Ausgezeichneter telefonischer Support zur Bestellabwicklung, weil Bezahlvorgang nicht funktioniert hat. Lösung war einfach die Bestellung noch mal mit Auswahl von Vorkasse abzugeben. Hat danach prima funktioniert. Lieferung und Verpackung in Ordnung.
Ich habe die Ware, die nach 2-4 Werktagen geliefert hätte sollen, bis heute nicht erhalten. VIsunext arbeitet mit einem katastrophalen Botendienst (UPS), der die Ware hier gar nicht zugestellt hat, sondern einfach in eine Abholstation deponiert hat. Es wurden auch vollkommen verschiedene Abholstationen als Abholort genannt. Trotz mehrfacher Telefonate und Versprechnungen wurde die Ware bisher nicht geliefert. Rechtliche Massnahmen inklusive Schadenersatzforderungen werden derzeit geprüft.
Klasse! Das freut uns sehr.
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Schöne Grüße
Ihr visunext Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Händler
Von Information auf der Homepage, über die Bestellung, die Lieferung und die versprochene Qualität des Produkts einfach alles spitze.
Sehr zufrieden, gerne wieder!
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Antwort von visunext.at
12.07.2023
Sehr schön, vielen herzlichen Dank für die Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung.
Auch unsererseits: Gerne wieder und bis ganz bald!
Schöne Grüße
Ihr visunext Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferzeit verzögert sich ganz lange.
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Antwort von visunext.at
30.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit der verzögerten Lieferung. Leider wurde der Termin verschoben, sodass wir nicht rechtzeitig reagieren konnten.
Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance!
Melden Sie sich gern vorab direkt bei uns unter 022158834-0 oder unter info@visunext.de
Wir würden uns sehr freuen.
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
ich werde ausgezeichnet beraten. Kosten für Rücksendung übernimmt visunext.
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Antwort von visunext.at
12.07.2023
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Sollten Sie beim nächsten Mal erneut Beratung benötigen, melden Sie sich gern jederzeit wieder!
Schöne Grüße
Ihr visunext Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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