Wir haben zwei Senioren Katzen sie beide durch das Alter etwas anfällig auf Futter wurden.
Da es oft im Alltag nicht so einfach ist das Futter beim Tierarzt (überteuert) zu kaufen, haben wir uns im Internet schlau gemacht und das Katzenfutter auf dieser Webseite gefunden - um einiges günstiger sogar!
Da die Lieferung wirklich schnell erfolgt, können wir auch mal recht knapp bestellen und bisher haben wir das Futter immer wie angekündigt erhalten.
Wir sind super zufrieden und bestellen nur noch hier.
Mein Mißfallen hat die Diskrepanz zwischen angegebener Lieferzeit und tatsächlichem Eintreffen der Ware erregt. Wenn man mit einer Woche Lieferzeit rechnen muss, bestellt man eben früher. Wenn aber eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben ist und man eine heikle Katze besitzt, die nur ein bestimmtes Futter akzeptiert, ist jeder Tag, an dem das Futter nicht eintrifft, eine Qual für das Tier und den Besitzer. Bei meiner Nachforschung erfuhr ich, dass die Verpackung beschädigt war und die Ware umgepackt werden mußte (Dauer bis zur Auslieferung: Mittwoch bis Samstag! für das Umpacken)
Also bitte die Ware so verpacken, dass die Verpackung die Reise auch aushält. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Firma Medpets (bis auf die Enttäuschung, dass seit einiger Zeit IMMER Porto und Verpackung verrechnet werden, was früher nur unterhalb einer bestimmten Bestellmenge der Fall war.)
Aber die Ware ist top, meine Katzen, angefangen von den Kitten bis zu den Senioren, lieben das Futter. Und die Futtermittelallergie, die meine Seniorenkatze hatte (Haarausfall aufgrund von Konservierungs- und anderen Zusätzen in herkömmlichen Futtermitteln) ist verschwunden, das Haar ist wieder nachgewachsen und es ist eine Freude, zu sehen, mit welchem Appetit sie das Futter ohne Zusätze verschlingt.
Ich empfehle die Firma Medpets ohne Einschränkungen, ABER: das Futter vielleicht 2-3 Wochen bestellen, bevor man es braucht ....
Ware wurde als lieferbar angezeigt obwohl nicht lieferbar. Zuerst meldung erhalten dass alles passt, dann Verzögerung vorliegt und am Ende wurde kauf vom Händler storniert. Dadurch habe ich Zeit verloren. Rückerstattung erfolgte dann rasch daher für mich bewertung "ausreichend"
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Antwort von medpets.at
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Für Fragen zur Bestellung oder Stornierungsanfragen erreichen Sie jederzeit gerne unseren Kundenservice.
Freundliche Grüße, Team Medpets
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen, nur ein Beipackzettel wäre schön gewesen.
Ich hab bei 12 Tabletten gehofft dass eine Originalverpackung oder ein Beipackzettel dabei wäre. War leider nicht. Aber sonst war alles gut und ich hab nicht wirklich was zu meckern.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ok aber die Verpackung 🙄
Preis und Ware sind gut, aber die Verpackung ist in der Dimension ein Wahnsinn. Schachtel viel zu groß, hätte in einem Versandkuvert gesendet werden können.
Ressourcenverschwendung !
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellabwicklung nahezu perfekt
Bestellabwicklung inklusive Versand klappten vorzüglich. Das Haar in der Suppe ist die überdimensionierte Verpackung.
Sehr lange Lieferzeit und wurde immer wieder eine neue Zeit gesendet. Ist immer noch nicht ds und ich soll schon das ganze bewerten? Habt ihr keine Ahnung das es noch nicht da ist?
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Antwort von medpets.at
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Problemen zu Ihrer Bestellung empfehlen wir sich am Besten mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und meist pünktliche Zustellung. Ware - auch Sonderprodukte - meist immer vorrätig.
Leider ist die Verpackung zwar nett, aber qualitativ mangelhaft. Sie kommt meist beschädigt an oder wird vom Zustelldienst gar ersetzt. Das geht deutlich besser. Lieber etwas die Transportkosten erhöhen aber dafür stabiles Material verwenden.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für zwei kleine Schachteln mit je 4 Tabletten, Entwurmung, einen im Vergleich riesigen Karton zum verschicken zu verwenden, ist nicht passend, es würde ein Luftpolster Kuvert genügen. Sonst zufrieden mit der schnellen Lieferung mfg Edelmann
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt sehr viel Auswahl vorallem für kranke Tiere. Die Beschreibung der Ware/Inhaltsstoffe/Anwendung ist sehr detailliert.
Was mir gefehlt hat für alle Sterne wie das Futter von den Tieren angenommen wird
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, super Qualität.
Versandkosten könnten ab 30 Euro wegfallen
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell , wurde gut informiert über Versand .
Sehr zufrieden .
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Importierte Bewertungen
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