Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die außergewöhnlich schnelle Lieferung, die oft bereits am nächsten Tag erfolgt. Der Kundenservice wird als überaus freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben wird die kompetente und persönliche Beratung, insbesondere bei telefonischem oder persönlichem Kontakt. Die Qualität der Produkte wird in den meisten Fällen als hoch und zufriedenstellend bewertet. Auch der Bestell- und Reklamationsprozess wird als einfach und reibungslos empfunden. Viele Kunden sind zudem mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Gelegentlich gibt es jedoch Ausnahmen bei der Produktqualität. Einzelne Kunden empfinden die Preise als zu hoch. Außerdem wird vereinzelt Kritik an fehlender Transparenz bezüglich Lieferstatus und Produktinformationen geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkindermaxx.at
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Verifiziert
Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Auf meine E-Mails wurde immer sehr schnell geantwortet und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Die Kommunikation war freundlich, zuverlässig und unkompliziert. Ich hatte jederzeit das Gefühl, dass man sich wirklich um mein Problem kümmert. Mein Kinderwagen befindet sich zwar aktuell noch beim Hersteller zur Reparatur, aber der Shop hat den Reklamationsprozess schnell und professionell in die Wege geleitet. Bis jetzt bin ich mit dem Service sehr zufrieden und kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
Verifiziert
Wir können uneingeschränkt weiterempfehlen 🥰
Wir haben einen Thule Chariot Sport 2 inklusive Zubehör im Store in Saalfelden gekauft und sind rundum begeistert. Die Beratung war hervorragend – sehr kompetent, freundlich und ausgesprochen hilfsbereit. Es wurde sich Zeit genommen, um auf unsere Fragen einzugehen und die passende Ausstattung für unsere Bedürfnisse zu finden.
Der gesamte Kaufprozess verlief angenehm und unkompliziert.
Vielen Dank für die tolle Beratung – wir können den Store in Saalfelden uneingeschränkt weiterempfehlen! 😊
Verifiziert
Blitzschnelle Lieferung und Originalprodukt
Ich habe es für meine Tochter als Geschenk bestellt. Das Paket kam aus Österreich und wurde nach der Bestellung am nächsten Tag verschickt. Ich habe es also schon am nächsten Tag erhalten – super schnell! Ich freue mich sehr, dass ich genau die Sachen gefunden habe, die ich gesucht habe ❤️ Ich hänge ein Foto an. Einige dieser tollen Spielsachen sind aus diesem Shop. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.🫶🏻
Antwort von kindermaxx.at
Vielen lieben Dank für deine schöne Bewertung und das Foto ❤️ Es freut uns sehr, dass dein Geschenk so schnell angekommen ist und dir unsere Produkte gefallen. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung 🫶🏻
Verifiziert
Super Service! Kein Chatbot, KI nerviges Stimmchen am Telefon. Ich hab ein Mail geschickt, sofort wurde geantwortet und dann angerufen weil die Bestellung dringend war. Die nette Mitarbeiterin hat sich drum gekümmert dass das Teil gleich noch zum Versand kam und am nächsten Tag hat’s die Post geliefert! Definitiv 5 Sterne Service ö, das Produkt war natürlich auch in Ornung. Aber heutzutage echten Kundenservice durch Menschen zu bieten gehört hervorgehoben!
Antwort von kindermaxx.at
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback – das bedeutet uns wirklich viel! Schön, dass alles so gut geklappt hat.
Verifiziert
Top Service, freundliche Mitarbeiter und schnelle Abwicklung, und sehr top Kundenservice bei Austuasch von Defekten
Würde immer wieder da kaufen
Haben den Thule Anhäger Doppelt Sport fürs Fahrrad gekauft.
Sind sehr zufrieden
Verifiziert
Telefonische Beratung sehr freundlich und der Versand ist super schnell.
Habe kindermaxx gewählt da man noch mit Personen in Österreich telefonieren kann und keine KI verwendet wird. Der persönliche Kontakt ist mir sehr wichtig.
Verifiziert
Gute Qualität, rasche Lieferung. Zustellung unerfreulich.
Rasche Lieferung, sehr gute und ansprechende Verpackung... Magnetsteine
von guter Qualität. Alles sehr erfreulich.
Ein Stern Abzug aufgrund der nicht erfolgten Zustellung trotz Anwesenheit. Ich musste die schweren Pakete bei großer Hitze mit öffentlichen Verkehrsmitteln abholen.
Verifiziert
Rasche Zustellung
Vielen Dank für die unglaublich rasche Zustellung!! Abends bestellt - am nächsten Morgen war die Lieferung bereits da!
Der Kundenservice ist zudem sehr bemüht und wirklich kundenfreundlich!
