Rund um die Biene

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ich möchte gerne ein paar Worte zu den 3 Lieferungen verlieren: Wir bieten Bienenprodukte (wie Honig, Oxymel usw.) direkt vom einzelnen Imker, der einzelnen Imkerin, an und liefern diese Produkte direkt vom Imker, der Imkerin, zu Ihnen. Sie haben mehrere Produkte von drei Imkereien bei uns bestellt und deshalb auch drei Lieferungen erhalten. Wir von "Rund um die Biene" haben uns gezielt für dieses Konzept entschieden um kleine, regionale Imkereien zu fördern und zu Unterstützen. Dass Sie drei Lieferungen für eine Bestellung bekommen haben, mag auf den ersten Blick nicht sehr nachhaltig aussehen, ist aber unserer Meinung nach äußerst nachhaltig, wenn man das Gesamt betrachtet. Ihre Produkt wurden nur ein einziges Mal mit nachhaltigem Verpackungsmaterial (ohne Kunststoff) verpackt und versendet. Würden wir für Sie eine Sendung mit allen Produkten zusammen packen, damit Sie eine Sendung erhalten, müssten die Produkte vorher verpackt, in ein zentrales Lager gesendet, dort ausgepackt, gelagert, umgepackt, für Ihre Bestellung erneut verpackt und versendet werden. In diesem Fall würde jedes Produkt mehrmals verpackt und versendet, was einen erhöhten Aufwand an Verpackungsmaterial und wesentlich längere Transportwege bedeuten würde. Wir von "Rund und die Biene" haben uns gezielt aus Nachhaltigkeitsgründen für ein anderes Konzept entschieden, dass die bestellen Waren direkt vom Erzeuger versendet werden. Ich hoffe dies erklärt einwenig, warum Sie mehrere Lieferungen für eine Bestellung erhalten haben. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr wenn Sie mit unserem Honig und unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie möchten, schauen Sie wieder einmal in unserem Onlineshop vorbei. Dort finden Sie bestimmt weitere qualitativ hochwertige Produkte von den Bienen. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, vielen dank für Ihre Bewertung! Um Ihre Frage zu klären: Honig und Bienenprodukte sind ein sehr begrenzt verfügbares Gut bzw. Lebensmittel, welches nicht ohne weiters einfach so nachproduziert werden kann. Somit kommt es des öfteren vor, dass bestimmte Produkte nicht verfügbar sind und ständig zwischen den einzelnen Händlern hin und her getauscht werden müssten (was einen sehr hohen internen Versandaufwand bedeuten würde). Aus diesem Grund versenden wir die Waren immer direkt vom Imker (Erzeuger). Da Sie wie in Ihrem Fall verschiedenste Produkte von unterschiedlichen Imkereien bestellt haben, haben von jeder Imkerei einen Sendung mit der jeweils bestellten Ware erhalten. Dies ist der Grund warum die Waren nicht in einer Sammelsendung an Sie versendet wurden. Ich hoffe, ich konnte Ihnen hiermit erklären, warum Sie mehrere Sendungen zu einer Bestellung erhalten haben. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, Ihre bestellte Ware wurde am 11.4.24 bei uns abgeholt und ist seit dem auf dem Weg zu Ihnen. Lt. Sendungsverfolgung wird die Ware heute zugestellt. Wenn Sie in die Sendungsverfolgung schauen oder uns kontaktieren, wären Sie darüber informiert und müssten keine native Bewertung abgeben. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr wenn Sie mit unserem Blüten- mit Waldhonig und unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie möchten, schauen Sie wieder einmal in unserem Onlineshop vorbei. Dort finden Sie bestimmt weitere qualitativ hochwertige Produkte von den Bienen. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr wenn Sie mit unserem Wabenhonig und unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie möchten, schauen Sie wieder einmal in unserem Onlineshop vorbei. Dort finden Sie bestimmt weitere qualitativ hochwertige Produkte von den Bienen. