Lieferung Österreich (Wien) - Ware in Ordnung. Zwischen Bestellung/Versand und Lieferung 5 Tage (DHL). Das ginge sicher flotter, oder!?
[Allgemein: ich kann nur raten nicht mit GLS zu versenden/versenden zu lassen. Ich persönlich kaufe nicht mehr bei Internethändlern ein, die meine Bestellung mit GLS versenden da GLS seit Jahren keine Mühe macht tatsächlich auszuliefern bzw. eine Verständigung zu hinterlassen. Alles wird im nächsten Paketshop abgeladen - 7 km von mir entfernt - ohne Bearbeitung, ohne Verständigung und ohne Auslieferungsversuch. Geschäftsschädigend.]
Habe am Dienstag 9.August zwei Druckköpfe (C9405A, C9407A) für HP DesignJet bestellt und obwohl zu jedem Zeitpunkt vor und nach meiner Bestellung beide Artikel mit "sofort lieferbar" und mit "wir versenden noch heute" gekennzeichnet waren, sind die Artikel bis zum heutigen Tag (18.Aug.) nicht bei mir eingetroffen!
Am Sonntag, den 13.August bekam ich eine Mitteilung, dass es bei meiner Bestellung Probleme gibt, trotzdem sind beide Druckköpfe, auch heute noch, mit "sofort Lieferbar" gekennzeichnet.
Verschaukeln kann ich mich selber. Das wird wohl die letzte Bestellung bei TonerPartner gewesen sein .....
Lange Lieferzeit, Toner nach kurzer Zeit verbraucht, d.h. Füllvolumen sehr gering! Da nützt auch der bessere Preis nichts. Viel Abfall !!!
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.at
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
3 Toner vor einer Woche bestellt, 2 sind „angeblich“ nicht mehr lieferbar, was aber nicht stimmt - einer wurde noch immer nich geliefert…
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit einer Woche auf meine Lieferung. Habe auch angefragt wann es endlich kummt und nicht mal da habe ich eine Antwort bekommen
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung kommt. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihre Mail bereits seitens unseres Kundenservice beantwortet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.at
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Preisangebote auch halten - dann müssen Sie bereits bezahlte Bestellungen nicht stornieren und ersparen sich verärgerte Kunden
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir mit einer unerwarteten Stornierung konfrontiert wurden. Dies entspricht nicht unserem üblichen Service und wir bemühen uns, dass dies nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen, Marie Lehmann von Toner-partner.at
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie wollte es innerhalb von einen Tag schicken! Nach einer Woche ist es immer noch nicht da. Das Geld wurde schon abgebucht!
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
Ich habe den Toner am 22.06.2023 bestellt und bis (29.06.23) nicht erhalten.
Ich denke, das erklärt eine schlechte Bewertung.
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
30.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.at
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das man eine Rücksendung frankieren muss ist einmalig und nicht zu verstehen. War mit Sicherheit meine letzte Bestellung
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie Sie unseren AGB entnehmen können, sind die Retourenkosten bei einer Falschbestellung von Ihnen als Besteller zu tragen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.at
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung und das nach einer Woche alles geht zurück andere sind schneller und günstiger
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.at
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie haben mir die Falsche Farbe geschickt und ich muß das die Returschicken 15,90€ bezahlt.
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Laut unserem System wurde der falsche Artikel für Ihren Drucker bestellt, sodass es sich um eine Falschbestellung und nicht um eine Falschlieferung handelt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.at
Lieferung in 1-3 Werktagen versprochen aber nach 1 Woche immer noch nicht eingelangt 🙁
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.de
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferung ist noch immer nicht eingetroffen?
Sehr schlechtes Service?!!
MFG HF
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.at
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sollte immer zwei Tagen geliefert werden und ist nach einer Woche noch nicht da
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerungen gekommen ist.
Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.at
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
1 Toner von 2 funktioniert nicht. Lieferung hat länger gedauert als angegeben
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.at
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich den Artikel bewertenabwarten
Wie soll ich den Artikel bewerten, wenn er noch gar nicht ausgeliefert wurde.
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.at
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung durch paketdienst dauert viel zu lange !!!!!!!!!!!!!
Soll ich die Zukunft bewerten? Ware ist noch immer nicht da!
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.de
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sie versprechen 1 Tag Lieferung, tatsächlich waren es 6 Tage
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
09.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.at
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Die Ware war schlecht verpackt (Karton zu schwach)
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
1 - 2 Tage Lieferzeit versprochen....nicht gehalten
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Dies ist nicht unser gewohnter Standard und wir arbeiten f´daran, dass dies nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.at
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket noch immer nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.at
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.