt ein ungutes Gefühl.
Vielen vielen Dank für deine 5-Sterne an uns! Das freut uns riesig! Alles Liebe und einen tollen Tag, Sandra vom astwerk® Team
05.04.2024
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08.04.2024
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05.04.2024
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08.04.2024
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04.04.2024
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05.04.2024
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04.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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Wunderschöner Schmuck 🥰
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04.04.2024
Liebe Gerlinde, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass dir deine gelieferten Schmuckstücke so gut gefallen.
Wir hoffen, dass du viel Freude mit ihnen hast und würden uns sehr freuen, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Alles Liebe, Sandra vom astwerk® Team
03.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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ich warte noch immer auf eine Antwort auf meine Kundenanfrage
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04.04.2024
Liebe Silviest, es tut uns sehr leid zu hören, dass du noch keine Antwort auf deine Anfrage erhalten hast. Leider kann ich nicht nachvollziehen, bei welchem unserer Kanäle du deine Anfrage gestellt hast. Wir möchten dir versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität hat und wir alles daran setzen, um solche Situationen zu vermeiden. Bitte sende uns deine Anfrage erneut direkt an support@holzschmuck-astwerk.at oder rufe uns unter der Telefonnummer +43 664 9497672 an, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf die Gelegenheit, dir ehestmöglich zu helfen.
Alles Liebe, Sandra vom astwerk® Team
03.04.2024
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Versand war super schnell und ich liebe die Ohrringe .
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04.04.2024
Liebe Rebecca, vielen Dank für deine strahlende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit den Ohrringen und unserem Versand so zufrieden bist.
Wir hoffen, dass du viel Freude mit deinem neuen Schmuckstücken hast und würden uns sehr freuen, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Alles Liebe, Sandra vom astwerk® Team
03.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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04.04.2024
Vielen vielen Dank für deine 5-Sterne an uns! Das freut uns riesig! Alles Liebe und einen tollen Tag, Sandra vom astwerk® Team
02.04.2024
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Tolle Schmuckstücke
Wunderschön und verspielt
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03.04.2024
Liebe Iris, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass dir deine gelieferten Schmuckstücke so gut gefallen.
Wir hoffen, dass du viel Freude mit ihnen hast und würden uns sehr freuen, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Alles Liebe, Sandra vom astwerk® Team
02.04.2024
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03.04.2024
Vielen vielen Dank für deine 5-Sterne an uns! Das freut uns riesig! Alles Liebe und einen tollen Tag, Sandra vom astwerk® Team
Liebe Ivelina, vielen Dank für deine strahlende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit den Ohrringen und unserem Service so zufrieden bist. Dass die Lieferung schnell bei dir war und unsere Verpackung dir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat, macht uns besonders stolz.
Wir hoffen, dass du viel Freude mit deinem neuen Schmuckstücken hast und würden uns sehr freuen, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Alles Liebe, Sandra vom astwerk® Team
Homepage sehr gut aufgebaut, problemlose Bestellung, rascher Versand!
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02.04.2024
Lieber Karl, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit dem Aufbau unserer Homepage, dem Bestellprozess und der Schnelligkeit des Versands zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um genau solche positiven Erlebnisse zu ermöglichen.
Solltest du weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Viel Freude mit deiner Bestellung und wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Alles Liebe, Sandra vom astwerk® Team
30.03.2024
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Wunderbare Ohrringe, vor allem jetzt mit den Blüten
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.04.2024
Liebe Astrid, vielen herzlichen Dank für deine strahlende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du von unseren neuen Resin-Ohrringen begeistert bist.
Wir legen großen Wert darauf, Schmuckstücke zu kreieren, die nicht nur schön anzusehen sind, sondern auch besondere Momente unterstreichen. Dass wir das mit den Ohrringen für dich erreicht haben, ist für uns die schönste Bestätigung.
Genieße die blühende Pracht und das wunderbare Gefühl, mit deinen neuen Ohrringen ein echtes Highlight zu setzen.
Alles Liebe, Sandra vom astwerk® Team
30.03.2024
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02.04.2024
Vielen vielen Dank für deine 5-Sterne an uns! Das freut uns riesig! Alles Liebe und einen tollen Tag, Sandra vom astwerk® Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Schöner Schmuck
Gute Qualität
Liebevoll verpackt
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Antwort von Holzschmuck Astwerk
02.04.2024
Liebe Tanita, wow, wir freuen uns riesig über deine 5-Sterne-Bewertung! Es ist toll zu hören, dass du mit unserem Schmuck und der Qualität so zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, dass jedes Stück mit Liebe verpackt wird und es freut uns besonders, dass dir das aufgefallen ist.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Solche Rückmeldungen sind für uns nicht nur eine tolle Bestätigung unserer Arbeit, sondern auch ein Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude und wunderschöne Momente mit deinen astwerk® Schmuckstücken!
Alles Liebe, Sandra vom astwerk® Team
29.03.2024
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Wunderschöne Ohrringe und Ohrstecker.
Ich freue mich schon sehr auf das Tragen❤️
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02.04.2024
Liebe Suomi, wow, wir sind begeistert von deinen vollen 5 Sternen! ❤️ Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns riesig zu hören, dass du dich auf das Tragen unserer Schmuckstücke freust. Wir wünschen dir ganz viel Freude und wunderschöne Momente mit deinen astwerk® Schmuckstücken! Alles Liebe, Sandra vom astwerk® Team
28.03.2024
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02.04.2024
Vielen vielen Dank für deine 5-Sterne an uns! Das freut uns riesig! Alles Liebe und einen tollen Tag, Sandra vom astwerk® Team
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