Kaufabwicklung und Ware waren ok.
Der GLS-Versand war leider wie gewohnt umständlich und zeitaufwändig. Sie hinterlassen bei ihren angeblichen Zustellversuchen nie eine Nachricht an der Haustür, also musste ich über die Paketverfolgung nachforschen, dass das Paket in der Abholstation in der Seestadt Aspern liegt. Da die Seestadt quasi autofrei ist bzw überall Halteverbot ist, kann ich dann entweder einen Fahrschein lösen und mit den Öffis hin fahren oder es fährt mich jemand mit dem Auto und dreht ein paar Runden während ich das Paket hole.
Sowas nehme ich nur für "Spezialbestellungen" auf mich, die ich nicht einfach direkt im Einzelhandel kaufen kann.
Am Bild und in der Beschreibung ohne Anschluss Nippel für Druckluft deshalb 3 Größen mitbestellt (da auch nicht ersichtlich war welche Größe passt) welche nach 2 Werktagen ankamen die Druckluftpresse erst nach 5! obwohl 3 garantiert waren. Außerdem wurde Artikel versendet angegeben und DPD hat 3 Tage nix davon gewusst nur Ankündigung! Alles in allem Pfui Deibel.
Ein Teil der Ware wurde nicht geliefert, da das Paket schon bei der Auslieferung beschädigt war und von der Post nicht übernommen wurde, aber es wurde nicht nachgeliefert, aber verrechnet. Auf E-Mail Anfragen bekommt man keine Antwort. Es bleibt anscheinend nur der Gang zum Konsumentenschutz.
Und bei dieser Firma nie mehr etwas bestellen!!!
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Antwort von contorion.at
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Zustellhindernisse mit dem Paketdienst gab. Sie werden in Kürze nochmals durch unseren Kundenservice informiert. Beste Grüße
01.04.2024
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schnelleren Versand.
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Antwort von contorion.at
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass siech die Zustellung durch den Paketdienst verzögert hatte. Beste Grüße
vor 8 Tagen
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Antwort von contorion.at
vor 3 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten Ihnen am 19.04. eine Nachricht zukommen lassen, leider haben wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Beste Grüße
09.04.2024
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24.03.2024
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Habe dieser Firma zweimal eine Mail geschrieben, das der Zusteller nicht in der Lage ist eine Adresse zu finden . Bis heute keine Antwort??? Habe die Bestellung jetzt bei einem anderen Anbieter bestellt und bereits bekommen. Warte nur noch auf mein Geld ( ich hoffe das bald retourniert wird )
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Antwort von contorion.at
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Post AT Probleme mit der Zustellung kam. Leider haben wir auf Zustellungen von Packetdienstleistern keinen Einfluss. Der Kaufpreis wurde Ihnen bereits erstattet. Beste Grüße
26.03.2024
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Leider ist die Ware zu spät angekommen und dann auch beschädigt. Bei der Wir helfen dir sofort Möglichkeit kam eine Automatische Antwort. Wo ich dann eine Mail geschrieben habe und bis jetzt keine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Damir Marinovic
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Antwort von contorion.at
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung beim Transport beschädigt wurde. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bereits bearbeitet, uns einen Preisnachlass gebucht, worüber Sie informiert wurde. Beste Grüße
14.03.2024
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Bitte nicht mehr mit UPS schicken
Ich warte immer noch auf mein Paket
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Antwort von contorion.at
15.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben wir keinen Einfluss darauf, welche Paketdienstleister unsere Hersteller und Lieferanten nutzen. Beste Grüße
26.02.2024
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Bestellte Ware noch immer nicht eingetroffen.
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Antwort von contorion.at
27.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut DPD Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung erfolgreich zugestellt. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Beste Grüße
08.03.2024
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29.02.2024
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04.02.2024
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Noch keine Lieferung erhalten !!!
