medpets.at
Bewertungen:

1 672 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 547 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.05.2022
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medpets.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben zwei Senioren Katzen sie beide durch das Alter etwas anfällig auf Futter wurden. Da es oft im Alltag nicht so einfach ist das Futter beim Tierarzt (überteuert) zu kaufen, haben wir uns im Internet schlau gemacht und das Katzenfutter auf dieser Webseite gefunden - um einiges günstiger sogar! Da die Lieferung wirklich schnell erfolgt, können wir auch mal recht knapp bestellen und bisher haben wir das Futter immer wie angekündigt erhalten. Wir sind super zufrieden und bestellen nur noch hier.

Relevanteste negative Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Mißfallen hat die Diskrepanz zwischen angegebener Lieferzeit und tatsächlichem Eintreffen der Ware erregt. Wenn man mit einer Woche Lieferzeit rechnen muss, bestellt man eben früher. Wenn aber eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben ist und man eine heikle Katze besitzt, die nur ein bestimmtes Futter akzeptiert, ist jeder Tag, an dem das Futter nicht eintrifft, eine Qual für das Tier und den Besitzer. Bei meiner Nachforschung erfuhr ich, dass die Verpackung beschädigt war und die Ware umgepackt werden mußte (Dauer bis zur Auslieferung: Mittwoch bis Samstag! für das Umpacken) Also bitte die Ware so verpacken, dass die Verpackung die Reise auch aushält. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Firma Medpets (bis auf die Enttäuschung, dass seit einiger Zeit IMMER Porto und Verpackung verrechnet werden, was früher nur unterhalb einer bestimmten Bestellmenge der Fall war.) Aber die Ware ist top, meine Katzen, angefangen von den Kitten bis zu den Senioren, lieben das Futter. Und die Futtermittelallergie, die meine Seniorenkatze hatte (Haarausfall aufgrund von Konservierungs- und anderen Zusätzen in herkömmlichen Futtermitteln) ist verschwunden, das Haar ist wieder nachgewachsen und es ist eine Freude, zu sehen, mit welchem Appetit sie das Futter ohne Zusätze verschlingt. Ich empfehle die Firma Medpets ohne Einschränkungen, ABER: das Futter vielleicht 2-3 Wochen bestellen, bevor man es braucht ....
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Bewertungen für medpets.at

 Sortierung  
Relevanz
(102)
(44)
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es klappt mit Lieferung und Bestellung sehr gut. Leider seit längerem muss mann auch Porto bezahlen . Früher war ab einer höheren Bestellung das Porto frei.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Artikel kam mit stark beschädigter Verpackung, beeinflusste zum Glück nicht die Funktion.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur unnötig grosse Verpackung für zwei kleine Medikamentenpäckchen.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
1 packung war zerquetscht. Evt verpackung verbessern!? Lg pauline
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr unkompliziert
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SH
Sandra H.
Österreich
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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SH
Sandra H.
Österreich
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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CH
Claudia H.
Rudelzhausen
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kundendienst unmöglich

Ich habe mich an den völlig unzureichenden Kundendienst gewandt! Anliegen nicht ordentlich gelesen, weitere Anliegen einfach angetan, man solle sich in ein paar Tagen melden. Keine Rückantwort. Die Dame wollte offenbar rasch alles anfertigen. Ergebnis; fast EUR 500 bezahlt, keine Ware, keine Antwort, kein Geld retour.
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Antwort von medpets.at
vor 8 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird Sie per Email kontaktieren.
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam nicht an, die Sendung war laut Post nicht ausreichend adressiert und frankiert und wurde daher wieder an das Verteilzentrum zurückgeschickt
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Antwort von medpets.at
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde an die von Ihnen angegebene Adresse verschickt und leider von DHL retourniert. Die Bestellung wurde daher von uns erstattet. Freundliche Grüße, Team Medpets
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
bis jetzt ist die bestellung nicht angekommen.
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Antwort von medpets.at
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten!
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Antwort von medpets.at
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. In solch einem Fall empfehlen wir, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Freundliche Grüße, Team Medpets
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.at
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.at
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut gelaufen, nur ein Beipackzettel wäre schön gewesen.

Ich hab bei 12 Tabletten gehofft dass eine Originalverpackung oder ein Beipackzettel dabei wäre. War leider nicht. Aber sonst war alles gut und ich hab nicht wirklich was zu meckern.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware ok aber die Verpackung 🙄

Preis und Ware sind gut, aber die Verpackung ist in der Dimension ein Wahnsinn. Schachtel viel zu groß, hätte in einem Versandkuvert gesendet werden können. Ressourcenverschwendung !
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