solarvie.at
Bewertungen:

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.09.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
solarvie.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei solarvie. Die Beratung, die ich erhalten habe, war äußerst hilfreich und professionell. Der Mitarbeiter hat sich die Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten und mir bei der Auswahl der passenden Produkte geholfen. Die Lieferung erfolgte pünktlich im Zeitraum, was für mich sehr wichtig war. Die Produkte selbst haben meine Erwartungen erfüllt und die Qualität ist wirklich gut. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Shop positiv, und ich kann den Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team für den tollen Service! Weiter so!

Relevanteste negative Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Artikel wird auf der Homepage als lieferbar angezeigt. Nach Bestellung und Bezahlung vorab kommt eine Mail, dass der Artikel nicht (mehr) verfügbar sei. - Einfach nur ärgerlich und Zeitverschwendung!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für solarvie.at

Filter
 Sortierung  
Relevanz
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top. Lieferung zwei Wochen verzögert aber auf Nachfrage im Chat schnelle Antwort. Gute Preise, gute Ware auch für kleine Anlagen von privat empfehlenswert.
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung insgesamt zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die zweiwöchige Verzögerung bei der Lieferung und schätzen es, dass Sie uns darüber informiert haben. Leider können wir die Spedition bzw. den Paketdienstleister nicht zu 100% beeinflussen. Es ist unser Ziel, stets transparent und kundenorientiert zu agieren. Es freut uns, dass unser Chat-Team Ihnen schnell behilflich sein konnte. Ihre Empfehlung für kleine Solaranlagen von Privatpersonen bedeutet uns viel und bestätigt unser Bestreben, qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Zeit. Falls Sie weitere Anliegen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit sonnigen Grüßen, Das Team von Solarvie.at
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unserem Engagement. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bestens betreuen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Solarvie Team!
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Bei www.solarvie.at setzen wir uns stets dafür ein, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es als Ansporn, weiterhin höchste Standards zu halten. Falls Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, unseren Service zu optimieren und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Solarvie Team!
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei solarvie. Die Beratung, die ich erhalten habe, war äußerst hilfreich und professionell. Der Mitarbeiter hat sich die Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten und mir bei der Auswahl der passenden Produkte geholfen. Die Lieferung erfolgte pünktlich im Zeitraum, was für mich sehr wichtig war. Die Produkte selbst haben meine Erwartungen erfüllt und die Qualität ist wirklich gut. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Shop positiv, und ich kann den Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team für den tollen Service! Weiter so!
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Liebe Kundein, herzlichen Dank für Ihre herausragende 5-Sterne-Bewertung und Ihr überaus positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Solarvie rundum zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, erstklassige Beratung und professionellen Service zu bieten. Es freut uns, dass Sie die erhaltenen Ratschläge als hilfreich empfanden und dass unser Mitarbeiter sich die Zeit genommen hat, all Ihre Fragen zu beantworten. Die pünktliche Lieferung im von Ihnen gewünschten Zeitraum und die Erfüllung Ihrer Erwartungen an die Produktqualität sind für uns besonders erfreulich. Ihre Empfehlung des Shops ist das beste Lob, das wir erhalten können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positiven Worte. Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Das Team von Solarvie
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell, hilfreich, professionell

Vielen Dank an die tollen Mitarbeiter, ich bin mit den Leistungen der Firma sehr zufrieden, auch was die Beratung und Unterstützung des Kundendienstes nach Verkauf anbetrifft.
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Unser Team setzt alles daran, einen schnellen, hilfreichen und professionellen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Anerkennung für die Beratung und Unterstützung unseres Kundendienstes nach dem Verkauf motiviert uns zusätzlich, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Das Team von Solarvie.at
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Lieferabwicklung und hervorragender Service bei einem von mir verschuldetem Problem.

Die Bestellung und Lieferung war wie erwartet gut. Bei einem Problem wurde mir professionelle Unterstützung gegeben. Der Geschäftsführer hat sich selber gekümmert und hat mir zusammen mit dem technischen Service von Huawei geholfen das Problem zu lösen. Besser geht es nicht! Vielen Dank.
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern. Falls Sie konkrete Anregungen oder Fragen haben, die dazu beitragen können, Ihre Erfahrung mit uns noch besser zu gestalten, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Solarvie.at
FH
F H.
Hamburg
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, alles wie beschrieben. Gute Preis Leistung
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Kunde herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und alles Ihren Erwartungen entspricht. Bei Solarvie ist es unser ständiges Bestreben, qualitativ hochwertige Produkte zeitnah und zu einem fairen Preis anzubieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Falls Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Mit sonnigen Grüßen, Das Team von Solarvie.at
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller im Chat antworten, bereit sein Lösungen zu finden für Dinge die vom Standart abweichen
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FH
F H.
Hamburg
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt, alles Problemlos aus Österreich nach Deutschland schnell geliefert.
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Konde herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und einen netten Kontakt erlebt haben. Die reibungslose Lieferung von Österreich nach Deutschland ist für uns selbstverständlich, und es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass alles problemlos verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung. Falls Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Das Team von Solarvie
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Hilfsbereit

Freundlich, entgegenkommend, kompetent
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als hilfsbereit, freundlich, entgegenkommend und kompetent empfunden haben. Bei Solarvie.at legen wir großen Wert darauf, einen Service anzubieten, der nicht nur fachlich kompetent, sondern auch kundenorientiert ist. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist erfreulich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Das Team von Solarvie.at
SS
Sven S.
Osternienburgerland
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir setzen alles daran, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit sonnigen Grüßen, Das Team von Solarvie.at
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir stehen jederzeit bereit, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin eine positive Erfahrung mit unserem Service haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Solarvie.at! Mit sonnigen Grüßen, Das Team von Solarvie.at
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre herausragende 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unsere Leistungen als kompetent empfunden haben. Bei Solarvie.at legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, der durch Kompetenz und Fachwissen geprägt ist. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und es erfüllt uns mit Stolz, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Das Team von Solarvie.at
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware kann bestellt aber nicht geliefert werden

Ein Artikel wird auf der Homepage als lieferbar angezeigt. Nach Bestellung und Bezahlung vorab kommt eine Mail, dass der Artikel nicht (mehr) verfügbar sei. - Einfach nur ärgerlich und Zeitverschwendung!
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Antwort von solarvie.at
19.02.2024
Sehr geehrter Herr K., Es tut uns aufrichtig leid, dass das von Ihnen gewünschte Produkt vom Hersteller eingestellt wurde und nicht mehr produziert wird. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn die erwartete Ware nicht verfügbar ist. Wir haben Ihnen das neuere Modell zu einem rabattierten Preis angeboten, um eine alternative Lösung anzubieten, aber wir respektieren Ihre Entscheidung, dieses Angebot nicht anzunehmen. Die Situation, dass ein Artikel auf der Homepage als lieferbar angezeigt wird, jedoch nach der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, entspricht nicht unseren Standards, und wir bedauern die damit verbundenen Ärgernisse und Zeitverschwendung zutiefst. Wir haben interne Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass solche Fälle künftig vermieden werden. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, uns bei Ihnen für Ihr Feedback zu entschuldigen und sind bereit, weitere Schritte zu besprechen, um die entstandenen Unannehmlichkeiten auszugleichen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter shop@solarvie.at damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Solarvie.at