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Antwort von contorion.at
08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung bereits erfolgreich zugestellt. Beste Grüße
02.01.2024
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Artikel noch nicht erhalten!
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Antwort von contorion.at
10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu den Feiertagen, bei den Paketdiensten zu Lieferverzögerungen kam. Leider haben wir keinen Einfluss darauf. Beste Grüße
15.10.2023
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Am Bild und in der Beschreibung ohne Anschluss Nippel für Druckluft deshalb 3 Größen mitbestellt (da auch nicht ersichtlich war welche Größe passt) welche nach 2 Werktagen ankamen die Druckluftpresse erst nach 5! obwohl 3 garantiert waren. Außerdem wurde Artikel versendet angegeben und DPD hat 3 Tage nix davon gewusst nur Ankündigung! Alles in allem Pfui Deibel.
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Antwort von contorion.at
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre bestellten Kupplungen wurden direkt vom Hersteller an Sie, nicht über DPD, sondern GLS versendet. Somit konnte DPD von der Sendung nichts wissen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht behalten wollen, können Sie diese natürlich kostenfrei retournieren. Wir wünschen noch eine angenehme Woche.
09.10.2023
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1 Bestellung bei ihnen gemacht 3 Teilige Haustürbänder geliefert bei allen 3 Bändern nur 2 Teile 30 km gefahren um ea bei der Schwester aus zu tauschen alles um sonst Bänder nicht komplett geliefert da sollte man seinen Rechnungsbetrag zurück bekonmen nicht nur eine Nachlieferung
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Antwort von contorion.at
10.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung kam. Diese wurde bereits beim Lieferanten reklamiert. Ihre kostenfreie Nachlieferung wird in Kürze erfolgen. Wir wünschen noch eine angenehme Woche.
23.05.2023
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Heute bekam ich die E-Mail Lierferung nicht zustellbar. Ich soll die Adresse und Telefonnummer prüfen. Alles richtig.
Kein Anruf keine Meldung oder sonstiges. Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Einmal und nie wieder… bin gespannt ob ich die Ware jemals erhalte….
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Antwort von contorion.at
24.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben leider keinen Einfluss darauf, wenn die Spedition Sie bei einer telefonischen Avise nicht erreicht und somit die Bestellung nicht zugestellt werden kann. Beste Grüße
24.12.2023
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Habe eine Bestellung aufgegeben mit Zahlung mit Rechnung wurde 2 Mal abgelehnt , meine Firma ist seit 30 Jahre auf den Markt und keine Negatiefe Schufa !! Warum ist mir unverständlich
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Antwort von contorion.at
10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise hat unser Finanzdienstleister Ihre Bestellung abgelehnt. Dies kann mehrere Gründe haben. Meist liegt es an einer falsch angegeben Firmierung oder eine falsch angegeben Adresse. Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
05.06.2023
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Liefern kaputte Produkte und kümmern sich nicht um einen Ersatz. Support absolut schlecht. Danke, nie wieder
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Antwort von contorion.at
06.06.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht einwandfrei geliefert wurde. Leider konnten wir weder per Telefon noch per E-Mail eine Reklamation von Ihnen finden. Wir bitten Sie, direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren. Beste Grüße
Die am 15. 5. 2023 bestellte und bezahlte Ware ist bis heute nicht bei mir eingetroffen. 22.5.2023
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Antwort von contorion.at
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung ist bereits mit der österreichischen Post an Sie unterwegs und befindet sich momentan in der Verteilung. Nähre Informationen können Sie der zugesandten Trackingnummer entnehmen. Beste Grüße
28.09.2023
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Ich kann dazu nichts sagen, weil ich bis jetzt keine Info und keine Ware bekommen habe
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Antwort von contorion.at
02.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten Sie, die Lieferzeit für Ihren bestellten Artikel zu beachten. Ihre Bestellung wird somit in Kürze an Sie zugestellt. Wir wünschen noch eine angenehme Woche.
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