Wir sind überglücklich mit unserer neuen Lounch. Von der Bestellung bis zur Liferung ist alles schnell gegangen. Top Qualität👍Wir haben aber auch etwas Geld in die Hand genommen, ist aber voll gerechtfertigt der höhere Preis, dafür hat man etwas für länger. Wir haben uns vorher etwas in den Geschäften umgeschaut, hätten aber nichts gefunden, wo Preis-Leistungsverhältins so gestimmt hätte. Im übrigen hat uns auch nichts wirklich gefallen in den Kaufhäusern. Darum haben wir entschieden online zu schauen. Anfangs hatten wir etwas bedenken, da man es nur auf den Bildern sieht aber diese Bedenken waren völlig unbegründet, man bekommt genau das, was man gesehen und bestellt hat. Die Speditionsfirma muss man auch sehr loben, die beiden Herren waren so freundlich, schleppten alle 3 Pakete, die nun wirklich nicht leicht waren, für eines brauchten sie sogar elektrische Hilfe, in den 2. Stock auf den Aussenbereich. Ausgemacht wäre Bordsteinkante gewesen👍👍👍Ich würde garten&freizeit.at zu 100% weiter empfehlen😃LG. aus Österreich
Leider ist die bestellte Ware nicht so geliefert worden wie sie sollte. Ein Teil der bestellten Ware war nicht in einem originalen, zu kleinem uns löchrigen Karton verpackt. Die Ware selbst, war in einen gebrauchten, noch dazu in einem desolaten Zustand ( zwei Schrauben vielen einem beim auspacken aus der Armlehne entgegen), sodass ich sie wieder einpackte. Auf das Problem bei der Reklamation angesprochen wurde mir als wieder Gutmachung ein € 20,00 Gutschein , für das eigenständige einsetzen der zwei Schrauben angeboten, was leider nicht möglich war, da die Schraubenaufnahme defekt war, angeboten.
Sehr schlechter Kundenservice.Würde nicht mehr bestellen
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Antwort von garten-und-freizeit.at
03.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von unserem Kundenservice enttäuscht waren. Wir bei Garten-und-Freizeit.at bemühen uns, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von garten-und-freizeit.at
03.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind enttäuscht, dass Ihre Erfahrungen mit der Lieferung und den Produkten insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen effizienten Lieferservice zu bieten und entschuldigen uns, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir schätzen Ihre Meinung und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Die Gartenstühle sind so ausgeklügelt verpackt, da kann es fast keine Beschädigung geben, hab noch nie so eine Verpackung gesehen. Rasche Lieferung, alles bestens! Sehr gute Qualität, sehr stabil! Preis Leistung ganz Spitze! Kann ich nur empfehlen!
Habe das Unternehmen zufällig im Netz gefunden,Top Internetseite erste Lieferung heute schon bekommen ,alles schnell und total professionell abgelaufen,alles in Ordnung,kann man nur weiterempfehlen
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
BESSER gehtˋs nicht!! Rollliegen wurden anstandslos ausgetauscht!
Perfekte schnelle Bearbeitung, wir sagen vielen Dank!
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt entspricht den Anforderungen.
Schnelle Lieferung. Alles in allem bin ich sehr zufrieden!