Verifiziert
Der aktuelle Lieferstatus war beim Kauf unbekannt. Man könnte die Verfügbarkeit transparenter angeben.
Was positiv war, ist das die Bestellung dann schneller da war als gedacht. Nach Rücksprache wann mein Paket kommt hieß es am Vormittag noch: erst in 1 Monat; am Nachmittag war das Paket dann schon unterwegs.
Verifiziert
Versand durch DPD - schrecklich!
Ich wurde zum Geburtstag des Sohns meiner Freundin eingeladen. Es war sein erster Geburtstag und da der Murmelturm auf der Wunschliste war, habe ich ihm diesen Wunsch erfüllen wollen. Das Produkt wurde leider über DPD geliefert und ich habe oft die Erfahrung gemacht, dass Pakete über DPD leider nie ankommen und ich verstehe nicht wieso diese nicht mit der österreichischen Post als Standard versendet werden. Der Handyshop von dem ich das Paket abholen sollte, war die gesamte Woche aufgrund von Krankheit des Besitzers geschlossen und mein Geschenk konnte den kleinen Jungen leider nie erreichen! So etwas ist echt ärgerlich und ich werde mich von Onlineshops distanzieren, die nicht ausschließlich mit der österreichischen Post versenden!
Antwort von kindermaxx.at
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass dein Geschenk den kleinen Geburtstagsjubilar leider nicht rechtzeitig erreicht hat. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend das in dieser Situation für dich war.
Leider hatten wir keinen Einfluss darauf, dass der DPD-Paketshop aufgrund der Erkrankung des Betreibers geschlossen war. Sobald wir ein Paket an den Versanddienstleister übergeben haben, sind wir auf dessen Zustellung sowie die Erreichbarkeit des Paketshops angewiesen.
Dein Feedback nehmen wir dennoch sehr ernst und geben deine Anmerkung bezüglich der Versandart gerne intern weiter.
Solltest du noch Fragen haben oder wir dich bei etwas unterstützen können, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Viele Grüße
Dein Kindermaxx-Team
Verifiziert
Tolle Qualität & tolles Service
Die Ware wurde extrem schnell nach Bestellung geliefert. Es war alles sorgfältig verpackt und daher gab es auch keine Probleme mit dem Inhalt.
Sehr tolles Service.
Verifiziert
Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen und kann den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Alles perfekt
Sofortige Lieferung, keine Versandkosten trotzdem dass es ein Fahrradanhänger war, Produkt tipptopp, Kindermaxx Österreich
Verifiziert
Klare Empfehlung
Wir sind zufrieden mit der Qualität des bestellten Spielbogen, keine scharfen Kanten, keine Splitter, alles schön verarbeitet.
Der Einzige Abzug ist für mich der Zahlungsprozess, der ist ein wenig unübersichtlich.
Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos, gerne wieder.
Antwort von kindermaxx.at
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Freut uns, dass dir die Qualität gefällt – den Hinweis zum Zahlungsprozess nehmen wir gern mit.
Verifiziert
Super Beratung und die Lieferung lag 20 Stunden nach der Bestellung schon vor meiner Haustür.
Sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Schneller Versand Top Produkte super Preis Leistung
Schon mehrfach bestellt- gerne wieder
Verifiziert
War sehr begeister, schnell und unkompliziert.
Samstag bestellt und Dienstag im Haus 👍
Verifiziert
Kindermaxx is zonder twijfel de mooiste en beste kinderwinkel van Europa. Wij bestellen er al jaren heel regelmatig en alles verloopt altijd perfect. De service is fantastisch: de medewerkers zijn enorm aardig, behulpzaam en vriendelijk.
We kopen veel online, en ook dat gaat altijd soepel en betrouwbaar. Maar wanneer we op vakantie zijn, gaan we het liefst ook even langs in de fysieke winkel. Een echte aanrader! Van grote tot kleine producten: ze hebben werkelijk alles wat je nodig hebt.
Onze kinderen zijn dol op Kindermaxx, en wij eigenlijk ook. Een winkel waar kwaliteit, service en een warme sfeer samenkomen. Kortom: absolute topkwaliteit en een echte favoriet voor ons gezin!
Antwort von kindermaxx.at
Wauw, wat een prachtige review – hartelijk dank! We vinden het geweldig om te lezen dat jullie al jaren tevreden zijn, zowel online als in de winkel. Dat jullie zelfs tijdens de vakantie even langskomen, betekent ontzettend veel voor ons. Bedankt voor jullie vertrouwen en warme woorden. Jullie zijn altijd welkom bij Kindermaxx!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung (am nächsten Tag) und sehr gutes Kundenservice (Reklamation)
Verifiziert
Hat alles sehr gut geklappt.
Die Bestellung war sehr schnell da.
Vielen Dank
