Ich habe einen Artikel retourniert, es wurde von about you auch der Erhalt am 17.01. bestätigt, aber bis heute habe ich kein Erstattung erhalten.
Die Prüfung durch my.trustedshops läuft noch, aber ich habe dort eine Nachricht von aboutyou gelesen:
boutyou.at
30.01.24, 10:00
Wir werden keine Erstattung leisten
Hallo lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass diese Situation eingetreten ist. Sie haben einen Artikel zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten? Dann senden Sie uns bitte das beigefügte Dokument vollständig und unterschrieben zurück. Sie können das Dokument auch komplett handschriftlich kopieren, ausfüllen und als Foto per E-Mail an uns zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen, About You Team.
Dokumente:
DACH_Erkl....pdf
Jetzt soll ich eine Erklärung (über einen Teilretouren- oder Vollretourenverlust) ausfüllen, obwohl mir der Erhalt bestätigt wurde? Sicher nicht, die sind ja total bescheuert! Hütet euch dort was zu bestellen, weil wenn es zu einer Retoure kommt, beginnt eine Odyssee…
Günstige Markenartikel, jedoch nicht immer verfügbar.
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23.09.2023
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Lange Wartezeit
Ich habe bis jetzt immer, wenn ich dort bestellt habe, deutlich länger auf meine Bestellung gewartet, als anfangs angekündigt (jeweils über 3 Wochen) und 1x wurde meine Bestellung ohne irgendeine Ankündigung einfach von Paketdienst rückgesendet.
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19.09.2023
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05.09.2023
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Lief alles gut. Keine Info bis kurz vor Versand. Web Seite überladen
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01.09.2023
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Umtausch zwar ohne Probleme.Produkt ist sehr gut. Leider habe ich plötzlich wieder den vollen Preis bezahlt.
Sehr schnelle Zusendung der Bestellung, problemlose Bearbeitung der Retoure und Geldrückerstattung.
Bei meiner Bestellung von Badeanzügen waren die Größenangaben etwas irreführend, so wurden mir die Badeanzüge um 2 Nummern z groß geliefert.
Die Lieferung war sehr rasch. Das Objekt hat die richtige Größe und die richtige Farbe und kostet auch wenig. Es gibt auch ein großes Angebot.
Das Objekt lässt sich auch in der Waschmaschine waschen.
Das Material fühlt sich angenehm an.
Am besten mal selbst ausprobieren und sich sein eigenes Bild machen!
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10.08.2023
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Super Ware zu günstigen Preisen, vor allem im Sale kann man tolle Schnäppchen machen. Eine Umtauschmöglichkeit auf direktem Wege zu den selben Konditionen wäre wünschenswert, sollte der Artikel nicht passen.
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10.08.2023
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Die Bestellung wurde noch nicht vollständig ausgeliefert
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.