Der Onlineshop ist super. Nur bei der Bestellung war alles lieferbar. Dann doch nicht und das kuriose an der Lieferung war, daß ich 3!!! Pakete erhalten habe für 1 Bestellung und in 2 von 3 war jeweils 1 Paar Socken und im 3. eine Giftbox mit Socken. Jedenfalls war die Postlerin wenig amüsiert!! und ich auch nicht, bei so einem Berg von Kartonagen!!
Lieferung an sich hat gepasst. Die Qualität und der Zustand der Schuhe eine Katastrophe. Alle 3 Paare hatten Mängel- Kratzer in Leder, abgeschieden... 1 Paar lag lose in der Schachtel und die Schuhschachteln sahen aus als ob sie vom letzten Eck eines Lagers gekommen sind- zerkratzt und abgeschieden. Ich nin von Humanic enttäuscht und werde nie wieder online bestellen. Als anmerkung: die Schuhe hatten einen NP von weit über €100
Einmal wurden zwei unterschiedliche Größen bei einem Paar Schuhe geliefert und ein anders Mal war die Magnetsicherung noch am Schuh. Kundenservice zwar freundlich und entgegenkommend, aber dennoch umständlich.
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Antwort von humanic.net/at
16.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben und wir so die Möglichkeit hatten, das zu klären. Wir können Sie für die falsche Lieferung und die Sicherung am Schuh nur noch einmal um Entschuldigung bitten. Ihr HUMANIC Team
21.09.2023
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Webseitenfehler
Auf der Webseite wurden die Produkte nicht angezeigt, wenn sie nach bestimmten Marken oder Schuhtypen gefiltert wurden. Stattdessen müssen alle Produkte aufgelistet sein, um sie sehen zu können.
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11.10.2023
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Wollte Schuhe in einer größeren Größe bestellen, leider nur mit Click and Collect in einer Filiale in Tulln abzuholen, konnte sie nicht liefern lassen und Tulln ist mir zu weit weg-Schade
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15.10.2023
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Es wurde ein anderer Farbton als bestellt geliefert
Mit der Bestellung war dann der 20% Gutschein verbraucht, der wurde danach nicht wieder freigeschaltet für eine Neubestellung
Die letzte Aktion minus 20% (Shoppen den ganzen Tag) hat gestern 22.10. absolut nicht funktioniert!
Gutscheincode wurde nicht angenommen!
Schade, somit kaufe ich woanders!
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01.12.2023
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Größenauswahl nicht ganz einfach
ein paar Schuhe wurde mit Artikel-Sicherung ausgeliefert :-(
Das zweite Paar ist viel zu klein, obwohl gleiche Marke-Adidas und gleiche Größe 47 1/3 gewählt
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28.08.2023
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Lieferung war wirklich top, schnell und unkompliziert - mein Problem war nur die Funktionalität des bestellten Produktes war unzureichend. Ware ging retour.
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03.12.2023
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Schuhgröße und Schachtel unterschiedlich
Schuhgröße der Schuhe und die auf der Schachtel angegebenen Größe passten nicht zusammen. Die gelieferten Schuhe waren zu klein.
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12.10.2023
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Etwas verwundet über den Lieferprozess
Schuhe wurden noch mit der Sicherung geliefert und jedes Paar mit einer extra Lieferung obwohl vom selben Lager verschickt
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07.12.2023
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Verkauf
Click&Collect war ok.
In der Herrenabteilung war am 1.12. am frühen Nachmittag kein Verkäufer. Click&Collect war ok.
:(
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11.05.2023
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In der Filiale kam man dich etwas wie ein Bittsteller vor. Die Filialleiterin war auch nicht sehr höfflich
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Antwort von humanic.net/at
16.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Kundinnen und Kunden in unseren Stores wertgeschätzt fühlen. Wir entschuldigen uns, dass das bei Ihrem letzten Besuch bei uns nicht so war. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um uns weiterhin um einen hervorragenden Kundenservice zu bemühen. Ihr HUMANIC Team
14.10.2023
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Kreditkarte schon vor Lieferung belastet,Ware retourniert ,und jetzt muss ich meinem Geld "nachlaufen".
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24.10.2023
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Meine click&college Bestellung wurde ohne Kommentar storniert. Eine Begründung wäre nett gewesen.
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