Mit Sonnentor verbindet mich eine sehr lange Wegstrecke der Entwicklung. Als ich 1992 von Österreich nach Deutschland aus beruflichen Gründen zog, war die Produkte von Sonnentor für mich nur über den Zwettler Laden zu beziehen. Ich hab hierfür immer die Verwandtschaft bemüht. Es waren die besonderen Päckchen welche 1 bis 2 mal im Jahr zu mir kamen. Mit den Jahren wurde Sonnentor größer und für mich und meine Kinder ist es immer etwas ganz besonderes, wenn das gelbe Paket kommt. Die Produkte sind in einzigartiger Qualität und der Service von der Bestellung angefangen, zu Nachfragen über den Servicekontakt, bis hin zur Verpackung selbst - bei welchem es für mich jedesmal eine Freude ist herauszufinden, wer diesmal meine Bestellung zusammengestellt hat - ist auf hohem Niveau. Mir ist hier in D noch kein anderer Onlineanbieter mit dieser spürbaren Philosophie begegnet.
Ich liebe die Produkte von Sonnentor und habe den Fehler gemacht sie als "Weihnachtsgeschenk" bei euch für meine Familienmitglieder zu bestellen.
Dass mir dann meine Frau und Kinder das "Postpaket" bringen wo bereits klar ersichtlich ist von wo das wohl kommt.... Ehrlich Leute! Würde es euch gefallen, wenn jede Überraschung im Vorfeld, nur weil eine Firma Werbung macht, zu nichte gemacht wird. Warum kann man nicht bei Bestellung auswählen "anonymer Versand" ? NIE WIEDER WERDE ICH JETZT WEIHNACHTSSACHEN BEI EUCH BESTELLEN! So gut die Produkte von euch auch sind. Denkt mal darüber nach wieviele Kunden ihr so verärgert!
Das ist echt neue Farben ergänzt und neue Ideen laufen.
`vielen Dank
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06.12.2023
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Qualität sowie die Preise sind nicht zu toppen, einfachnur super.
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18.12.2023
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Ein Punkt Abzug wegen fehlender Information zur Paketverfolgung.
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Antwort von sonnentor.com
19.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Wir versenden ausschließlich über die Österreichische Post. Direkt von der Post wird zu jeder Bestellung ein Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail versendet. Wir haben das in deinem Fall bei uns im System überprüft - auch zu deiner Bestellung wurde ein entsprechender Link gespeichert und versendet.
Eventuell ist die E-Mail in deinem Spam-Ordner gelandet.
Wir wünschen dir viel Freude mit den bestellten Produkten und hoffen, dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße
das SONNENTOR Team
30.05.2024
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1* Abzug, da es keine Lieferung nach DE auf Rechnung gibt.
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17.04.2024
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Etwas lange Lieferzeit aber Qualität und Preis ganz ok.
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22.03.2024
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Gute Produkte und schnelle Abwicklung der Bestellung.
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir legen Wert darauf, einen zuverlässigen Partner für die Zustellung zu haben - daher sind die Kosten auch etwas höher als bei anderen Versanddienstleistern. Wir verfolgen weiterhin die Strategie, dass wir nicht schon auf die Produktpreise etwas drauf schlagen, um danach günstigere Versandkosten anbieten zu können.
Wir bieten Versandkosten-Freigrenzen an, die es unseren Kundinnen und Kunden ermöglichen sollen, günstig zu bestellen - und dennoch im Sinne der Nachhaltigkeit zu handeln. Wir wollen, dass eher mehr auf einmal bestellt wird - so können sich unsere Kund*innen einerseits Versandkosten sparen und andererseits einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.
In Österreich ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 39€ gratis.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen bestellten Produkten!
Sonnige Grüße
das SONNENTOR Team
07.01.2024
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Gute WARE, Lieferung hat etwas gedauert .
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Antwort von sonnentor.com
09.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du unsere Produkte magst.
Laut unseren Informationen hat die Lieferung zu dir 4 Werktage gedauert. Alle Pakete werden bei uns liebevoll per Hand verpackt, daher kommunizieren wir eine Lieferzeit zwischen 1-6 Werktage nach Deutschland. Danke für dein Verständnis.
Mit sonnigen Grüßen,
das SONNENTOR Onlineteam