medpets.at
Bewertungen:

1 692 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 611 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.05.2022
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medpets.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben zwei Senioren Katzen sie beide durch das Alter etwas anfällig auf Futter wurden. Da es oft im Alltag nicht so einfach ist das Futter beim Tierarzt (überteuert) zu kaufen, haben wir uns im Internet schlau gemacht und das Katzenfutter auf dieser Webseite gefunden - um einiges günstiger sogar! Da die Lieferung wirklich schnell erfolgt, können wir auch mal recht knapp bestellen und bisher haben wir das Futter immer wie angekündigt erhalten. Wir sind super zufrieden und bestellen nur noch hier.

Relevanteste negative Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Mißfallen hat die Diskrepanz zwischen angegebener Lieferzeit und tatsächlichem Eintreffen der Ware erregt. Wenn man mit einer Woche Lieferzeit rechnen muss, bestellt man eben früher. Wenn aber eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben ist und man eine heikle Katze besitzt, die nur ein bestimmtes Futter akzeptiert, ist jeder Tag, an dem das Futter nicht eintrifft, eine Qual für das Tier und den Besitzer. Bei meiner Nachforschung erfuhr ich, dass die Verpackung beschädigt war und die Ware umgepackt werden mußte (Dauer bis zur Auslieferung: Mittwoch bis Samstag! für das Umpacken) Also bitte die Ware so verpacken, dass die Verpackung die Reise auch aushält. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Firma Medpets (bis auf die Enttäuschung, dass seit einiger Zeit IMMER Porto und Verpackung verrechnet werden, was früher nur unterhalb einer bestimmten Bestellmenge der Fall war.) Aber die Ware ist top, meine Katzen, angefangen von den Kitten bis zu den Senioren, lieben das Futter. Und die Futtermittelallergie, die meine Seniorenkatze hatte (Haarausfall aufgrund von Konservierungs- und anderen Zusätzen in herkömmlichen Futtermitteln) ist verschwunden, das Haar ist wieder nachgewachsen und es ist eine Freude, zu sehen, mit welchem Appetit sie das Futter ohne Zusätze verschlingt. Ich empfehle die Firma Medpets ohne Einschränkungen, ABER: das Futter vielleicht 2-3 Wochen bestellen, bevor man es braucht ....
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Bewertungen für medpets.at

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Neueste zuerst
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist unmöglich, Dhl und Post sind sehr unverlässlich. Sonst alles perfekt
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Antwort von medpets.at
02.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback! Wir bedauern, dass die Zustellung nicht wie gewünscht abgelaufen ist. Freundliche Grüße, Team Medpets
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand angekündigt am 21.07.23; geliefert erst 24.07.23
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Antwort von medpets.at
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, wie auf unserer Website angegeben, die Regel-Lieferzeit beträgt 2 Arbeitstage für Bestellungen nach Österreich. Die Zustellung erfolgt montags bis samstags. Freundliche Grüße, Team Medpets
ET
Eva T.
Klosterneuburg
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

getrennte Lieferung

diesmal kam meine Bestellung wieder auf 2 Etappen und das 2. Paket war beschädigt u. verspätet - keine Ahnung wo das herum geirrt ist?!? Sonst alles super - aber anscheinend Probleme mit Post-Partner?
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Antwort von medpets.at
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Ihr Medpets-Team.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Preislicher Nachlass wäre mehr drin
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Antwort von medpets.at
12.07.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Feedback! Freundliche Grüße, Team Medpets
JW
Judith W.
Wimpassing
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität ist okay…die Lieferung…

Die Qualität ist okay…die Lieferung dauert zu lange
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Antwort von medpets.at
11.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass die Lieferung nicht wie gewünscht abgelaufen ist. Freundliche Grüße, Team Medpets
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.at
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Team Medpets
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Mein Mißfallen hat die Diskrepanz zwischen angegebener Lieferzeit und tatsächlichem Eintreffen der Ware erregt. Wenn man mit einer Woche Lieferzeit rechnen muss, bestellt man eben früher. Wenn aber eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben ist und man eine heikle Katze besitzt, die nur ein bestimmtes Futter akzeptiert, ist jeder Tag, an dem das Futter nicht eintrifft, eine Qual für das Tier und den Besitzer. Bei meiner Nachforschung erfuhr ich, dass die Verpackung beschädigt war und die Ware umgepackt werden mußte (Dauer bis zur Auslieferung: Mittwoch bis Samstag! für das Umpacken) Also bitte die Ware so verpacken, dass die Verpackung die Reise auch aushält. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Firma Medpets (bis auf die Enttäuschung, dass seit einiger Zeit IMMER Porto und Verpackung verrechnet werden, was früher nur unterhalb einer bestimmten Bestellmenge der Fall war.) Aber die Ware ist top, meine Katzen, angefangen von den Kitten bis zu den Senioren, lieben das Futter. Und die Futtermittelallergie, die meine Seniorenkatze hatte (Haarausfall aufgrund von Konservierungs- und anderen Zusätzen in herkömmlichen Futtermitteln) ist verschwunden, das Haar ist wieder nachgewachsen und es ist eine Freude, zu sehen, mit welchem Appetit sie das Futter ohne Zusätze verschlingt. Ich empfehle die Firma Medpets ohne Einschränkungen, ABER: das Futter vielleicht 2-3 Wochen bestellen, bevor man es braucht ....
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Antwort von medpets.at
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir bedauern , dass Zustellungen nicht wie gewünscht abgelaufen sind. Wir geben die Anmerkungen an unser Prozessmanagement weiter. Derzeit führen wir Verbesserungen und Modernisierungen an unseren Verpackungsmaschinen durch. Freundliche Grüße, Team Medpets