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr wenn Sie mit unserer Bienenstockwaage und unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie wieder mal was für Ihre Bienen benötigen, schauen Sie in unserem Onlineshop vorbei. Wir freuen uns. Dort finden Sie bestimmt weitere qualitativ hochwertige Produkte für Ihre Bienen. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr wenn Sie mit unserem Kastanienhonig zufrieden sind und Ihnen dieser besonders Schmeckt. Qualitativ hochwertiger Kastanienhonig ist wahrlich ein besonderes geschmackliches Erlebnis. Wenn Sie möchten, schauen Sie wieder einmal in unserem Onlineshop vorbei. Dort finden Sie bestimmt weitere qualitativ hochwertige Produkte von den Bienen. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr wenn Sie mit unserem Oxymel und unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie möchten, schauen Sie wieder einmal in unserem Onlineshop vorbei. Dort finden Sie bestimmt weitere qualitativ hochwertige Produkte von den Bienen. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr wenn Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie wieder mal was für Ihre Bienen benötigen, schauen Sie in unserem Onlineshop vorbei. Wir freuen uns. Dort finden Sie bestimmt weitere qualitativ hochwertige Produkte für Ihre Bienen. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr wenn Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie wieder mal was für Ihre Bienen benötigen, schauen Sie in unserem Onlineshop vorbei. Wir freuen uns. Dort finden Sie bestimmt weitere qualitativ hochwertige Produkte für Ihre Bienen. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider kann ich Ihre negative Bewertung im Bezug auf Lieferung und Kundenservice nicht nachvollziehen. Ihnen wurde nur 1x ein Porto verrechnet und Sie wurden von uns vor Lieferung der Ware proaktiv informiert, dass Ihre bestellt Ware mit 4 Lieferungen versendet wird. Auf Ihre diesbezügliche Anfrage haben wir prompt geantwortet, dennoch bewerten Sie unser Kundenservice negativ? Honig ist ein sehr begrenztes Lebensmittel, welchen nicht unbegrenzt produziert werden kann, sondern nur 1x im Jahr geerntet werden kann. Aus diesem Grunde senden wir unseren Honig direkt vom Imker welcher bzw. deren Bienen den Honig herstellen. Sie haben 5 Honige von 4 verschiedenen Imkerei aus 4 verschiedenen Regionen bestellt, weshalb Sie auch 4 Lieferungen erhalten haben. Diese haben wir Ihnen bereits auf Ihre Anfrage entsprechend mitgeteilt. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, dass es zu einer so langen Lieferzeit gekommen ist, tut uns sehr leid. Wir haben uns diesbezüglich telefonisch als auch schriftlich bei Ihnen Entschuldigt. Es gab einen Fehler im Lagerbestand worüber Sie (telefonisch als auch schriftlich) Informiert wurden. Wenn Sie dies als unglaubwürdig und als Ausrede betrachten, können wir leider auch nichts machen. Die Blütensamen wurden sofort bei Hersteller nachbestellt. Wir mussten leider darauf warten, bis der Produzent uns die aktuelle Ware zur Verfügung gestellt hat, was leider die lange Lieferzeit verursachte. Sie haben somit einen aktuelle Ware frisch vom Hersteller erhalten. Beste Grüße Ihr "Rund um die Biene"-Team

Guten Tag, Beestrong wurde im Totalabverkauf zu einen sehr vergünstigten Preis, mit klarem Hinweis zum MHD 10/2023 auf der Produktseite angeboten und von Ihnen gekauft. Sie haben somit genau das Produkt bekommen, welches Sie gekauft und erworben haben. Und nun wird uns die Schuld zugeschoben und gleich eine negative Bewertung abgegeben, ohne den Sachverhalt vorher mit uns zu klären. Wie Sie bereits richtig schreiben, was will man da noch sagen? Ihr „Rund um die Biene“-Team