Zertifiziert seit: 14.08.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die unkomplizierten und reibungslosen Bestell- sowie Bearbeitungsprozesse. Zudem wird häufig die schnelle Lieferung positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch auch Berichte über verzögerte Lieferungen. Die Kommunikation wird unterschiedlich wahrgenommen, wobei einige Kunden den hilfreichen Kontakt schätzen, während andere fehlende Rückmeldungen bemängeln.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenVENDO Kommunikation + Druck GmbH
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Antwort von VENDO Kommunikation + Druck GmbH
Herzlichen Dank für Ihr super Feedback, freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service & unserer Leistung zufrieden sind. Ihr VENDO-Team
Verifiziert
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Bestellung
Einfacher, gut geführter Bestellprozess
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unbürokratische Bestellung, prompte Lieferung
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Im Prinzip alles Gut allerdings war wieder einmal die Verpackung Mangelhaft.
Antwort von VENDO Kommunikation + Druck GmbH
Danke für Ihr Feedback! Es freut uns, dass sonst alles gepasst hat. Es tut uns leid, dass die Verpackung erneut mangelhaft war – wir haben Ihre Rückmeldung aufgenommen und intern weitergeleitet.
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Super schnelle Lieferung
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muss nicht sein
2x angerufen, Rückruf von Band versprochen, nie erhalten
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Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Damit wir uns gezielt verbessern können, würden wir gern verstehen, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Melden Sie sich bitte jederzeit bei unserem Kundenservice – wir schauen uns Ihr Anliegen umgehend an. Vielen Dank für Ihr Feedback!
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falsche Bestellung
nach falscher Bestellung wurde ich kontaktiert und es wurde gleich der richtige Auftrag bearbeitet. Danke - nochmals!
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alles in Ordnung
Alles war in Ordnung, von der Bestellung bis zur Lieferung.
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einfach, rasch und unkompliziert
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Problemlos, unkompliziert und schnell in der Abwicklung. TOP
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Späte Lieferung- ansonsten aber guter Service
Antwort von VENDO Kommunikation + Druck GmbH
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden sind. Teilen Sie uns gern mit, was wir noch verbessern können, damit wir Sie beim nächsten Mal vollständig begeistern. Ihr VENDO-Team
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Ich bekam lange keine Rückmeldung zu meiner Bestellung. Dann war es nicht klar, wo ich anrufen muss, in Wien oder Vöcklabruck. Die Dame, die ich endlich erreichte, war dann behilflich und hat sich eingesetzt.
Eine Bearbeitungs- und Lieferzeit für 600 Einladungskarten von 10 Tagen erscheint mir unangebracht. Oder man müsste es mitteilen, dass es Ihre Auslastung nicht schneller erlaubt. Für mich kommt die Auslieferung zu spät.
Antwort von VENDO Kommunikation + Druck GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und entschuldigen Sie bitte die späte Antwort sowie die Unklarheit bei der Erreichbarkeit. Das darf so nicht passieren.
Zur Lieferzeit: Bei den Einladungskarten weisen wir auf der Produktseite auf ca. 7 Werktage ab Druckfreigabe hin. Ihre Bestellung ist am 26.09. eingegangen; je nach Zeitpunkt der Freigabe ergibt sich daraus eine Produktions- und Lieferzeit von rund anderthalb Wochen. Dass diese Dauer für Ihren Termin zu lang ist, verstehen wir – und es tut uns leid, dass das für Sie zu spät kommt.
Ihr Vendo Team
Zur Prüfung der Echtheit
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